Содержание
Введение3
1.Международные классификации консалтинговых услуг4
1.1. Консультирование по общему управлению7
1.2.Консультирование по административному управлению8
1.3.Консультирование по финансовому управлению9
1.4. Консультирование по управлению кадрами9
1.5. Консультирование по маркетингу10
1.6. Консультирование по организации производства11
1.7. Консультирование по информационным технологиям12
1.8. Предоставление специализированных консалтинговых услуг13
Заключение15
Список литературы:17
Выдержка из текста
Введение
Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк. Специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, может быть различной, как от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, аудит), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Соответственно этому, каждый специалист (или каждая фирма), работающая в данной области вкладывает в понятие консалтинга собственный смысл, и придает ему собственный оттенок, определяемый направлением деятельности конкретной компании. Консалтинг – это квалифицированная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйством, которая заключается в анализе и дачи руководителям и управленческому персоналу рекомендации по решению проблем их функционирования и развития.[10] Предоставление консалтинговых услуг осуществляется независимыми производителями на коммерческих началах. Это предъявляет высокие требования к качеству и эффективности услуг и вызывает их ориентированность на интересы клиента. Отсутствие специалистов- консультантов при разработке контрольного решения на фирме рассматривается так же, как отсутствие архитектора при разработке проекта планировки.[2]
Цель данной работы состоит в изучении всевозможных видов предоставляемых консультантами консалтинговых услуг и определения «популярности» данного вида услуг на рынке. Задача же заключается в систематизации полученных знаний для определения назначения и сущности консалтинговых услуг.
Список использованной литературы
1.Портер М. Международная конкуренция. Пер. с англ. — М.: Международные отношения, 2002. – 345 с.
2.Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 192 с.
3.Грибов В.Д. Бизнес в сфере услуг. — М.: Изд-во МЭГУ, 2006.- 340 с.
4.Иванов Н.Н. Менеджмент в сфере услуг. Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008.- 322 с.
5.Софина Т.Н. Сфера услуг: Трансформация в рыночной экономике. — СПб, изд-во СПбГУЭФ, 2009.- 243 с.
6. Экономическая теория. / Под ред. В.Д. Видяпина. — М: Инфра-М, 2006.-254с.
7. Ю.В. Попов Общий менеджмент. Курс лекций. Учебное пособие. Издание 3, исправ., перераб. и дополн. – Кемерово, КГУ. 2005 – 240 с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002.-528 с.
9.Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов/научн. редактора А.А. Радугин. – М.: Центр, 2006. – 432 с.
10.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005. – 800 с.