Содержание
Культура деловой речи
План:
Оглавление
1. Введение 2
2. Понятие деловой речи 4
3. Виды деловой речи 6
4. Деловые беседы и переговоры. 8
5. Заключение 11
Выдержка из текста
Введение
Наше время больших перемен делает вопрос о культуре деловой речи чрезвычайно актуальным. История человеческой культуры создавала правила и принципы человеческого общения. Они связаны с обоснованностью аргументации, методической ясностью, риторической стройностью, тактической продуманностью.
Правила и принципы деловой речи как основы культуры речевого общения не являются жизненно необходимыми для каждого человека. Можно прожить вполне полноценную жизнь, и не подозревая о существовании риторических фигур и правил аргументации. Но для тех, кто по характеру работы, общественному положению или политической деятельности имеет отношение к человеческому общению, владение словом составляет обязательный элемент профессиональной пригодности. Для освоения культуры требуется общее возрождение культуры деловой речи.
В дореволюционных гимназиях учили риторике и логике. Политические деятели прошлого, преподаватели и учителя специально брали уроки ораторского искусства, ставили голос как профессиональные актеры.
Реферат ставит перед собой цель, связанную с возрождением культуры деловой речи, выделения наиболее сложных вопросов в ней.
Деловая речь многолика. Ее аспекты можно рассматривать с разных сторон. Во-первых, стремление к аргументации. Под этим понимаются различные заявления в споре, их последовательности, тактика аргументации.
Во-вторых, всякое общение – это всегда некоторое соглашение.
В-третьих, деловая речь всегда выразима в языке, для чего необходимо рассмотреть правила ее использования, построения публичной речи, ее принципов, структуры, фигур красноречия.
Наконец, в деловой речи участвуют живые люди. Значит невозможно не учитывать их мотивы поведения, установки.
Поэтому важно показать, объяснить и предложить использовать разнообразные приемы делового общения. Можно отлично разобраться в понятиях теории аргументации, но без понимания того, как они используются, все эти знания не поднимутся до уровня умения. И без теории использование приемов деловой речи не будет осмысленным.
Собирание материала для деловой речи предполагает несколько важных аспектов. Это умение определять в материале то, что может быть использовано в будущем, умение фиксировать свои наблюдения и мысли, делать выписки из книг и деловой переписки, умение пользоваться собранным материалом, в том числе цитатами. Это все варьируется в зависимости от особенностей материала, на основе которого строится деловая речь.
Способы систематизации материала также важны в деловой речи. Необходимо отобрать из собранного то, что действительно нужно для раскрытия темы, привести материал в определенный порядок, сгруппировать собранное по подтемам, по отдельным вопросам и т.п., определить последовательность его использования, связь отдельных его частей.
Систематизация материала предполагает составление плана, композиционной схемы, набросков плана. Подзаголовки плана должны быть лаконичными, в сжатой форме выражать тему и основную мысль высказываний, быть логически, стилистически согласованны между собой и текстом.
Список использованной литературы
Список литературы:
1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Учебное пособие// Баева О. А., ООО "Новое знание", 2001
2. Браим И.Н. Этика делового общения. — Минск, 1996.
3. Волгин Б. Деловые совещания. — М., 1991.
4. Дебольский М. Психология делового общения. — М., 1992.
5. Зверева Е.Н. Основы культуры речи. Теоретический курс. Учебник. //Зверева Е. Н., — ЕАОИ, 2008
6. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. — Киев, 1989.
7. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. //Кузин Ф. А. 2002
8. Муштук О.З. Основы общей риторики: Учебно-методический комплекс //Муштук О. З., — Изд. центр ЕАОИ, 2008
9. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. Сборник статей — Воронеж, 1991.
10. Рева В.Е. Деловое общение. Учебное пособие. //Рева В. Е., — ПГУ, 2003
11. Честара Дж. Деловой этикет. — М., 1997.
12. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. — М., 1994