Содержание
Введение 3
1. Сущность и виды маркетинговых коммуникаций 5
1.1 Понятие маркетинговых коммуникаций 5
1.2 Разработка коммуникационной политики 6
1.3 Виды маркетинговых коммуникаций 10
2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций 19
2.1. Определение рекламы 19
2.2. Функции и результаты воздействия рекламы. 20
2.3. Цели рекламы. 24
2.4. Средства рекламы. 26
2.5. Роль исследований в рекламе. 37
Заключение 38
Список использованной литературы 40
Выдержка из текста
Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Многие отрасли народного хозяйства испытывают настоящую потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.
Чтобы быть в состоянии выполнять серьезные рыночные задачи, реклама должна опираться на серьезные рыночные дисциплины, понятия и категории, одна из которых маркетинг. В противном случае реклама будет выполнять только дизайнерские, конкурсные или прочие задачи, не имеющие никакого отношения к ее основному назначению.
Необходимо чтобы на рынке знали марку предприятия, и не эксперты, пользующиеся специальными каталогами и закрытой информацией, а самые широкие круги потребителей, а сделать это можно только при помощи рекламы: в газетах и на телевидении, на упаковке и средствах доставки грузов и т.д. В любом случае расходы на рекламу (а в некоторых странах в некоторых отраслях они составляют свыше 50% стоимости изделий) – это рискованные инвестиции, которые могут и не принести желаемой отдачи.
Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу. От обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.
Реклама – должна быть лучшей гарантией качества товара (услуги). Ложная, сомнительная реклама обрекает товар на гибель. Только удовлетворённый покупатель даёт возможность производителю удержаться на рынке. Разумеется, находятся «временщики», «бизнесмены-однодневки», делающие попытки использовать рекламу в своих целях, но покупателя обмануть удаётся только раз. Во второй раз товар, не соответствующий рекламным утверждениям, останется невостребованным.
Целью данной работы является выявление роли рекламы в системе маркетинговых коммуникаций.
Задачи: во-первых, определить сущность маркетинговых коммуникаций, во-вторых, дать характеристику возможным средствам воздействия на потребителей и, в-третьих, рассмотреть и проанализировать рекламную компанию сока «Моя семья», направленную на достижение эмоциональной близости со своей целевой аудиторией.
Список использованной литературы
1. Акулич И.Л. Маркетинг. – Мн.: Выш.шк, 2012.
2. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. – СПб.: Питер,2011.
3. Буари Филипп А. Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия / Пер. с фр. М.:Консалтинговая группа «Имидж-контакт», Инфра-М, 2011.
4. Зайцев В.А. Маркетинг. Учебное пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обучения. – М.: ГИНФО, 2011.
5. Колюжнова Н.Я. Маркетинг: общий курс.- М.: Омега-Л, 2014.
6. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 2013.
7. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг. — М.: Юристъ, 2012
8. Панкрухин А.П. Маркетинг. – М.: Омега-Л, 2011.
9. Песоцкий Е.А. Реклама и мотивация потребителей. – М.: Дашков и К, 2010.
10. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. — М.: Эксмо, 2014.
11. Третьяк А.О. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. — М.: Инфра-М, 2015.
12. Уварова Н.//Marketing pro. – 2012. — №9.