Введение в проблематику классификации ЭИС
В современной экономике информация окончательно утвердилась в статусе ключевого производственного и управленческого ресурса. Наравне с капиталом и трудом, эффективное использование данных определяет конкурентоспособность и устойчивость любой организации. В этом контексте центральную роль играют экономические информационные системы (ЭИС). Под экономической информационной системой принято понимать взаимосвязанную совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, созданную для сбора, хранения, обработки и представления информации, используемой в процессе управления.
Многообразие бизнес-задач и условий, в которых они решаются, привело к появлению огромного количества различных ЭИС. Это порождает актуальную академическую и практическую задачу — их системную классификацию. Без четкого понимания типологии этих систем невозможно сделать обоснованный выбор или спроектировать эффективное решение. Цель данной статьи — изучить и систематизировать ключевые подходы к классификации ЭИС. Особую значимость это приобретает в условиях, когда экономическая информация характеризуется огромными объемами, цикличностью обработки и разнообразием источников, что требует от систем высокой степени структурированности и надежности.
Из чего состоят экономические информационные системы
Чтобы понять, по каким признакам можно разделять ЭИС, необходимо сперва разобраться в их внутреннем устройстве. Структурно любая экономическая информационная система представляет собой комплекс взаимодействующих подсистем, которые принято делить на две большие группы: обеспечивающие и функциональные. Функциональные подсистемы реализуют конкретные бизнес-задачи (о них мы поговорим позже), а обеспечивающие создают фундамент для их работы.
Обеспечивающий блок состоит из нескольких ключевых компонентов:
- Информационное обеспечение — совокупность баз данных, классификаторов, документов и информационных потоков, формирующих информационную модель организации.
- Техническое обеспечение — комплекс аппаратных средств: серверы, компьютеры, сетевое оборудование, периферийные устройства.
- Программное обеспечение — операционные системы, системы управления базами данных (СУБД), антивирусные программы и прикладной софт, который непосредственно решает задачи пользователя.
- Математическое обеспечение — набор математических моделей, методов и алгоритмов для обработки экономической информации и поддержки принятия решений.
- Организационное обеспечение — регламенты, инструкции и методики, которые регулируют взаимодействие персонала с системой и между собой.
- Правовое обеспечение — совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование системы.
Именно сложность и многокомпонентность этой структуры порождает разнообразие подходов к классификации, которые мы рассмотрим далее.
Классификация ЭИС по масштабу и сфере применения
Один из самых очевидных способов систематизации ЭИС — по внешним признакам, таким как размер охватываемой территории и отраслевая принадлежность. Эти критерии позволяют понять место системы в глобальной и национальной экономической иерархии.
По масштабу и границам охвата системы можно разделить на несколько уровней:
- Международные ЭИС, обеспечивающие информационное взаимодействие на глобальном уровне (например, международные банковские системы SWIFT).
- Государственные ЭИС, функционирующие в рамках всей страны (например, системы Федеральной налоговой службы).
- Региональные и отраслевые ЭИС, которые обслуживают потребности конкретного региона или отрасли экономики.
- Корпоративные (межведомственные) ЭИС, объединяющие информационные потоки холдингов или группы связанных предприятий.
- ЭИС на уровне отдельного предприятия — самый распространенный тип систем, предназначенный для автоматизации бизнес-процессов одной компании.
По сфере применения классификация отражает отраслевую специфику. Существуют специализированные системы для промышленности, сельского хозяйства, транспорта и связи. Отдельно выделяют ЭИС для коммерческого сектора (торговля, услуги), финансовой сферы (банковское дело, страхование) и государственного управления. Каждая из таких систем учитывает уникальные бизнес-процессы и требования своей отрасли.
Как функциональное назначение определяет тип системы
Ключевым признаком классификации ЭИС является их функциональное назначение — то есть, какие конкретно управленческие задачи и бизнес-процессы они автоматизируют. Этот подход позволяет понять роль системы в операционной деятельности компании. В зависимости от вида процессов управления (планирование, учет, контроль, анализ) выделяют следующие типы ЭИС:
- Системы управления производством: предназначены для планирования производственных мощностей, управления технологическими процессами и контроля качества продукции.
