Пример готового реферата по предмету: Информационные технологии
Содержание
Введение 3
Менеджмент качества в сфере информатизации 4
Заключение 16
Литература 18
Выдержка из текста
Использование информационных систем (ИС) является в настоящее время неотъемлемым атрибутом успешной деятельности любого предприятия, поэтому требования к качественному функционированию систем автоматизации обработки информации постоянно возрастают. В этой связи на каждом из этапов жизненного цикла ИС необходимо соблюдение требований стандартов, определяющих уровни соответствия ИС требованиям пользователей. С другой стороны, широкое внедрение и использование информационных систем, а также увеличение сложности программных продуктов требуют от предприятий выполнения основных требований к обрабатываемой и генерируемой информации, качеству ИТ-инфраструктуры, эффективной организации или реорганизации работы персонала, продуманному и обоснованному приобретению новых прикладных программ и т. д. Цель выполнения всех этих требований по внедрению и качественному функционированию информационных систем заключается в повышении результативности деятельности предприятия за счет автоматизации труда специалистов, занимающихся обработкой информации и управления.
Цельреферата — менеджмент качества в сфере информатизации.
Список использованной литературы
1. Cobit® 4.1. Framework. Control Objectives. Management Guidelines. Maturity Models. IT Governance Institute. (Методология. Цели контроля. Руководство по управлению. Модели зрелости процессов. Институт управления ИТ).
- USA, 2011. — 196 р.
2. Вдовин И. A. Cobit ® 4.1. [Электронный ресурс]
/ И. А. Вдовин. — М. : Аудит п контроль информационных систем. 2008. — 16 с.
3. ITIL® The key to Managing IT services Office of Government Commerce. — London : TSO, 2005. — 418 p. — ISBN 0-11-330948-1.
4. ISO 9000-3:1997. Стандарты в области административного управления качеством п обеспечения качества. Часть
3. Руководящие указания по применению ISO 9001 при разработке, поставке, монтаже и обслуживании программного обеспечения. — 2-е издание. -USA. 1997. — 250 с.
5. Microsoft® Operations Framework (MOF).
Методологическая модель. Версия 4.0. 2008 [Электронный ресурс].
- Режим доступа : www.nricrosoft.com/teclmet /SohitionAccelerators.
6. Пушкарь А. И. Концептуальные основы управления информационной деятельностью пред-приятия / А. И. Пушкарь, К. С. Сибилев // Економіка розвитку. – 2011. – № 2 (58).
– С. 76– 82.
7. Пушкарь А. И. Методический поход к оценке качества информационных работ на пред-приятии / А. И. Пушкарь, К. С. Сибилев // Економіка розвитку. – 2011. – № 3 (59).
– С. 67– 74.
8. Левошич О. Л. Оценки по информационным критериям / О. Л. Левошич // Проблемы управления и информатики. – 2005. – № 5. – С. 95– 102.
9. Gaidamakin N. A. The Averaging of Interval Expert Evaluations. Automatic Documentation and Mathematical Linguistics / N. A. Gaidamakin, S. V. Leontev, and A. A. Yalpaev // Springer-Verlag New York, Inc. Secaucus, N. J. – USA. – 2012. – Vol. 46, issue 4. – P. 177– 182.
10. Информационные системы. Структура и клас-сификация информационных систем [Электронный ресурс].
– Режим доступа : http://webayo.ru/index.php/stati-saita/repetitor/57-2011-03-07-12-37-36.
