Пример готового реферата по предмету: Социальная психология
Оглавление
Введение
Глава
1. Конфликты в коллективе старшеклассников
1.1.Межличностные конфликты
1.2.Причины конфликтов, возникающих в коллективе старшеклассников
Глава
2. Возможные пути решения конфликтов коллективе старшеклассников
2.1. Формы работы со старшеклассниками по преодолению конфликтных ситуаций
2.2. Программа тренинга «Конфликт и его преодоление»
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность исследования конфликтов в коллективе и методов их разрешения обусловлена тем, что конфликты, стрессовые ситуации, возникающие в коллективе любой организации, всегда рассматриваются как весьма негативные явления. Именно поэтому необходимо понимать, что такое конфликт, какими способами можно разрешить конфликтные ситуации в коллективе.Цель работы: изучение особенностей конфликтов в коллективе организации и пути их решения.
Сообразно указанным факторам необходимо разрабатывать мероприятия по управлению конфликтами в коллективе конкретного предприятия(организации).
Таким образом, залогом эффективного и рационального управления конфликтами в компании являетсяхорошее понимание природы организационных конфликтов и владение инструментами их диагностики, профилактики и разрешения.
Обобщая многообразие дефиниций конфликта, встречающихся в литературе, можно предложить такое его определение. Конфликт (от лат. conflictus столкновение) это противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов .
Поэтому изучение конфликтов в коллективе – актуальная тема.Цель дипломной работы: создать веб-сайт «Конфликты в коллективе».• провести обзор научных работ о конфликтах в коллективе.
Для наиболее полного и успешного достижения поставленной цели, для рационального решения задач в данном дипломном проекте был применен метод анкетирования (вопросы анкеты и структура ответов сотрудников содержатся в приложении).
Для исследования были подобраны учащиеся 9 классов в возрасте 16-17 лет в количестве 40 человек разного социального происхождения и интеллектуального развития. Все подростки были разделены в две группы: экспериментальную группу составили учащиеся 9Б класса в количестве 20 человек:
1. мальчиков и 9 девочек. В контрольную группу вошли школьники 9В класса в количестве 20 человек:8 мальчиков и
1. девочек.
В работе были использованы такие научные методы как метод идентификации систем поведения в общей системе производства, аналитический, информационный, эмпирический, метод сбора и обработки данных, раскрытие существующих закономерностей между поведением сотрудника и общей деятельностью организации, познавательный синтез.
Наиболее распространенный подход состоит в определении конфликта через противоречие как более общее понятие и, прежде всего — через социальное противоречие. Противоположности и противоречия превращаются в конфликт тогда, когда начинают взаимодействовать силы, являющиеся их носителями. Таким образом, конфликт — это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в про-тивоборстве сторон.
Межличностные конфликты в любой сфере человеческой деятельности способны как разрешить проблему, так и усугубить ситуацию. Подобные конфликты в трудовых коллективах осложняются тем, что.Для того, чтобы межличностный конфликт в коллективе стал этапом на пути достижения коллективом зрелости, а не краха компании, необходимо, чтобы.
Список литературы
1.Бачков И.В. Групповые методы в работе школьного психолога: Учеб.-метод, пособие. — М.: Ось-89, 2002.
2.Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию: Курс лекций. — М.: ЧеРо, 2000.
3.Гришина Н.В. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.С. Кармина. — СПб.: Лань, 2000.
4.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2001.
5.Лебедева М.М. Урегулирование социальных конфликтов // Политическая психология. Ростов-на-Дону, 1996.
6.Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1997.
7.Майерс Д. Социальная психология: Интенсивный курс: Пер. c англ./ Д. Майерс. — 4-е междунар. изд. — СПб.;М.:Прайм-Еврознак;Олма-Пресс,2004. — 510 с.:ил. — (Мэтры психологии).
8.Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. — М.: Когито-Центр, 2001.
9.Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. Б.Д. Парыгин. СПб., 1994.
10.Психология: Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. — М.: Политиздат, 1990.
11.Ромек В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. — СПб.: Речь, 2002.
12.Росс Л., НисбетР. Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии. — М.: Аспект Пресс, 1999.
13.Семенова ЕМ. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога: Учеб. пособие. — М.: Изд-во Ин-та психотерапии, 2002.
14.Столяренко Л.Д. Основы психологии. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1996.
15.Шапиро Д. Конфликт и общение: Путеводитель по лабиринту регулирования конфликтов. — Мн.: Тесей, 1999.
список литературы
