Пример готового реферата по предмету: Экономика
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Культурные особенности делового этикета в России и за рубежом 5
2. Культурные особенности деловых приемов в России и за рубежом 10
3. Культурные особенности переговоров в России и за рубежом 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Под деловым этикетом понимаем установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.
Этикет, если рассматривать, как установленный порядок поведения, поможет избежать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами. Значит главную функцию бизнес этикета делового человека, можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, способствующие взаимопониманию людей в процессе общения.
Вторая по значимости функция делового этикета является функция удобства, то есть целесообразность и практичность. Начиная с мелочей и до самых общих правил, бизнес -этикет представляет собой приближённую к повседневной жизни систему.
В деловой этикет входит огромный свод писаных и неписаных правил поведения в деловой сфере. Все сразу запомнить достаточно сложно. Навыки приходят с опытом. Вот поэтому одно из правил этикета говорит — в случае сомнений нужно следовать более строгим канонам, придавая основное значение правилу первого впечатления и значению делового имиджа.
Под деловым этикетом понимаем главную и составную часть имиджа делового человека. По его манерам и строгому соблюдению правил этикета о нем можно сложить определенное мнение.
На сегодняшний день успех состоит из трех составляющих — профессиональная работа, честное отношение к выбранному делу и хорошие манеры. Хорошие манеры не устареют, то есть соблюдение бизнес — этикета. Это все и есть конкурентные преимущества на рынке товаров и услуг.
«Умение общаться с людьми — такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире», — Джордж Рокфеллер.
Целью данной работы является рассмотреть культурные особенности делового этикета.
Для раскрытия данной темы необходимо рассмотреть следующие задачи:
1. рассмотреть культурные особенности делового этикета в России и за рубежом
2. изучить культурные особенности деловых приемов в России и за рубежом
3. изучить культурные особенности переговоров в России и за рубежом
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск: 1996.
2. Волгин Б. Деловые совещания. — М.: 2003.
3. Данкел Жаклин Деловой этикет. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.
4. ДебольскийМ. Психология делового общения. — М.: 2002.
5. Панфилов А.К. Деловой стиль в общении. – М.: 2002.
6. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. – Симферополь: 2002.
7. ХарченкоН.П. Русский деловой стиль (Деловая речь и официально-деловой стиль современного русского литературного языка).
– Владивосток: 2003.
