Содержание
Введение3
1.Мировой опыт на службе обеспечения будущего гостиницы4
2.Анализ возможных угроз.6
3.Тактико — организационные меры.7
Комплекс технических средств безопасности9
Система пожарной сигнализации10
Система охранной сигнализации11
Техническая укрепленность здания гостиницы13
4.Практика защиты российских гостиниц14
Заключение17
Выдержка из текста
Введение
Состояние преступности в Москве и в целом по России, к сожалению, не дает оснований для благодушия и успокоенности. Информация о взрывах, убийствах и иных тяжких преступлениях, техногенных катастрофах и эпидемиях поступает почти ежедневно.
Гостиница, как средство размещения и массового проживания людей, имеющая практически свободный доступ для посещения, является одним из наиболее уязвимых мест общественного пользования с точки зрения обеспечения безопасности.
По этой же причине гостиницы привлекают к себе различных преступников вынашивающих экстремистские, террористические и другие противозаконные намерения.
Понятие безопасности включает в себя не только защиту от криминальных посягательств, но еще в большей степени создание предупредительных мер обеспечения защиты от пожара, взрыва и других чрезвычайных происшествий.
Эффективное решение этой проблемы требует системного подхода, основанного на анализе функционирования объекта, выявления наиболее уязвимых зон и особо опасных угроз, составления всех возможных сценариев криминальных действий и выработке адекватных мер противодействия.
Комплексный подход предусматривает оптимальное сочетание организационных, технических и физических мер предупреждения и своевременного реагирования на любую опасную ситуацию.
1.Мировой опыт на службе обеспечения будущего гостиницы
Гостиницы часто сравнивают с маленькими городами. У них, как и у настоящих городов, есть свои проблемы. И одна из них — проблема борьбы с правонарушениями. Даже одно преступление может оказать негативное влияние на многие аспекты жизни маленького города. Понятно, что полностью избежать неприятностей невозможно, но принять меры к тому, чтобы совершить преступление безнаказанно было сложно — священный долг руководителя, отвечающего за жизнь и спокойствие людей, находящихся в гостинице.
Номер может быть прекрасно обставлен и чист, блюда в ресторане — просто восхитительны. Сервис — на высочайшем уровне, персонал внимателен и приветлив, но… Но всего лишь одна кража из номера может омрачить пребывание в отеле — сразу и навсегда. Гости, которые говорили, что они остановятся у вас в следующий раз, скорее всего, не вернутся. Вы можете быть уверены, что клиенты, которым так не повезло в вашем отеле, расскажут всем своим знакомым об этом случае. Умножьте каждый подобный случай на количество потенциальных гостей, которые могут это услышать, и вы получите представление о том, сколько денег вы потеряли.
Сегодня в распоряжение профессионалов гостиничного дела предоставлены разнообразные средства борьбы с преступлениями. Помимо традиционного “человека с ружьем” — это и системы электронных карточных замков, сейфы, системы охранной сигнализации и видеонаблюдения. Слов нет — хороший охранник эффективен, но, согласитесь, вид угрюмого охранника, в каждом посетителе видящего преступника, как–то не вяжется с самим понятием индустрии гостеприимства.
В современных условиях безопасность хорошей гостиницы невозможна без системы технических средств безопасности.
Список использованной литературы
1.Богаткин В. В гостиницах необходима система мер безопасности. . // Журнал «Парад Отелей» №6 2004г
2.Чуйко В. Безопасность в гостинице. // Журнал «Охранные Системы».
3.Российские гостиницы усиливают меры безопасности
4.Иванов И.В. Панюков Д.В. Концепция обеспечения безопасности современной гостиницы — 97.// Web: