Оглавление
Введение
1. Причины и сущность конфликтов
2. Межличностные отношения: понятие и сущность
3. Проблемы межличностного общения
Заключение
Список литературы:
Содержание
Выдержка из текста
Проанализировав данные по психодиагностическому обследованию сотрудников экспериментальной группы I осознают свое поведение как конфликтное, но не пытаются избежать конфликтной ситуации и прервать конфликтные действия, что показывает отсутствие у них четкого представления о себе и о противоположной стороне, а также представления о среде и условиях, в которых протекает конфликт.
Учитель может создавать конфликт для того, чтобы самому руково-дить его развитием, а не зависеть от условий и темпов осознания противоречия учениками. В момент создания конфликта педагогу необходимо реализовать три функции: обозначить позиции сторон, раскрыть их социальное и личностное значение, усилить социально ценностную позицию в количественном и качественном отношениях.
формирование личности и ее отношений под влиянием опыта общения с ближайFмежду тем, как человек ведет себя по отношению к другим людям, вступая в конFкой считал то, что через него человек строит свои отношения с другими людьми.
Гипотезы: существуют межличностные и личностные различия супружеских отношений в разных по составу семьях; взаимосвязь межличностных отношений супругов и субъективной оценки их благополучия имеет свои особенности: супруги с преобладанием «властного — лидирующего», «прямолинейно-агрессивного» типов межличностных отношений не удовлетворены браком, супруги с преобладанием «сотрудничающего — конвенциального» типа межличностных отношений в целом удовлетворены браком.
Возникновение конфликтной ситуации в семье может быть во многом обусловлено несовместимостью типов темперамента ее членов. Несовпадение темперамента супругов может создавать определенные трудности в их взаимоотношении. Об индивидуальности темпераментальных данных нужно помнить при общении в конфликтной ситуации — резкое требование, иногда допустимое в отношении сангвиника и флегматика может вызвать взрыв негодования у холерика и состояние угнетенности у меланхолика.
Целью работы является выявление на основе взглядов современных ученых на межличностные конфликты в сфере деловых коммуникаций проблем, которые недостаточно изучены и требуют более детального исследования.
Исследованию сущности конфликта, его характерных признаков, причин возникновения, типологии конфликтов посвящены труды таких современных ученых: А. Анцупов, С. Баклановский, А. Бобро, А. Горняк, Н. Гришина, А. Ишмуратова, В. Казаков, В. Котигоренко, Г. Ложкин, М. Пиренн, В. Ребкало, С. Хаджирадева, а также М. Альберт, Р. Дарендорф, М. Дойч, Л. Козер, К. Константино, В Мастенбрук, К. Мерчент, М. Мескон, Ф. Хедоури и др.
Непосредственной фактологической базой дипломного проекта Непосредственной фактологической базой дипломного проекта явились соответствующие документы выбранного для исследования ООО «-», дающие представление о проектной среде на практике.
Межличностные конфликты и факторы провоцирующие их возникновение в трудовом коллективе
Список литературы:
1.Вершинин М.С. Конфликтология: Конспект лекций. — СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 20001.- 64 с.
2.Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 2000. — 320 с.
3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., доп., перераб. — СПб.: Питер, 2001. — 400 с.
4.Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. — 176 с.
5.Попова Т.Е., Бобрешова И.П., Чувашова Т.А. Конфликтология: Краткий конспект лекций. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004. — 51с.
6.Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. — М: Аспект Пресс, 2003. — 471 с.
список литературы