Пример готового реферата по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты лидерства в организации
1.1. Содержание и виды лидерства
1.2. Теории лидерства
Выводы по Главе 1
Глава
2. Роль лидерства в управлении организацией
2.1. Роль лидера в организации
2.2. Управление лидерством в организации
Выводы по Главе 2
Глава
3. Анализ лидерства в управлении на примере ООО «СтройГрадЪ-НН»
3.1. Организация исследования лидерства в ООО «СтройГрадЪ-НН»
3.2. Анализ полученных результатов и разработка рекомендаций
Выводы по Главе 3
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
Трансформация стиля экономических отношений , научно-технический прогресс, полномасштабное внедрение информационных и технологий сильно изменили принципы управления организацией и особенности построения корпоративной культуры. Помимо всего прочего , переход к современным нормам управления предъявляет к руководителям определенные требования. Актуальность изучения вопросов лидерства в организации определяется преимущественно тем, что оно является одним из ключевых факторов организационной сплоченности, содействующей достижению целей компании с максимальными результатами. Лидер является центральной фигурой организации и его роль нельзя недооценивать. В развитых странах выделяется значительный бюджет на подготовку профессиональных менеджеров.
Вопрос обучения лидеров в России стоит достаточно остро, так как в настоящий момент имеется весьма ограниченный опыт подготовки управленцев, имеющих навыки руководства в условиях экономики рынка. Его решение зависит в большинстве своем от выработки верных представлений о личных качествах лидера. В связи с этим изучение п роблемы лидерства в организации приобретает в современных российских социально-экономических условиях особую актуальность. Изучение лидерства началось в классической школе менеджмента. Здесь особое внимание уделялось природе и сущности лидера. В процессе рассмотрения данного вопроса было сформировано несколько точек зрения: характерологические концепции (Р. Манн, У. Беннис ), имплицитные теории (Дж. Берне, Б. Нанус ), поведенческий подход (К. Левин, Р. Уайт) и т.д. В отечественной науке изучением понятия лидерства занимались О. Виханский , Н. Ильин, В. Ануфриева, Н. Ревенко и др. Цель данной курсовой работы: изучение феномена лидерства в организации. Задачи: Определить содержание и виды лидерства. Рассмотреть имеющиеся теории лидерства. Проанализировать роль лидера в организации. Рассмотреть процесс управления лидерством в организации. Провести исследование лидерства на примере конкретной организации. Провести анализ полученных результатов, сделать выводы. Объект – как социальный и управленческий феномен 2">лидерство как социальный феномен. Предмет – организационное лидерство. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Глава
1. Теоретические аспекты лидерства в организации 1.1. Содержание и виды лидерства Лидерство является важнейши м компонент ом эффективного руководства. « Л идер» с английского (« leader ») переводится как «руководитель», «вождь», «ведущий». При одновременной простоте этог о понятия, в современной науке лидерство объясняется неоднозначно. В настоящий момент имеется несколько определений: Лидерство как разновидность власти , особенностью которой является направленность сверху вниз, а также то т факт , что ее носителем является не большинство, а один человек или группа лиц . Лидерство как управленческий статус, социальная позиция тесно взаимос вязанная с процессом принятия решений, конкретная руководящая должность. Подобная интерпретация лидерства берет начало в структурно-функционально м подход е , предполагающе м анализ общества как слож ноорганизованной иерархической системы социальных позиций и ролей. Занятие в данной системе позиций, тесно связанных с ис полнением управленческих функций (ролей), в результате дает человеку статус лидера. Лидерство как влияние на окружающих людей (В. Кац , Л. Эдингер и др.).
