Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Управленческая деятельность и её специфика. 4
2. Коммуникативная компетентность: понятие и содержание. 6
3. Модели взаимоотношений руководителя и сотрудников. 9
Заключение 12
Список литературы 14
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время проблема профессионализма является крайне важной и регулируется на государственном уровне. Так, квалификационные характеристики, изложенные в Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих, излагают требования к компетентности профессионалов в той или иной области. Введенный в январе 2015 г. Профессиональный стандарт педагога характеризует содержание профессиональной компетентности учителя, являющегося управляющим образовательным процессом. Компетентностный подход лёг в основу стандартов высшего профессионального образования, раскрывая те качества, способности, знания и опыт, которым должен владеть выпускник.
На руководителе любой области лежит ответственность организовывать, координировать деятельность компании и сотрудников. Эта деятельность невозможна без коммуникаций.
Цель реферата: раскрыть роль коммуникативной компетенции в управленческой деятельности.
Задачи:
• охарактеризовать специфику управленческой деятельности;
• рассмотреть понятие компетентности и раскрыть содержание коммуникативной компетенции;
• определить особенности коммуникативного взаимодействия в разных стилях руководства и моделях отношений.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Зимняя И.А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата образования [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://aspirant.rggu.ru/article.html?id=50758 (Дата обращения: 12.01.2016)
2. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2005. — 584 с: ил.
3. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Климов. — 4-е изд., стер. — М.: Издательский центр "Академия", 2010. — 304 с.
4. Левин К. Теория поля в социальных науках. — СПб.: Речь, 2000. — 368 с.
5. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / Пер. с англ. М., Когито-Центр, 2002. — 396 с
6. Радаев В.В. Экономическая социология. Курс лекций: Учеб. пособие. — М.: Аспект Пресс, 1998. — 368 c.
7. Сорочан В.В. Психология профессиональной деятельности: Конспект лекций. — М.: МИЭМП, 2005. — 70 с
8. Хуторской А.В. Компетентностный подход в обучении. Научно-методическое пособие. — М.: Издательство «Эйдос»; Издательство Института образования человека, 2013. — 73 с. : ил. (Серия «Новые стандарты»).
9. Шинкевич О.К. Основы менеджмента: Курс лекций [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://uchebnik-online.com/132/99.html (Дата обращения: 12.01.2016)