Содержание
Содержание
Введение 3
1. Особенности туризма как объект управления 5
1.1. Понятие и особенности туризма 5
1.2. Основные этапы развития управления в туризме России 7
2. Особенности управленческого труда в сфере туризма 13
Заключение 19
Список литературы 20
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что произошедшие в российской туристической сфере качественные изменения важнее и опаснее, чем количественные: сейчас наблюдается обострение внутренних проблем рынка, предпосылки которых были заложены в период бурного роста.
Туризм является составной частью торговой системы. Обмен туристскими услугами, так же как и обмен товарами, оказывает значительное влияние на экономический потенциал многих регионов.
Хорошо известно, что, турист служит для принимающей территории своеобразным экспортом, поскольку пользуется всеми видами услуг: от питания и до медицинской помощи. Благодаря туризму возникает своеобразный активный генератор торговых потоков товаров и услуг в других сферах экономики. Для удовлетворения запросов гостей принимающая территория с помощью товаров и услуг хорошо развитой туристической инфраструктуры также может стимулировать импорт различных строительных материалов, сырья, технологий.
Поскольку ценности современного путешественника имеют тенденцию становиться ценностями всего общества, проведение отпуска вдали от дома уже является не просто одним из возможных видов отдыха, а социальной нормой, обязательной к исполнению.
Следовательно, общественные потребности в туризме, пробуждающие спрос на разные формы отдыха, формирует потребность в рекреационной деятельности. Развитие туризма — одна из приоритетных программ правительства РФ, поскольку сектор туризма и путешествий является важным элементом экономики страны.
Менеджмент можно рассматривать как бесконечный «циклический» прочес последовательного сбора, обработки и хранения информации во имя принятия необходимых решений и последующего распределения и передачи информации исполнителям с целью обеспечения эффективной функциональной деятельности.
Вышеизложенное и определяет актуальность исследования менеджмента в туристической индустрии.
Объектом исследования является туристическая индустрия.
Предметом исследования является менеджмент.
Цель– выявить особенности менеджмента в индустрии туризма.
В рамках данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть туризм как объект менеджмента.
2. Выявить особенности управленческого труда в индустрии туризма.
Список использованной литературы
Список литературы
1. ФЗ РФ от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012) // Собрание законодательства РФ", 02.12.1996, № 49, ст. 5491
2. ФЗ РФ от 3 мая 2012 г. № 47-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 07.05.2012, № 19, ст. 2281
3. Барчуков И.С. Методы научных исследований в туризме – М.: Вектор-М, 2009- 224 с.
4. Данилова Д. Силки на туриста / при участии А.Веселова, Е.Соловьевой, А.Смирновой // Русский репортер. — 2013. — N 10. — С.46-55.
5. Заусаев В.К. Мультипликативный характер воздействия туризма на экономику Дальневосточного региона / В.К.Заусаев, Д.Н.Марков // Уровень жизни населения регионов России. — 2013. — N 1. — С.88-95.
6. Кудрявцева Ю.В. Перспективы участия России в Азиатско-Тихоокеанском экономическом сотрудничестве для развития туристской сферы страны // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2013. — N 10. — С.54-60.
7. Основные направления и механизмы решения задач развития сферы туризма. Оценка рисков // Туризм: право и экономика. — 2008. -№ 2. — С. 19 — 24.
8. Темный Ю. В., Темная Л. Р. Экономика туризма: Учебник. М., 2008. – 412с.
9. Ушаков Д.С. Прикладной туроперэйтинг. Изд. 3-е, переработ. и доп. –Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2009. – 245с.
10. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма М.: КНОРУС, 2010- 488 с.
11. Чекалев М. И. Изучение содержания и особенностей труда специалиста — основа системы гарантий качества образовательных услуг./ Чекалев М. И., Дудко С. М., Белова Т. М.. // Человек и образование 2012 — №2 С.76-82
12. Сайт международного фонда «Достояние»: Доклад «Кто и почему отдыхает в России?». URL: http://analytical-report.ru/
13. Сайт НКО Ассоциация туроператоров России URL: http://www.atorus.ru/
14. Сайт Ростуризма. Статистика туризма URL: http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140229/
15. Сайт UNWTO. World Tourism Barometer URL: http://mkt.unwto.org/ru/barometer/