Содержание
Введение 3
1. Что такое маркетинг? 5
1.1. Определение и цели маркетинга 5
1.2. Функции маркетинга 8
1.3. Главные действующие лица в современном маркетинге 10
2. Управление проектами в энергетике (Progect Managment) 11
2.1. Управление проектами: основные понятия и определения 11
2.2. Мировой опыт и инструменты Project Management 15
2.3. Особенности управления проектами в энергетике 16
Заключение 20
Список используемой литературы и интернет-источников 21
Выдержка из текста
Серьезные преобразования последних лет в энергетике, формирование либерализованных рынков электроэнергии и тепла инициировали появление новых видов коммерческой деятельности, обобщенных понятием «энергетический бизнес». Он характеризуется очень широким разнообразием и охватывает, во-первых, электро- и теплоэнергетику общего пользования, региональную (коммунальную) и промышленную энергетику; во-вторых, все основные виды деятельности – от проектирования электроустановок до сбыта энергоносителей; в-третьих, всю совокупность обслуживающих бизнес-процессов.
Разумеется, этот бизнес, как и любой другой, имеет как привлекательные стороны, так и проблемные моменты. Однако есть у него и ряд существенных особенностей: инвестиционная рискованность, государственное регулирование, социальная ответственность, высокий уровень интеллектуалоемкости. Все это делает рассматриваемый вид бизнеса весьма сложной сферой предпринимательства. В свою очередь, высокий уровень сложности данной деятельность автоматически означает и трудности при управлении таким бизнесом. Чтобы грамотно вести энергетический бизнес, предпринимателю необходимо обладать не только специальными знаниями в предметно области и экономическим образованием, но и понимать тонкие особенности специфического маркетинга энергетической отрасли.
Именно изучение особенностей маркетинга и менеджмента для такой важной и специфичной отрасли бизнеса, как энергетика, и стало целью данной работы.
Исходя из обозначенной цели можно сформулировать следующие задачи:
1. изучить литературные и интернет-источники по теме реферата, ознакомиться с материалами конференций, посвященных обмену опытом между практикующими специалистами в области менеджмента и маркетинга, работающими в энергетической отрасли;
2. раскрыть понятие маркетинга на основе проведенного анализа материалов по теме;
3. подробно разобрать механизмы управления в энергетике – Project Management.
Информационную базу исследования составляет широкий круг источников – от учебников и учебных пособий до наблюдений аналитиков-профессионалов, изложенных в блогах.
Список использованной литературы
1. Котлер Ф. 300 ключевых вопросов маркетинга. М.: 2006. 224 с.
2. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. М.: 2003. 456 с.
3. Кряжич О.А. Необходимость маркетингового подхода в управлении предприятиями сферы энергетики: http://conference.be5.biz/r2009/1325.htm
4. Андрижиевский, А. А. Энергосбережение и энергетический менеджмент : учеб. пособие для вузов / А. А. Андрижиевский, В. И. Володин. — 2-е изд., испр. – Минск : Вышэйш. шк., 2005. — 294 с.
5. Гительман, Л. Д. Энергетический бизнес: учеб. пособие для вузов / Л. Д. Гительман, Б. Е. Ратников. — М. : Дело, 2006. — 600 с.
6. http://www.afconsult.com/ru/sectors/energetika/upravlenie-proektami-v-energetike
7. http://www.pmi.ru/infosystem
8. http://www.topsbi.ru/?artID=919