Пример готового реферата по предмету: Организация и планирование производства
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 4
1.1. Проблема межличностных отношений в отечественной и зарубежной психологии и социологии 4
1.2. Трудовой коллектив как малая группа в социальной структуре общества 6
1.3. Общие закономерности межличностных отношений в трудовом коллективе 10
ГЛАВА
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ 13
2.1. Цели, задачи исследования, основные этапы, выборка. 13
2.2. Основные методики исследования 13
2.3. Анализ результатов исследования 18
Таблица 3 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
Приложение 1 34
Приложение 2 36
Содержание
Выдержка из текста
Вступая во взаимодействие с коллективом, человек находится под влиянием тех социальных групп, которые сложились в нем. От характера влияния этих групп на человека зависит удовлетворенность человека взаимодействием с коллективом, его отношение к коллективу и его взнос в деятельность коллектива, а, значит, и то, насколько эффективно будет функционировать вся организация в целом.
изучается понятие «социальная установка», рассматривается ее структура и функции; изучаются современные представления о связи установки и поведения;
Трудовая мотивация личности во многом зависит от сложившихся межличностных отношений в трудовом коллективе, т. Изучение проблемы межличностных отношений в коллективе – тема достаточно традиционная как для отечественной, так и зарубежной психологии.
Пересматривались взгляды, подходы и теоретические базисы ученых и практиков в этой сфере. Сегодня в научной, методической и практической литературе по менеджменту во главу угла ставятся именно человеческие ресурсы, а не привычные в прошлом термины «трудовые ресурсы», «кадры».Целью работы является выявление основных тенденций и факторов в проблемах межличностного общения в трудовом коллективе, а также задачи менеджера по управлению группой в контексте современных концепций менеджмента.
Таким образом, актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим практическим интересом к теме «Управление дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе» в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.
исследования – этические отношения в коллективе ООО «Просвет». Предмет исследования – особенности этических отношений в коллективе ООО «Просвет». Для того, чтобы достичь поставленной цели, необходимо последовательно решить ряд задач:
- исследовать понятие и сущность этики бизнеса, а также изучить основные теоретические подходы к анализу этических отношений;
- оценить особенности формирования этических отношений в современном российском обществе;
- дать общую характеристику ООО «Просвет», а также выявить этические проблемы взаимоотношений между сотрудниками и проблемы поведения руководителя;
- проанализировать основные нормы разрешения трудовых конфликтов;
- разработать и предложить основные меры, направленные на повышение эффективности этических отношений в трудовом коллективе компании.
Информационная база исследования включает работы классиков экономической теории и юриспруденции, труды отечественных и зарубежных учёных, посвященные вопросам управления трудовым коллективом и дисциплиной труда; публикации в периодических изданиях по проблемам HR-менеджмента; Конституция РФ; нормативные правовые акты в трудовой сфере, а также локальные акты ООО «Тогас»в сфере трудовой дисциплины.
Управление трудовыми отношениями в системе менеджмента предприятия занимает ведущее место. Эта сфера управления методологически обладает специальной терминологией, отличительными характеристиками и показателями деятельности, специфическими метолами и процедурами методами; особыми способами изучения и направлений анализа содержания трудовой дисциплины разных категорий работников.
Противоречия пронизывают все сферы жизни: социально-экономическую, политическую, духовную. Одновременное обострение всех этих видов противоречий создает кризис общества. Кризис общества — это результат глубоких изменений в содержании и формах жизни различных социальных групп, серьезное нарушение механизма контроля в экономике, политике, культуре. Проявлением кризиса общества служит резкий подъем социальной напряженности. Социальное напряжение нередко перерастает в конфликт. Конфликт — это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: «Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон». Конфликт — это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам. Широкое распространение этого явления и обостренное внимание к нему общества и ученых способствовали возникновению специальной отрасли социологического знания — конфликтологии.
Научная новизна настоящего исследования состоит в том, что впервые проводится анализ отношений в коллективе среднего медицинского персонала конкретного отделения с целью выявления особенностей межличностного общения и его коррекции. В отличии от представленных научных трудов, в представленной работе установлена зависимость от индивидуальных особенностей личности подверженности стрессу и адаптации в коллективе.
Задачи: провести исследование межличностных отношений, направ-ленности личности членов данного коллектива; сравнить результаты анало-гичного исследования данного коллектива прошлого года с результатами этого исследования; определить внешние и внутренние факторы возникнове-ния и завершения конфликтов в коллективе; на основе этого сделать вывод о природе и динамике межличностных конфликтов в данном трудовом коллек-тиве.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования //Кадры предприятия. — 2002. — № 7-8.
2. Бессокирная Г.П. Изменилась ли мотивация труда рабочих в 1990-е годы? // Мир России. – 2005. — № 4. – с. 105-137.
3. Бессокирная Г.П. Мотивация труда и отношение к нему рабочих // Социологический журнал. – 2005. — № 4. – с. 53-64
4. Болотова И. Ключ к команде // Точка продаж. — № 19, февраль. – 2007.
5. Магун В.С. как меняются российские трудовые ценности // Отечественные записки. – 2007. – Т. 36 (3).
– с. 98-117
6. Норберт Т. Развитие персонала как инструмент управления предприятием / Т. Норберт // Теория и практика управления. — 2003. — № 2. –C.15-27.
7. Таскаев Г.С. Социальные конфликты: проявление и преодоление // «Человек и труд». – 2008. — № 2. — С. 60-61.
8. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология ХХ века. Учеб. пособие для вузов. . — М.: Аспект Пресс, 2002.
9. Берн Э. Лидер и группа в структуре и динамике организаций и групп. – Екатеринбург. — 2000
10. Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология // Бехтерев В.М.
Избранные работы по социальной психологии. М., 1994.
11. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А Управление персоналом в условиях рыночной экономики– М: Дело, 2007.
12. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник — самый эффективный ресурс компании. – М.: ИНФРА-М, 2007.
13. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. — М.: Дело, 1996.
14. Кравченко А., Щербина Б. Социология труда и производства. — М.: Профиздат, 1991.
15. Лукашевич Н.П. Социология труда: учеб.пособие. – К.: МАУП. – 2001.
16. Макаренко А.С. Методика организации воспитательного процесса. — М.: Прометей, 1998.
17. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я.Яноушека М., 1987.
18. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Хрестоматия по психологии.- М.: 1985.
19. Совместная деятельность: методы исследования и управления / Отв ред А.Л.Журавлев М., 1992.
20. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 1999.
21. Управление персоналом.– Учебник под ред. Базарова Т.Ю., Еремена Б.Л. – М.: ЮНИТИ. – 2002.
22. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2008
23. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. — М.: «Экзамен», 2005.
24. Хохлова В.В., Хохлова М.В. Взаимодействие в менеджменте: Монография. – Н.Новгород: ВГИПИ. – 2001.
25. Экономика и социология труда: (социально-трудовые отношения): Учебник (под ред. В.А. Гаги –Томск: Изд-во Томского госуниверситета, 2008.
список литературы
