Пример готового реферата по предмету: Туризм
Содержание
Введение. 1 Конкурентная среда туристического предприятия. 2 Уровни туристического маркетинга в условиях конкуренции. 3 Элементы анализа конкурентов. 4 Построение конкурентной карты рынка. Заключение. Литература.
Выдержка из текста
Введение
Индустрия туризма является одним из наиболее динамично развива- ющихся секторов экономики. Согласно данным ВТО, в последние двадцать лет среднегодовые темпы роста иностранного туризма составили 5,1 %, а среднегодовые темпы роста валютных поступлений от международного туризма ~ 14%; в 2001 г. международных туристских прибытий было
57. млн чежГа поступления от международного туризма достигли
37. млрд долл. США. К 2010 г. количество международных поездок предположительно возрастет до
93. млн . Многие высокоразвитые страны, такие как Швейца- рия, Австрия, Франция, значительную долю своего благосостояния построили на доходах от туризма. В западных странах туризм признается доходной отраслью хозяйства, находящей поддержку государства.
В России туризм пока не воспринимается полноправным сегментом экономики и предметом научного анализа. Российская туристская индустрия переживает период своего становления как самостоятельный сектор хозяй- ствования. С каждым годом увеличивается потребность в квалифицирован- ных кадрах в области туризма, возникают многочисленные высшие учебные заведения и курсы повышения квалификации, готовящие кадры туризма.
В условиях быстроразвивающегося рынка туризма России важную ро- ль играют маркетинговые мероприятия: исследования, стратегия и планиро- вание. В туризме (как в России, так и на европейских рынках) маркетингу уделяется недостаточно внимания, так как предприниматели в основном сориентированы на практику и действуют в соответствии с имеющимся у них опытом. Важнейшей причиной такого положения вещей является и тот факт, что большинство туристских предприятий до недавних пор могли без особых усилий и маркетинговых исследований постоянно увеличивать и расширять клиентуру и объемы производства туристских услуг. Экстенсивный рост спроса на туруслуги в России, обусловленный огромным количественным потенциалом, высоким уровнем образования населения, готовностью расходовать деньги на отдых и традиционной щедростью русских туристов во время отдыха в недалеком прошлом не являлись стимулами в активизации маркетинговой деятельности предприятий туризмаВместе с тем индивидуа- лизация потребительского спроса, использование как массово-стандартизо- ванного, так и дифференцированного предложения туристских товаров и услуг, концентрация капитала и технологические процессы в индустрии туризма обусловливают необходимость усиления внимания к проблемам маркетинговых исследований, стратегий и планирования. В России такая практика начала развиваться в канун XXI века, особенно в наиболее разви- тых географических районах, например в Москве, Санкт-Петербурге, Екате- ринбурге, Нижнем Новгороде.
Однако в отличие от маркетинга многих товаров массового потреб- ления маркетинг в туризме имеет свои специфические особенности, воз- никающие прежде всего из-за специфического характера туристских услуг.
Актуальность маркетинговых исследований обусловлена тем, что в процессе интенсивного развития туристской индустрии и постоянно повы- шающейся роли туризма в мировой экономике возникает необходимость обобщения различных по тематике научных разработок в области туризма, опыта и методов работы западных и российских предпринимателей в сфере туризма. Актуальность определена также стремительным развитием рынка туристских услуг, характерными чертами которого на сегодняшний день являются интернационализация, интеграция и регионализация в такой же мере, как и динамичные изменения туристского спроса и предложения. В этих условиях современного рынка туризма роль и место маркетинга непре- рывно возрастают. Требуется глубокое изучение маркетинговых мероприя- тий и особенностей их использования российскими турпредприятиями.
1. Конкурентная среда туристского предприятия
Для предпринимательской деятельности в сфере туризма в боль-шинстве случаев характерна высокая степень конкуренции. Конкуренция — один из сущностных признаков туристского рынка. Она рассматривается как фактор, регулирующий соответствие частных и общественных интересов, как «невидимая рука» рынка (А. Смит), уравнивающая нормы прибыли в целях оптимального распределения труда и капитала. Под конкуренцией понимае- тся соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридичес- кими или физическими лицами (конкурентами), заинтересованными в дос- тижении одной и той же цели. С точки зрения предприятия такой целью является максимизация прибыли за счет завоевания предпочтений потре- бителя.
Степень развития рынка, сложность работы на нем во многом опре- деляются особенностями конкурентной среды туристской фирмы. Являясь наиболее чувствительным индикатором активности предприятия, она определяет многие маркетинговые характеристики: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирования сбыта и т.д. Кроме того, сквозь призму взаимоотношений между конкурентами наиболее быстро и четко проявляются изменения, происходящие на рынке, так как именно соперни- чество — основной двигатель рыночных процессов.
На силу конкурентной борьбы в сфере туризма влияет множество фак- торов. Однако некоторые из них повторяются чаще других. Рассмотрим наиболее важные.
1. Борьба усиливается, когда число конкурирующих фирм увеличи- вается и когда они становятся относительно сравнимы с точки зрения размеров и возможностей. Количество фирм — важный фактор, поскольку большее число предприятий повышает вероятность новых стратегических инициатив. При этом уменьшается влияние каких-либо отдельных фирм на всех остальные.
Список использованной литературы
1. Балабанов И., Балабанов А.
Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2006.
2. Горбылева З.
Экономика туризма. – Мн.: БГЭУ, 2003
3. Зорин И. и др.
Туризм как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2007
4. Кабушкин Н.
Менеджмент туризма. – Мн.: Новое знание, 2005.
5. Козырев В и др.
Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2004.
6. Моисеева Н.
Стратегическое управление туристской фирмой. – М.: Финансы и
Статистика, 2001.
7. Сенин В.
Организация международного туризма, — М.: Финансы и статистика,
1999.
8. Яковлев Г.А.
Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – М.: Издательство
РДЛ, 2003. – 240с.
