Пример готового реферата по предмету: Теория организации
Оглавление
Введение
1.Конфликты в организации: сущность понятия и способы разрешения
1.1.Конфликты в организации
1.2.Общие условия разрешения конфликтов
1.3.Методы разрешения конфликтов
2.Оптимальные пути профилактики и предупреждения конфликтов
2.1.Технология предупреждения конфликтов
2.2.Оптимальные управленческие решения
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Как бы ни стремились люди к взаимопониманию и гармонии, а конфликты неизбежны.
Но и бывают случаи, что конфликт приносит пользу организации.Цель данного реферата – изучить теоретические и практические аспекты конфликта в организации.
Предпосылки возникновения конфликтов в организации
Грамотный анализ и разрешение социального конфликта – одна из главных задач руководителя. Чтобы организация работала успешно, сотрудники были удовлетворены положением дел, необходимо предупреждать конфликтные ситуации, а уже возникшие конфликты эффективно и оперативно разрешать, стремясь к устранению их причин и возможных негативных последствий.
Потенциально конфликт существует везде, где индивидуум или группа при выполнении задач зависит от другого индивидуума или группы. Например, производственный менеджер может обвинять в снижении продуктивности своих подчиненных технический персонал, недостаточно быстро ремонтирующий оборудование, а бригадир ремонтников, в свою очередь, будет винить кадровиков, которые не наняли вовремя новых специалистов. Поскольку все организации являются системами, состоящими из взаимосвязанных компонентов, при плохой работе одного подразделения или работника взаимозависимость задач становится причиной конфликта.
Неудовлетворенность, которая приобретает открытую форму, провоцирует возникновение социального перемещения, в процессе которого выбираются лидеры, вырабатываются лозунги и программы, формируется идеология охраны интересов.
Проблема исследования обусловлена наличием противоречия между необходимостью разработки стратегий урегулирования конфликтов в современных организациях и отсутствием практических рекомендаций по урегулированию конфликтов для Заполярного транспортного филиала ОАО «ГМК «Норильский никель».
конфликтах)
Регулирование конфликтов в организациях
В последние годы опубликован ряд теоретических работ и эмпирических исследований, посвященных рассмотрению психологических аспектов организационных конфликтов, однако изучение данной тематики до сих пор представляется достаточно актуальным.
Кроме того, на каждом производстве существовала профсоюзная организация, которая часто брала на себя роль посредника в возникающих конфликтах. Сегодня вносят свои поправки, при возникновении конфликтов, условия рыночной экономики.
Конфликты выражаются в деятельности всех форм организации совместной жизнедеятельности людей, групп, в их взаимоотношениях и играют главную роль в жизни каждого отдельного человека, семьи, коллектива, организации, государства и общества в целом. Исходя из этого, руководитель организации обязан осознавать и прослеживать причины возникновения конфликтов, знать пути и применять методы их разрешения. Руководителям необходимо стремиться к минимизации конфликтов в организации для того, чтобы повысить ее производительность и эффективность.
ГЛАВА 1 Теоретические основы управления конфликтами в организации 2.3 Анализ методов разрешения конфликтов в организацииГЛАВА 3 Направления совершенствования системы разрешения конфликтов в организации «ООО» ТОРГОВЫЙ ДОМ «СТМ»
Конфликт, не всегда «лежит на поверхности», в «чистом, готовом виде». Часто конфликт возникает как результат целого комплекса противоречий: этических, религиозных, политических, психологических, экономических и др. …………………..
Конфликты в организации: причины и возможности управления
Управление конфликтами в организации
Список литературы
1)Адамс Б. Эффективное управление персоналом. – М.: АСТ, 2006.
2)Адизес И.К. Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями других стилей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
3)Бухалков М.И., Кузьмина Н.М., Бабордина О.А. Управление персоналом на предприятии. – М.: Экзамен, 2007.
4)Гармашев А.А., Захаров В.М. Организационный и кадровый аудит. – Белгород: Центр социальных технологий, 2006.
5)Евтихов А.В. Психология управления персоналом. – СПб: Речь, 2010.
6)Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. – М.: Экзамен, 2008.
7)Кафидов В. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2009.
8)Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. — М: Инфра-М, 2007.
9)Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2007.
10)Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу: практические рекомендации. – СПб: Питер, 2008.
11)Собчик Л.Н. Управление персоналом и психодиагностика. – М.: Боргес, 2008.
12)Стаут Л. Управление персоналом. – М.: Добрая книга, 2007.
13)Управление персоналом: энциклопедия. – М.: Инфра-М, 2009.
14)Шебанова А. Вы поступаете на работу. — М., Радуга, 2006.
15)Эффективная организация. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
список литературы
