Содержание
Введение
Глава 1 Принципы командной работы в системах обеспечение качества
1.1 Командная работа в системах обеспечение качества
1.2 Принципы командной работы в группе по качеству
Глава 2 Кружки качества как инструмент системы управления качества
2.1 Общие сведения про инструменты системы управления качества
2.2 Основные командные инструменты системы управления качеством
Глава 3 Основные рекомендации по организации кружков качества в России
3.1 Основные идеи и цели организации кружков качества в России
3.2 Формирование кружков качества
Заключение
Литература
Содержание
Выдержка из текста
кружки качества
Кружки качества и их роль в управлении качеством
Курсовая работа опирается на труды специалистов разных направлений. Автором использованы труды Воронцовой Н.В., Кадышевой М.А., Дабиева Д.Ф. и др. при изучении японского опыта управления персоналом…
Соответственно, большое значение имеет выбор из всего многообразия существующих методов управления качеством именно тех, которые в наибольшей степени отвечали условиям функционирования предприятия и были направлены на достижение поставленных им целей. Весомый вклад в исследование и развитие методов управления качеством сделали зарубежные и отечественные ученые: Ю.Цель курсовой работы — рассмотреть существующие методы управления качеством и определить перспективы их применения отечественными предприятиями.
Теоретико-методологическая база исследования. Теоретической основой исследования явились труды и результаты фундаментальных и прикладных разработок отечественных и зарубежных ученых в области теории и практики планирования, стратегического управления, информатики и экономического анализа, законодательные акты и нормативные документы по проведению теории и практики совершенствования процесса оптовой торговли с помощью простых инструментов контроля качества.
Успехам Японии в этой области способствовал комплекс мер: интенсивное изучение теорий и практики обеспечения качества; создание, развитие и эффективное использование государственных систем стандартизации и контроля экспортной продукции;
В кружках качества решаются такие проблемы, как уменьшение брака; совершенствование технологических процессов; модернизация инструмента и оборудования; снижение издержек производства; повышение квалификации и обучение персонала; техника безопасности; организация труда; трудовая дисциплина и т. д.
Формирование качественно нового содержание обучения учащихся предусматривает результат – качественно новые формы усвоения специальных профессиональных знаний и приобретение соответствующих навыков. Всё выше указанное свидетельствует о актуальности исследования кружковой работы и побудило нас сконцентрироваться на процессе организации работы кружка по дисциплине «Металлообоработка».
Литература
1.Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: [учебное пособие. — 5-е изд., перераб. и доп.] / В.Ю. Огвоздин. — М.: «Дело и Сервис», 2007. — 288 с.
2.Управление качеством: [учеб.-метод. пособие] / В.Е. Сыцко; [под общ. ред. В.Е Сыцко]. — Минск: Высш. шк., 2008. – 192 с.
3.Барт Т.В. Управление качеством. М.: МИЭМП, 2010. — 256 с.
4.Герасимова Б.И. Экономика и управление качеством. – Тамбов, 2010. – Вып. 8. – 380 с.
5.Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством: [учебное пособие] / В.В. Ефимов. — М.: КНОРУС, 2007. — 232 с.
6.Европейський фонд управления качеством: [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.tqm.spb.ru/ 3_efqm.shtml
7.Минько Э.В. Управление качеством. Учебное пособие. – СПБ.: СПбГУКиТ, 2010.
8.Злобина Н.В. и др. Современные инструменты развития системы менеджмента качества организации. Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. — 100 с.
список литературы