В данном случае должно учитываться несколько условий: непрерывное влияние, распространение воздействия на всю группу в целом, приоритет во влиянии , наличие опоры на авторитет. Лидерство как неформальное влияние . Оно в некоторой степени отличается от руководства, которое включает в себя жесткую и формализованную систему отношений господства — подчинения. Лидер представляет собой символ общности и образец поведения группы. Он выдвигается снизу, чаще всего стихийно и принимается последователями. Последняя позиция широко распространена в отечественной литературе по вопросам управления персоналом, а также в рамках социальной психологии. По мнению Р.Л. Кричевского, руководство является феномен ом , имеющи м место в системе формальных (или , по-другому , официальных) отношений, а лидерство — феномен ом , вытекающим из систем ы неформальных (неофициальных) отношений. При этом роль руководителя заранее закреплена , очерчен набор функций реализующего ее лица. Роль лидера более стихийн ая , она отсутствует в штатном расписа нии учреждения. Таким образом, руководство является по сути социальным феноменом, а лидерство – психологическим. [2, c . 230]
В социологии и политологии чаще всего выделяют формальное и неформальное лидерство . Ф ормальное лидерство понимается как приоритетное влияние некоторого лица на членов организации, фиксированное в ее нормах и пра вилах и базирующееся на руководящем положении в социальной иерархии, позиции в ролевых структурах, связанных с обладанием властью и необходимыми ресурсами. Неформальное лидерство является противоположностью формального и определяется как субъективная способность, готовность и навыки человека ис полнять роль лидера, а также подтверждение его права на руководство со стороны участников группы. Оно имеет в своей основе авторитет , приобретенн ый в результате обладания некоторыми личными качествами. Оба представленных аспекта — формальный и неформальный, — отражают эффективное руководство. Руководство в виде рационально го управлени я по сути предполагает наличие у представителей этого вида деятельност и соответствующе го уровня квалификации и некоторого преимущества (относительно подчиненны х ) в управленческих качествах, а, следовательно , и наличие у руководителей как минимум делового авторитета, который в совокупности с личным авторитетом, становится неформальн ым лидерство м . Помимо всего прочего руководство всегда является формальным лидерство м . [4, c . 210]
В психологи и традиционно исследуется преимущественно неформальная сторона лидерства и сам этот феномен зачастую отождествля ется с неформальным лидерством. Как следствие большая доля ученого сообщества , придерживаясь исследовательск ого подход а , господствующ его в психологии, и не принимая во внимание традици и социологии и политологии, рассматривает руководство и лидерство как полярные категории управления. [10, c .98]
Широта понятия лидерства определяет многообразие его типологии. Наиболее часто используемой классификацией лидерства в организации является выделение его трех типов : Деловое лидерство. Чаще всего относится к групп ам , возникающи м на основе производственных целей. Оно основывается на определенных — высокая профессиональная компетентность, умение эффективно решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и т.п. Деловое лидерство максимально воздействует на эффективность руководства. Эмоциональное лидерство. Встречается в социально-психо логических группах, организованных на основе человеческих симпатий, притягательности межличностн ых коммуникаций. Эмоциональный лидер вызывает у окружающих доверие, вселяет уверенность , снимает психологическ ий дискомфорт, формирует атмосферу психологического комфорта. Ситуативное лидерство . По своей сути оно может быть как деловым, так и эмоциональным. Тем не менее, его особенностью является неустойчивость, ограниченность во времени , связь лишь с конкретной ситуацией. Ситуационный лидер поведет за собой группу лишь в определенн ых обстоятельствах ситуации, к пример у, при массовой растерянности во время пожара. [12, c. 189]
Встречаются и прочие классификации лидерства относительно типов лидера. Так, Л.И. Уманский различает шесть типов (ролей) лидера : лидер-организатор (исполняет функцию групповой интеграции); лидер-инициатор ( выполняет управленческую функцию при решении новых проблем, генератор иде й ); лидер-ген ератор эмоционального настроя (выступает центральным звеном в процессе формировани я настроения группы); лидер-эрудит ( характеризуется широтой знаний); лидер-эталон ( выступает цент ром эмоционального притяжения, играет рол ь «звезды», является образцом, идеалом); лидер-мастер, умелец ( является специалист ом в конкретном виде деятельности).
