Оглавление
Введение
Глава 1. Управление качеством: общие положения
1.1Основные понятия, определения, принципы управления качеством
1.2Показатели качества
1.3Управление качеством: процесс, общие функции
Глава 2.Современная концепция управления качеством
2.1 Управление качеством – эволюция подходов
2.2 Стратегия всеобщего управления качеством
2.3 Комплексный метод и показатели оценки качества продукции
Заключение
Список использованной литературы
Ссылки и сноски
Содержание
Выдержка из текста
Стандарт с открытыми значениями представляет собой нормативный документ, который включает список характеристик, детализирующихся в до-говорных отношениях (например, требования, определяемые поставщиками, и требования, определяемые потребителями).
5. При использовании метода комплексной оценки качества продукции все разноразмерные показатели свойств должны быть преобразованы и приведены к одной размерности или выражены в безразмерных единицах измерения.
— по номеру варианта в соответствующих таблицах устанавливают¬ся исходные данные для проведения необходимых расчетов или выпол¬нения определенных действий.
Свойство продукции — это особенность продукции, которая проявляется при ее создании, эксплуатации или потреблении. Свойства бывают простые и сложные. Например, простые свойства ткани — устойчивость к истиранию, устойчивость окраски, белизна, колористическое оформление, структура. Сложные — долговечность (первые три свойства), эстетические (последние три).
Список использованной литературы
1.Василевская И.В. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2005. – 79 с.
2.Гембрис С., Геррман Й. Управление качеством. – М.: SmartBook, 2012. – 128 с.
3.Герасимова Е.Б., Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Управление качеством. – М.: Форум, Инфра-М, 2007. – 256 с.
4.Горбашко Е.А. Управление качеством. – М.: Юрайт, 2012. – 464 с.
5.Кане М.М. и др. Системы, методы и инструменты менеджмента качества. – СПб.: Питер, 2009. – 560 с.
6.Мишин В.И. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2006 – 303 с.
7.Никифоров А.Д. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. – М.: Дрофа, 2005. – 720 с.
8.Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ОАО «Издательство Экономика», 2008. – 639 с.
9.Рожков В.Н. Управление качеством. – М.: Форум, 2012. – 236 с.
10.Фейгенбаум А. Контроль качества продукции.-М.: Просвещение, 2006. – 344 с.
список литературы