- Системы управления финансами: включают ведение бухгалтерского и управленческого учета, бюджетирование, управление активами и финансовое планирование.
- Системы управления маркетингом: автоматизируют задачи анализа рынка, управления продажами, ценообразования и взаимоотношений с клиентами (CRM).
- Системы управления персоналом (HRM): обеспечивают кадровый учет, расчет заработной платы, подбор и развитие персонала.
- Системы управления материально-техническим обеспечением (SCM): охватывают всю логистическую цепочку от закупки сырья до поставки готовой продукции клиенту.
Особое место в этой классификации занимают системы поддержки принятия решений (DSS). В отличие от систем, автоматизирующих рутинные операции, DSS предназначены для анализа больших объемов неструктурированной информации и моделирования сценариев. Они используются преимущественно на высшем управленческом уровне для выработки стратегических решений.
Разделение ЭИС по организационной структуре
Способ организации работы пользователей напрямую влияет на архитектуру и тип применяемой информационной системы. По этому признаку ЭИС можно разделить на две основные категории, отражающие разную степень интеграции рабочих мест.
Первый тип — это автоматизированные рабочие места (АРМ). АРМ представляет собой программно-аппаратный комплекс, установленный на компьютере одного специалиста (бухгалтера, экономиста, менеджера) и предназначенный для автоматизации его узкоспециализированных функций. Такая система может работать локально и не иметь прямой связи с другими пользователями.
Второй, более современный тип — это сети взаимосвязанных АРМ. В этом случае отдельные рабочие места объединены в единую сеть, что обеспечивает совместный доступ к общим базам данных и оперативный обмен информацией между различными отделами. Этот подход лежит в основе большинства современных корпоративных систем. Важно отметить, что даже в передовых компаниях автоматизация не является тотальной. Исследования показывают, что реальная степень автоматизации большинства информационных процессов в экономике часто находится в пределах 10-20%, что оставляет большое поле для дальнейшего развития.
Архитектурный подход к классификации ЭИС
Информационно-технологическая архитектура определяет, как физически организованы сбор, хранение и обработка данных в системе. Существует два фундаментальных подхода, которые кардинально различаются по своей логике.
Централизованная архитектура предполагает наличие единого мощного сервера или центра обработки данных (ЦОД), где сконцентрированы все вычислительные ресурсы и хранится основная база данных. Пользователи подключаются к этому центру через терминалы или менее мощные клиентские компьютеры, которые, по сути, служат лишь для ввода и отображения информации. Такая модель характерна для организаций с жесткой иерархической структурой и высокими требованиями к безопасности и контролю данных.
Распределенная архитектура, напротив, основана на использовании локальных компьютерных сетей. В такой системе данные и процессы их обработки могут быть распределены между несколькими серверами или даже рабочими станциями, расположенными в разных местах. Это обеспечивает большую гибкость, масштабируемость и отказоустойчивость, поскольку выход из строя одного узла не приводит к остановке всей системы. Такой подход типичен для географически распределенных компаний и современных интернет-сервисов.
Уровень интеграции как ключевой признак современной ЭИС
Эволюция информационных систем в бизнесе прошла путь от разрозненных программ к созданию единого цифрового пространства компании. Поэтому уровень интеграции различных подсистем является важнейшим классификационным признаком, отражающим зрелость информационной инфраструктуры предприятия. По этому критерию ЭИС принято делить на три ступени:
- Локальные системы. Это простейший тип систем, которые автоматизируют одну узкую, изолированную задачу. Примером может служить программа для расчета зарплаты, которая никак не связана с системами складского или финансового учета.
- Частично интегрированные системы. На этом уровне несколько ключевых подсистем связаны между собой для обмена данными. Классический пример — интеграция модуля «Бухгалтерия» и модуля «Склад», позволяющая автоматически списывать товары при продаже и формировать бухгалтерские проводки.
- Полностью интегрированные корпоративные ЭИС. Вершиной эволюции являются системы класса ERP (Enterprise Resource Planning). Они создают единое информационное пространство, охватывающее и связывающее практически все бизнес-процессы компании — от финансов и производства до управления персоналом и маркетинга. Такой подход устраняет дублирование данных и обеспечивает целостное видение деятельности организации.
Заключение. Синтез классификационных подходов
Мы рассмотрели многообразие подходов к классификации экономических информационных систем. Становится очевидно, что не существует единого, универсального способа их деления. Каждая классификация — по масштабу, сфере применения, функциональному назначению, архитектуре или уровню интеграции — освещает лишь одну из граней этого сложного технологического и организационного феномена.
Рассмотренные критерии не являются взаимоисключающими; они дополняют друг друга, позволяя составить комплексное представление о любой ЭИС. Понимание этой многомерной типологии имеет критическое значение. Для руководителя — это основа для выбора системы, адекватной задачам и масштабу бизнеса. Для аналитика и разработчика — это фундамент для грамотного проектирования и внедрения эффективных информационных решений.
В конечном счете, правильная идентификация типа системы на основе комплексного анализа всех ее характеристик является первым и необходимым шагом к построению цифрового предприятия и эффективному управлению в условиях современной быстроразвивающейся экономики.
Список использованной литературы
- Арсеньев, Ю.Н., Давыдова, Т.Ю., Шелобаев, С.И. Информационные системы и технологии / Ю.Н. Арсенев, Т.Ю. Давыдова, С.И. Шелобаев. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 447 с.
- Афанасьев, С. В., Ярошенко, В. Н. Эффективность информационного обеспечения управления / С.В. Афанасьев, В.Н. Ярошенко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 297 с.
- Балдин, К.В., Уткин, В.Б. Информационные системы в экономике / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. – М.: Дашков и К., 2015. – 395 с.
- Баронов, В.В., Калянов, Г.Н., Попов, Ю.Н. Информационные техно-логии и управление предприятием / В.В. Баронов, Г.Н. Калянов, Ю.Н. Попов. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 521 с.
- Бухарин, С.В., Мельников, А.В. Информационные системы в эконо-мике / С.В. Бухарин, А.В. Мельников. – М.: Знание, 2013. – 103 с.
- Грабауров, В.А. Информационные технологии для менеджеров / В.А. Грабауров. – М.: Эксмо, 2014. – 419 с.
- Информационные системы в экономике / Под ред. Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 463 с.
- Информационный менеджмент / Под ред. Г.Г. Чараева, Е.Н. Бари-каева. – М.: Эксмо, 2014. – 359 с.
- Карминский, А.М., Карминский, С.А., Нестеров, В.П., Черников, Б.В. Информатизация бизнеса / А.М. Карминский, С.А. Карминский, В.П. Несте-ров, Б.В. Черников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 361 с.
- Крылович, А. В. Информационные технологии в управлении пред-приятием / А.В. Крылович // Основы управления. – 2015. – № 5. – С. 19-25.
- Орлов, Ю.В. Использование информационных технологий и систем для повышения эффективности управления бизнес-процессами организации / Ю.В. Орлов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 5. – С. 36-41.
- Романов, А.Т., Живцов, В.И. Экономика и технологии: как пра-вильно сочетать / А.Т. Романов, В.И. Живцов // Практика управления. – 2014. – № 8. – С. 54-63.
- Сомова, Е.П. Секреты успешного бизнеса / Е.П. Сомова. – М.: Зна-ние, 2015. – 271 с.
- Федосеева, Д.П. Информационные системы в современных органи-зациях / Д.П. Федосеева // Новости бизнеса. – 2015. – № 4. – С. 84-89.
- Яснев, В.Н., Аксенова, О.Т. Информационные системы и техноло-гии в экономике / В.Н. Яснев, О.Т. Аксенова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 560 с.