Содержание
Введение 3
1. Роль и значение кружков качества в управлении производством 4
2. Цели, задачи и принципы деятельности кружков качества 11
3. Реализация в кружках качества положительной мотивации труда 19
4. Внедрение кружков качества на фирме 24
Заключение 30
Список литературы 32
Выдержка из текста
…Цель курсовой работы заключается в том, чтобы обобщить или сравнить различные подходы к деятельности кружков качества в Японии, показать их основную роль и значение.
Для раскрытия цели следует рассмотреть следующие задачи:
— проанализировать литературу по теме;
— провести исторический обзор становления кружков качества;
— рассмотреть цели, задачи и принципы деятельности кружков.
Курсовая работа опирается на труды специалистов разных направлений. Автором использованы труды Воронцовой Н.В., Кадышевой М.А., Дабиева Д.Ф. и др. при изучении японского опыта управления персоналом…
Список использованной литературы
1. Антонова А.А., Кублин И.М., Махметова А.Е. Система менеджмента качества как фактор повышения конкурентоспособности предприятия // Известия Волгоградского государственного технического университета. − 2015. − № 3 (158). С. 77-83.
2. Бурко Р.А. Проблема выпуска качественной, конкурентоспособной продукции России. зарубежный опыт в области управления качеством на примере Японии // Молодой ученый. − 2013. − № 11. С. 299-301.
3. Воронцова Н.В. Опыт управления качеством в Японии // В сборни-ке: Традиции и инновации в строительстве и архитектуре. − Самара, 2014. С. 316-317.
4. Всеобщее управление качеством: Учеб для вузов / О. П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю. В. Зорин; под ред. О. П. Глудкина. – М.: Горячая линия – Телеком, 2011.
5. Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Теоретические подходы управления системой менеджмента качества предприятия // Управленческие науки в современной России. − 2014. Т. 1. № 1. С. 277-280…
6. …
15. Никофоров А.Д. Управление качеством: Учеб. Пособие для вузов. – М.: Дрофа, 2014.
16. Розова Н.К. Управление качеством. – СПб.: Питер, 2012.
17. Соболева И.А., Чистин В.М. Повышение конкурентоспособности предприятия: роль систем менеджмента качества // Компетентность. − 2015. − № 8 (129). С. 26-29.
18. Торопова И.В. Система менеджмента качества — необходимое условие для успешного бизнеса // Сборник: Безопасность и качество това-ров Материалы VIII Международной научно-практической конферен-ции. − 2014. С. 88-92.
19. Шарафутдинова Е.Н. Система менеджмента качества: аспекты универ-сальности // Сборник: Экономика, общество, человек: теория, методология, реальность. Уральский государственный экономический университет. − Екатеринбург, 2015. С. 216-219.
20. Шендалева Е.В. Тенденции развития систем менеджмента качества // Сборник: Стандартизация, метрология и управление качеством. − Омск, 2015. С. 30-34.