Содержание
Содержание
Введение
1. Сущность и основные функции конфликта в трудовой организации
2. Динамика разрешения конфликтов
3. Практическое изучение конфликтов в трудовой организации
4. Методы исследования конфликтов
Заключение
Список литературных источников
Выдержка из текста
Конфликтные ситуации в трудовой организации методы исследования
Список использованной литературы
Список литературных источников
1.Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Питер, 2005. – 288 с.
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб.: Питер, 2007. – 496 с.
3.Волков Ю.Г. Социология. Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 572 с.
4.Галустова О.В. Конфликтология. М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – 216 с.
5.Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005 – 464 с.
6.Гулевич О.А. Индивидуальные особенности членов группы как причина межгрупповых конфликтов// Психологический журнал за 2007. №2 с. 68-78.
7.Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2005 – 402 с.
8.Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. СПб.: Авалон-классика, 2006. – 256 с.
9.Кравченко А.И. Социология. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 536 с.
10.Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. М.: ИНФРА-М, 2007. – 302 с.
11.Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. Харьков: Институт прикладной психологии, 2005. – 396 с.
Информационная сеть Интернет:
12.http://www.superjob.ru/community/kollektiv/25186/