Содержание
Введение3
1. Обязанности менеджера по туризму4
2. Основные квалификационные требования6
3. Менеджеры высшего и среднего уровня8
Заключение10
Список литературы11
Выдержка из текста
Введение
Современное развитие туризма и гостеприимства базируется на природных, социально-экономических, культурно-исторических и, конечно же, трудовых ресурсах. Туризм как область деятельности создавался людьми и для людей, ибо только им присуще гостеприимство. Никакой другой ресурс, искусственный механизм не может заменить гостеприимство по той причине, что это чувство, которое мы испытываем по отношению к другим людям. Вот почему основным ресурсом развития туризма всегда будут люди, человеческие ресурсы.
На рынке туристских услуг выделяют туроператоров (фирмы, осуществляющие деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта), турагентов (фирмы, осуществляющие деятельность по продвижению и реализации туристского продукта) и экскурсионные бюро.
Объем и характер должностных обязанностей и полномочий менеджеров по туризму различается в зависимости от того, в какой фирме они работают.
Введение в штат должностей «менеджер по туризму» и «агент по туризму» характерно для небольших туристких компаний, которые стараются минимизировать свой штат и универсализировать функциональные обязанности своего персонала.
Рассмотрим квалификационные обязанности менеджера по туризму.
Список использованной литературы
1.Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2009.
2.Сервисная деятельность. Учебное пособие / Г.В. Чекмарева, Е.Ю. Коломыцкая, Е.В. Трунова, Л.М. Загорская. – Новосибирск, 2006
3.http://www.joblibrary.ru
4.http://www.favjob.ru
С этим материалом также изучают
... туризма в РФ. Теория и практика деятельности туристских фирм ... Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. / Ф. ... туризма в России –России, создание новых рабочих мест за рубежом, и не оказывает влияние набогатыми и разнообразными туристскими ресурсами, ...
... сфере туризма; 3. Дать общую характеристику туристской фирмы; 4. Проанализировать бренд туристского агентства «Спутник-Сибирь»; 5. Разработать меры по усовершенствованию бренда туристского агентства. Выпускная квалификационная работа ...
... туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 368с.10.Зорина Г.И., Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности ... в гостеприимство. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 282с.33.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: 2004. – 156с.34.Фромм Э. Человек для ...
... квалификационной работы выступает деятельность туристской фирмы ... Маркетинг. Гостеприимство и туризм / ... Как нравиться людям - ... туризма [электронный ресурс] - Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140246/ 62. Мир туризма [электронный ресурс ...
... туристской деятельности - М.: Советский спорт, 2011.19. Ильина Е.Н. Туризм – путешествия. Создание туристской фирмы ... квалификационной ... гостеприимство, туризм – М.: ЮНИТИ, 2008.30. Маринин М.М.. Туристские формальности и безопасность в туризме ... человеком, ...
... «Организация туристской деятельности». -М.: Нолидж, 200616.Демьяненко С.Р. Основы бизнес-планирования туристической фирмы: Учебно-методическое пособие. М.: Советский спорт. 2009. 304с.17.Кабушкин Н.М. Менеджмент туризма. Минск: ...
... деятельности туристских фирм.- Академия – 201025.Кирнцнер И.М. Конкуренция и предпринимательство/ пер. с англ. Под ред.Романова А.Н. - М: Юнити-Дана, 200926.Котлер Ф. Маркетинг: гостеприимство и туризм. ... выпускной квалификационной ... людей. Теоретическую ...
... туристских фирм на веб ресурсах Список литературы 7.Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: ... данной выпускной квалификационной работы является организация и разработка бренда туристской фирмы на примере туристского агентства ООО ...
... Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. Теория и практика деятельности туристских фирм / Д.К. ... с. 38. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. / Ф. Котлер, Дж. Боуэн. ... -анализа. База исследования: туристские ресурсы Тверской области Структура ...
... Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. Теория и практика деятельности туристских фирм / Д.К. ... с. 38. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. / Ф. Котлер, Дж. Боуэн. ... -анализа. База исследования: туристские ресурсы Тверской области Структура ...
