Содержание
Введение 3
1.Концепции качества. Фаза планирования качества 5
2.Характеристика существующей системы управления качеством на предприятии 11
Выдержка из текста
В современных условиях рыночной экономики в России большое внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила разработку программ повышения качества.
Качество является первоочередной задачей в условиях рыночной экономики, где произошли подлинные революции в этой области. Именно с помощью современных методов менеджмента качества передовые зарубежные фирмы добились лидирующих позиций на различных рынках.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая и третья: с изм. и доп. на 15.09.03 г. – М.: Кодекс, 2003.
2. Приказ Росстандарта от 22.12.2011 N 1575-ст «О введении в действие межгосударственного стандарта».
3. Адлер Ю. Черных Е. Управление знаниями: новые акценты поиска источников конкурентных преимуществ // Стандарты и качество. 2013. – № 6. – С. 48-55.
4. Адлер Ю., Щепетова С. Процессное описание бизнес-основ для системы экономики качества // Стандарты и качество. 2012. – № 2. – С. 66-69.
5. Адлер Ю.П. Анатомия организации с точки зрения физиологии // Стандарты и качество. 2013. – № 2. – С. 46-50.
6. Белокоровин Э.А., Маслов Д.В. Малый бизнес: пути развития. – Архангельск: М'арт, 2013. – 342 с.
7. Всеобщее управление качеством Total quality management (TQM) / Под ред. О. П. Глудкина. – М.: Лаб. базовых знаний и др., 2014. – 354 с.