кружки качества 3

Содержание

Содержание

Введение

Глава 1 Принципы командной работы в системах обеспечение качества

1.1 Командная работа в системах обеспечение качества

1.2 Принципы командной работы в группе по качеству

Глава 2 Кружки качества как инструмент системы управления качества

2.1 Общие сведения про инструменты системы управления качества

2.2 Основные командные инструменты системы управления качеством

Глава 3 Основные рекомендации по организации кружков качества в России

3.1 Основные идеи и цели организации кружков качества в России

3.2 Формирование кружков качества

Заключение

Литература

Выдержка из текста

кружки качества

Список использованной литературы

Литература

1.Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: [учебное пособие. — 5-е изд., перераб. и доп.] / В.Ю. Огвоздин. — М.: "Дело и Сервис", 2007. — 288 с.

2.Управление качеством: [учеб.-метод. пособие] / В.Е. Сыцко; [под общ. ред. В.Е Сыцко]. — Минск: Высш. шк., 2008. – 192 с.

3.Барт Т.В. Управление качеством. М.: МИЭМП, 2010. — 256 с.

4.Герасимова Б.И. Экономика и управление качеством. – Тамбов, 2010. – Вып. 8. – 380 с.

5.Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством: [учебное пособие] / В.В. Ефимов. — М.: КНОРУС, 2007. — 232 с.

6.Европейський фонд управления качеством: [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.tqm.spb.ru/ 3_efqm.shtml

7.Минько Э.В. Управление качеством. Учебное пособие. – СПБ.: СПбГУКиТ, 2010.

8.Злобина Н.В. и др. Современные инструменты развития системы менеджмента качества организации. Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. — 100 с.

Похожие записи