Содержание
Введение…………………………………………………………………………3
1. Бизнес – коммуникации………………………………………………………5
2. Технологии бизнес – коммуникаций ( IMC ). Международная ассоциация бизнес – коммуникаций ( IABC)………………………………………………..8
3. Планирование PR-кампании как суммы технологий………………………11
Заключение……………………………………………………………………..19
Список использованных источников………………………………………….
Выдержка из текста
Актуальность данной тематики обусловлена тем, что к началу-середине 1990-х годов резко возросла озабоченность компаний тем, как они воспринимаются своими группами общественности. В российских организациях начали активно создаваться подразделения по связям с общественностью, в числе целей которых — формирование имиджа организации. Корпоративный имидж, корпоративная марка занимают все больше внимания экономистов, маркетологов, журналистов, культурологов, политологов, лингвистов во всем мире.
Корпоративный, или организационный имидж — это образ организации в представлении групп общественности. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность коммерческой организации на рынке. Он привлекает потребителей и партнеров, ускоряет продажи и увеличивает их объем. Он облегчает доступ организации к ресурсам (финансовым, информационным, человеческим, материальным) и ведение операций.
Позитивный имидж значим не только для коммерческих организаций. Госструктурам он обеспечивает поддержку населения, бизнеса, средств массовой информации. Университетам, больницам, фондам — помогает вести сбор средств/пожертвований, а также привлекать лучшие ресурсы из возможных. Так, например, широкая позитивная известность МГУ во всем мире — один из факторов развитой глобальной телекоммуникационной системы, которой он располагает
Список использованной литературы
1. Арсеньев Ю.Н.Управление персоналом. Технологии: Учеб.пособие для студентов вузов― М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005-85с.
2. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга.// Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. — №1-С.130-132
3. Доблаев В.Л.Организационное поведение: Учебное пособие. ―М.:ЗАО Издательство «Дело и сервис»,2006-300с.
4. Картышов С.В., Кульчицкая И.А., Поташников Н.М. Управление комплексом маркетинга предприятий на основе CRM-технологий.// Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. — №2-97с.
5. Корпоративный имидж в контексте бизнес-коммуникаций Расницын Виталий Георгиевич, Материалы конференции "Маркетинг, Реклама и PR". 2013 г. 205с.