Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы изучения жизненного цикла турпродукта 5
1.1 Понятие жизненного цикла товара 5
1.2 Анализ жизненного цикла продукции и его применение в деятельности предприятий сферы туризма 8
2 Анализ жизненного цикла турпродуктов турфирмы «Данко Трэвел Компани» 12
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Данко Трэвел Компани» 12
2.2 Оценка привлекательности турпродуктов ООО «Данко Трэвел Компани» по стадиям жизненного цикла 16
Заключение 23
Список использованных источников 24
Содержание
Выдержка из текста
На основе анализа литературы по маркетингу в сфере услуг, маркетингу в туризме и гостиничном бизнесе можно констатировать, что в науке нет единства в определении содержания и критериев, по которым можно оценить жизненный цикл продукта гостиничного предприятия; не установлены этапы и признаки конкретных этапов такого цикла.
Жизненный цикл услуги (на примере услуг в сфере туризма)
Вопросы теории создания и структуры турпродукта широко освещались в работах таких известных авторов как Квартальнов В.А., Кабушкин Н.И. Чудновский С.Н., интересна также работа польских специалистов Я. Качмарека, А. Стасяка, Б. Влодарчика и др. Вопросы качества и технологии формирования турпродукта разрабатывались в трудах В. А. Веткина, О. Ю. Грачевой, Ю. А. Марковой, Л. А. Мишиной, Ю. В. Мишуниной. И.А Ильиной. Большой объем информации содержится в стандартах качества, в том числе международных.
Вопросы теории создания и структуры турпродукта широко освещались в работах таких известных авторов как Квартальнов В.А., Кабушкин Н.И. Чудновский С.Н., интересна также работа польских специалистов Я. Качмарека, А. Стасяка, Б. Влодарчика и др. Вопросы качества и технологии формирования турпродукта разрабатывались в трудах В. А. Веткина, О. Ю. Грачевой, Ю. А. Марковой, Л. А. Мишиной, Ю. В. Мишуниной. И.А Ильиной. Большой объем информации содержится в стандартах качества, в том числе международных.
Стимулирование потребителей на различных стадиях жизненного цикла туристской услуги
В теории маркетинга существует немало работ, касающихся исследования жизненного цикла, таких авторов, как Г.В настоящее время интерес к концепции жизненного цикла продукта в целом вызван тем, что исследователи обнаружили в индустриально развитых странах общую тенденцию к значительному сокращению средней продолжительности жизненного цикла, ускорению темпов физического и морального устаревания подуктов, что особенно справедливо для модных продуктов. Как следствие, актуальными становятся мероприятия по управлению жизненным циклом модного продукта, его продолжительностью.
Целью данной работы является теоретический обзор проблем управления жизненным циклом молочных продуктов в условиях мирового продовольственного кризиса.рассмотреть особенности рынка молочных продуктов и жизненного цикла молока;
Уже тогда такие гостиницы являлись родоначальниками нынешних туристских комплексов по оказанию услуг размещения.Сегодня индустрия гостеприимства — это мощнейшая система хозяйства региона или туристского центра и важная составляющая экономики туризма.Основной целью данной работы является изучение жизненного цикла услуги размещенияи разработка стратегий для определенного этапа жизненного цикла услуги размещениягостиницы «Ерофей».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Федеральный закон N 132-ФЗ от 24.11. 1996 г «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. 2012 года)
2 База данных Федеральной службы государственной статистики
3 ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»
4 ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»
5 Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.
6 Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. – 2 изд. — М. : КНОРУС, 2009. — 698 с.
7 Боголюбов, B.C. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ.высш. учеб.заведений. Серия: Высшее профессиональное образование/ В.С. Боголюбов. – 3 изд. – М.: Академия, 2010. — 294 с.
8 Веткин, В.А. Технология создания туристского продукта: Учебное пособие/ В.А. Веткин. – М.: Гросс Медиа, 2012. – 176 с.
9 Грачева, О. Ю. Организация туристического бизнеса: Технология создания турпродукта. Учебно-практическое пособие/ О. Ю.Грачева, Ю.А.Маркова, Л. А.Мишина, Ю. В. Мишунина. — М.: «Дашков и Ко», 2010. – 334 с.
10 Егоренков Л.И. Введение в технологию туризма. [текст] – М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. – 301 с. – С. 114.
11 Егоров В.Е. Туризм как социально-экономическое явление в современный период . — http://spasibo.viperson.ru/
12 Закономерности развития рынка туристских услуг [электронный ресурс]. Режим доступа -http://tur-biz.ru/zakonomernosti-razvitiya-rynka-turisticheskix-uslug/
13 Зорин, И.В. Туризм как вид деятельности/ И.В.Зорин, Т.П.Каверина, В.А.Квартальнов. /3 изд. – М.: КНОРУС, 2009. – 351 с.
14 Ильина Е.Н. Узловая функция туроперейтинга в развитии российского туризма // Журнал «Теория и практика физической культуры»– 2011. — № 8. – С. 45-49
15 Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник/ Е.Н. Ильина. – 3 изд. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 295с.
16 Качмарек, Я. Туристический продукт/ Я. Качмарек, А. Стасяк, Б. Влодарчик. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 456 с.
17 Квартальнов, В. А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник/ В.А. Квартальнов. М., 2009. – 351c
18 Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1] с. (Научный альманах. Вып. 4).
19 Матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи». Источник http://www.up-pro.ru/library/strategy/analysis/matrix_mckinsey.html
20 Мероприятия в сфере туризма [электронный ресурс] — Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140246/
21 Мир туризма [электронный ресурс]. Режим доступа http://mir-tourism.ru/konkurenciya-turbiznesa
22 Морозов, М. А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризма.: Учебник, М.А. Морозов. – М.: Академия, 2009.
23 О рынке туруслуг в России [электронный ресурс]. Режим доступа -. http://dontourism.ru/statistics.aspx
24 Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – 5 изд. – М.: «ЮРКНИГА»,2011- 383с.
список литературы