Пример готового реферата по предмету: Маркетинг
Содержание
Суть и значение маркетинга
"Маркетинг" происходит от английского «marketing» – торговля, сбыт, продажа, что, в свою очередь производное от «market», что означает базар, рынок, а в более широком и современном понимании означает рыночную деятельность. Как у экономическая категория, у маркетинг весьма емкое со-держание.
На стыке XIX и XX веков маркетинг впервые начал упоминаться в эко-номической литературе, в первую очередь, американской, что было обу-словлено необходимостью дальнейшего совершенствования уже сложившей-ся системы управления рыночных отношений. Маркетинг стал своеобразной философией бизнеса и на него возлагалась задача обеспечить более высокий уровень управления сбытом отдельных предпринимательских структур.
Как результат усилий по реализации на практике теоретических основ маркетинга явилось создание в крупных корпорациях и фирмах отделов ис-следования рынка. Кроме того, стали появляться коммерческие фирмы, ко-торые занимались оказанием маркетинговых услуг. Полноценное и широко-масштабное становление маркетинга как единой системы производственно-сбытовой деятельности можно отнести к середине прошлого столетия, не-смотря на то, что его отдельные элементы появились намного раньше.
В классическом представлении маркетинг определяют в качестве пред-принимательской деятельности, которая управляет продвижением потока то-варов и услуг от производителя к пользователю (потребителю).
Маркетинг в современном понимании является организационной функцией и совокупностью процессов создания, продвижения, а также предоставления того или иного продукта или услуги потребителям. Кроме того, сюда включается также управление взаимоотношениями на долгосроч-ной основе с потребителем, которые призваны принести в перспективе выго-ды организации. В широком же понимании суть задач маркетинга сводится к выявлению и удовлетворению человеческих и социальных потребностей.
Выдержка из текста
Общеизвестным является то, что потребитель, когда делает выбор той или иной услуги на страховом рынке, первым делом реагирует на потреби-тельские свойства предлагаемого продукта. Он сопоставляет эти свойства со своими финансовыми возможностями и потребностями. Таким образом, в качестве отправной точки маркетингового исследования можно назвать определение платежеспособного спроса на предъявляемые потребителем требования к качеству традиционных и новых страховых услуг. Разработка страховой продукции, способной удовлетворить потребности потребителей, и система стимулирования сбыта осуществляется на базе исследования по-требительских предпочтений и рынков в контексте маркетинговых меропри-ятий.
Маркетинговая стратегия страховой компании является, в первую оче-редь, выражением усилий страховой компании по поиску самых приемлемых решений, связанных с гармонизацией отношений страхователя и страховщи-ка. Решения страховщика, направлены. с одной стороны, на получение соот-ветствующей прибыли. С другой стороны, они направлены на обеспечение страхователя номенклатурой и должным качеством страховых услуг при ра-зумном (с позиций страхователя) размере страховой премии.
Как свидетельствует практика, большинство страховых фирм ограни-чиваются репозиционированием и модернизацией уже освоенных продуктов, на что есть, впрочем, достаточно. Это, в первую очередь, обуславливается сочетанием невысокого уровня страховой культуры современного бизнеса (в различных сферах предпринимательства), а также основной массы населе-ния.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Энциклопедия экономиста: портал [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.grandars.ru
2. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.aup.ru
3. Научная электронная библиотека «Киберленинка» [Электронный ре-сурс].
- Режим доступа: http://cyberleninka.ru
4. Центр дистанционного образования «Элитариум» [Электронный ре-сурс].
- Режим доступа: http://www.elitarium.ru
5. Библиотека управления [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.cfin.ru
6. Научная электронная библиотека [Электронный ресурс].
- Режим до-ступа: http://www.alleng.ru
7. Справочник для экономистов [Электронный ресурс].
- Режим досту-па: http://www.catback.ru
8. Экономика. Социология. Менеджмент: федеральный образователь-ный портал [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru
