Конструктивные и деструктивные функции межличностного конфликта.

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Особенности межличностного конфликта 4

2.Функции межличностного конфликта 6

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12

Выдержка из текста

ВВЕДЕНИЕ

Конфликты существуют ровно столько, сколько существует человек, потому что появляются они лишь в ходе общения людей. Большинство времени человек находится на работе, взаимодействует с руководством и подчиненными, общается с сослуживцами, строит совместную деятельность с партнерами организации. При данном плотном графике общения появляется масса причин, из-за люди не совсем правильно понимают друг друга, что и приводит к разногласиям. Если возникшая ситуация представляет собой угрозу достижению назначенных целей, хоть для одного из участников взаимодействия, то завязывается конфликт.

Конфликт — это активные взаимонаправленные действия любой из конфликтующих сторон для осуществления своих целей (достичь власти, приобрести материальные ресурсы и т.п.), которые окрашены сильными эмоциональными переживаниями. Опираясь на статистику, 75 — 80% межличностных конфликтов начинается по причине материальной неудовлетворенности некоторых работников, а внешне это может проявиться, как несовпадение характеров или личных взглядов.

С одной стороны, конфликты, конечно, вредные, так как часто приводят к нестабильности, беспорядку, тормозят принятие решений. С другой — они обладают серьезным позитивным значением, которое часто не берут в расчет.

Целью данной работы является рассмотреть конструктивные и деструктивные функции межличностного конфликта.

Список использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Анцупов, А.Я. Конфликтология — М. : Эксмо, 2009.

2. Атоян, А.Д. Конфликтология — М. : Приориздат, 2010.

3. Зеленков М.Ю. Конфликтология, Дашков и К, 2013

4. Кибанов А.Я. Конфликтология, М.: Инфра-М, 2009

5. Лазукин, А. Д. Конфликтология / А. Д. Лазукин. — М. : Омега-Л,2010.

6. Некрасова А.Н. Конфликтология, Издательство: МИИТ, 2008

7. Ратникова В.П. Конфликтология, Юнити-Дана, 2012

8. Решетникова К.В. Конфликты в системе управления, Юнити-Дана, 2013

9. Цветков В.Л. Психология конфликта, Юнити-Дана, 2013

10. Шарков Ф.И. Конфликтология, Дашков и К, 2015

Похожие записи