Помимо указанных , в управлении персоналом зачастую применяется классификация лидеров относительно особенностей их восприятия группой. На основе такого критерия выделяются следующие типы лидеров: «Один из нас». Лидер такого типа не выделяется чем-то определенным среди членов группы. Он воспринимается как «первый среди равных» в некоторой сфере, который в силу определенных обстоятельств оказа лся на руководящей должности. В общем он, согласно мнению группы, живет, радуется, страдает, принимает правильные решения, делает ошибки и т.п., наравне с други ми член ами коллектив а. «Лучший из нас». Лидер, относящийся к данному типу выделяется из группы по большинству (деловым, морально- нравственным, коммуникационным и прочим ) параметр ов и в целом представляетс я как образец для подражания . «Хороший человек». Лидер подобного типа воспринимается как действительное воплощение лучших морально- нравственных качеств: порядочности, доброж елательности, внимательности к окружающим, готовности помочь и т.п.; «Служитель». Л идер такого типа всегда ориентирован на рол ь представителя интересов членов группы, учитывает их мнение и действует от их имени. [13, c.54]
Психоаналитики выделяют следующие типы лидерства: «Соверен» или «патриархальный повелитель» , включает в себя о браз строгого, но любимого отца-лидера, который способен подавить негативные эмоции и внушить людям чувство уверенност и в себе. «Вожак». В его лице люди видят воплощение своих интересов. «Тиран». Он занимает позицию лидер а , потому что внушает людям чувство повиновения и страха, его воспринимают как самого сильн ого . «Организатор». Он представляется объединяющ ей силой , поэтому к нему испытывают уважение. «Творец» вызывает симпатию благодаря способности видеть новое, реш ать проблем ы , котор ые могут казаться неразрешимыми. «Борец» – это волевой, уверенный в своих силах лидер , который первы й идет на встречу с опасностью и неизвестностью. «Дипломат» использует превосходное знание ситуац ии и ее неявных деталей, в курсе сплетен и, следовательно, хорошо знает, на кого и как им образом можно повлиять.
«Утешитель » занимает позицию лидера благодаря готов ности поддержать в сложных обстоятельствах, относится к окружающим доброжелательно и уважительно. «Соблазнитель» становится лидером, играя на слабостях окружения . «Герой» занимает позицию лидера, жертвуя собой ради других. «Дурной пример» является источник ом подражания для не конфликтной личности, эмоционально заражает окружающих. «Кумир» привлекает , притягивает, заряжает позитивной энергией других , его любят и идеализируют. «Изгой». «Козел отпущения». Два последних типа лидерства являются антилидер ами , они – объект ы агрессивных тенденций . [6, c. 65]
Выводы по Главе 3 В ООО « СтройГрадЪ -НН » сильное влияние на формирование системы лидерства оказывают организационные факторы, а именно: высокий уровень организационной культуры, коммуникационная открытость, демократичный стиль взаимодействия, организованная командная работа. Особенностью данной организации является наличие определенного типажа лидера по возрастным, профессиональным и личностным характеристикам. Помимо организационных факторов на формирование системы лидерства в ООО « СтройГрадЪ -НН » оказали влияние действующие показатели эффективности лидеров: уровень продаж, количество привлеченных клиентов, уровень текучести кадров, количество возникающих и решенных конфликтных ситуаций. Результаты диагностики показали, что в организации имеются лидеры с высокой, средней и низкой самооценкой лидерства. При этом высокий уровень самооценки наблюдается у руководителей высшего и низового уровня управления. Для построения эффективной системы лидерства необходима разработка системы делегирования полномочий, организация непрерывной системы подготовки лидеров и их оценки, построение новой системы отбора. Таким образом, система управления лидерства в организации представляет собой совокупность различных систем, направленных на его развитие.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Басовский Л.Е.Менеджмент: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М,2009. — 216 с. — (Высшее образование).
2.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2008. — 670 с.
3.Грибов В.Д. Менеджмент: учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2008. — 280 с. — (Среднее профессиональное образование).
4.Гусева Е.П. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 416 с.
5.Добровинский А.П. Управление персоналом в организации. — Томск: ТПУ, 2011. — 416 с.
6.Дорофеева Л.И., Бгашев М.В. Менеджмент: Учебник для студентов, обуч. по спец. «Математика», «Механика», «Прикладная математика в экономике». – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2008.– 403 с.: ил.
7.Евтихов О. В. Психология управления персоналом: теория и практика. — СПб.: Речь, 2010. — 319 с.
8.Захарова Т.И. Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 330 с.
9.Ильенкова С.Д. Кузнецов В.И. Менеджмент. /Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. — М., 2009.-70 с.
10.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 220 с. — (Серия «Высшее образование»).
11.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2008. — 584 с.
12.Мокшанцев Р., Мокшанцева А. Социальная психология. Учебное пособие для ВУЗов. М.: Инфра-М, 2011. – 300 с.
13.Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: Учебник/В. П. Пугачев. — М.: Аспект Пресс, 2009.— 279 с. — (Серия «Управление персоналом»).
14.Столяренко Л. Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л. Д. Столяренко. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 416 с.- (СПО).
15.Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. — 608 с.
