Пример готового реферата по предмету: Русский язык
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. Особенности устной деловой речи.
ГЛАВА
2. Деловая беседа: путь к успеху.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Начиная с 60-х годов ХХ в., со времени выделения культуры речи в самостоятельную дисциплину, ученые разрабатывают теоретические проблемы культуры речи, должны влиять на практическую речевую деятельность (А. Коваль, С. Ермоленко, М. Жовтобрюх, В. Русановский, Б. Антоненко-Давидович, Л. Мацко и др.).
Среди более поздних исследователей проблем культурыязыка в целом и культуры речи в частности следует назвать таких Н. Бабич,А. Пономарев, М. Пентилюк, Л. Струганець и др.
Деловая речь многолика. Ее аспекты можно рассматривать с разных сторон. Во-первых, стремление к аргументации. Под этим понимаются различные заявления в споре, их последовательности, тактика аргументации.
Вот почему культура деловой речи является столь важной. Однако деловая речь и культура общения всё равно должны быть достаточно официальными и грамотными, чтобы собеседник видел серьезного специалиста и профессионала .В данной работе будет рассмотрена и изучена специфика культуры деловой речи.
Данная работа посвящена устной деловой речи. Без знания правил построения устной деловой речи современный человек вряд ли сможет достичь успеха в своей профессиональной деятельности.Главная цель работы – рассмотреть специфику устной деловой речи.
Высокая речевая культура и развитая экономика в передовых странах неотделимы друг от друга, взаимосвязаны. И наоборот, низкая речевая культура общества определяет соответствующий уровень развития и эффективность экономики.
Деловая речь является обязательным условием и одной из составляющих делового образа работника.Цель контрольной работы: рассмотреть основные требования и актуальность культуры речи государственного и муниципального служащего.
• Рассмотреть отличия устной деловой речи от письменной;• Рассмотреть ошибки в устной деловой речи на примерах.
1.Пунктуальность (делайте все вовремя).
Только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным. Опоздания мешают работе и являются признаком того, что на человека нельзя положиться. Принцип делать все вовремя распространяется на все служебные задания. Специалисты, изучающие организацию и распределение рабочего времени, рекомендуют прибавлять лишних
2. процентов к тому сроку, который, на ваш взгляд, требуется для выполнения порученной работы.
Без общения невозможны деловые контакты: переговоры, беседы,выступления на совещаниях и презентациях. Ведь жизнь делового человека связана собщением напрямую. Формирование такой личности все больше связывается снастоящим освоением не только языка, но и речевой культуры.
К тому же в разговорной речи формы времени используются не в своем обычном значении: сейчас еду, а рассказчик сидит дома и т. д. Следовательно, в разговорной речи не только не выдерживается единый временной план, типичный для письменной речи, но и временные формы используются весьма свободно: настоящее и прошедшее в значении будущего, настоящее и будущее в значении прошедшего: (И там мы встретились. «Коля, здравствуй…») (Сиротинина 1996, 79).
Задача формирования речевых навыков устного общения стала особенно актуальной для системы образования в последние десятилетия. Это связано с резким изменением коммуникационной, и, соответственно, языковой ситуации в мировом сообществе, с всё более возрастающей ролью деловых связей в межкультурном и внутрикультурном социумах. В последние годы обучение коммуникативному общению приобрело большое значение, поскольку от эффективности взаимодействия коммуникантов, от умения партнеров правильно организовать и построить диалог во многом зависит успешность проведения переговоров, в деловой практике менеджера заключение сделок, соглашений и договоров. Также сегодня нельзя не учитывать тот факт, что коммуникативная культура делового профессионального общения как составная часть современного менеджмента в общей системе рыночных отношений становится своеобразным капиталом, наличие которого гарантирует молодому специалисту непременный успех на рынке труда.
В европейских странах подготовка высококвалифицированных специалистов включает в себя обучение специфике и культуре деловой речи. Такие навыки являются основными составляющими профессиональной культуры, ведь человек, который в процессе своей рабочей деятельности будет принимать решения, должен уметь грамотно составлять документы, уметь вести переговоры с партнерами, ставить задачи и мотивировать работников. Культура речи в деловом общении во многих случаях может стать залогом успешного заключения сделок, от нее напрямую зависит эффективность работы сотрудников, а, следовательно, и прибыльность предприятия
Список источников информации
1.Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. — М.: Финансы и статистика, 2003.
2.Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха.— М.: Дело ЛТД, 1993.
3.Кузин Ф.А. Культура делового общения. — М.: Ось-89, 2004.
4.Опалев А.В. Умение обращаться с людьми… Этикет делового человека.— М.: Культура и спорт, 1996.
5.Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций.— М.: Мир книги, 1992.
6.Сопер П. Основы искусства речи: Пер. с англ.— 2-е испр. изд.— М.: Прогресс, 1992.
7.Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. — Минск: Афалмея, 1997.
список литературы
