Содержание
Введение……………………………………………………………………………3
1. Теоретические основы решения проблем…………………………………….5
1.1. Понятие управленческого решения…………………………………………5
1.2. Понятие процесса решения проблем и их типы……………………………9
2. Анализ этапов и методов решения проблем…………………………………13
2.1. Анализ этапов решения проблем…………………………………………..13
2.2. Методы анализа и процесс решения проблемы…………………………..16
3. Решение проблем, возникающих в процессе труда………………………..21
Заключение…………….…………………………………………………………23
Список литературы………………………………………………………………24
Выдержка из текста
Управленческая проблема — это сложный вопрос, задача, которая требует четкого уяснения, детального изучения, оценки и рационального решения.
Проблемы всегда имеют определенное содержание, возникают в свое время, вокруг них всегда есть люди или организации которые их порождают, но несмотря на это предприятия не останавливаются в развитии. Меняется соотношение его внутренних переменных, изменяются внешние и внутренние факторы, окружение, и в результате чего возникают сложные вопросы, которые необходимо решать. Подразумевается причинно-следственная связь.
Чтобы выяснить причину возникновения проблемы, необходим причинно-следственный анализ. В ходе его проведения можно обнаружить истинные причины, отсеять неглавные, побочные, глубоко изучить, уяснить и здраво оценить ситуацию. Таким образом, будет приготовлена предпосылка к принятию необходимого решения.
Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений — составная часть любой управленческой функции, одно из важнейших факторов функционирования и развития промышленных фирм в условиях рыночной экономики. Необходимость принятия решения включает в себя все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения.
Таким образом цель данной работы заключается в раскрытии аспектов и методов решения проблем.
Задачами работы будут являться:
• изучить понятие управленческое решение
• изучить понятие процесса решения проблем и их типы
• проанализировать этапы ¬¬¬решения проблем;
• изучить методы анализа и процесс решения проблем.
Объектом исследования в работе выступают управленческие проблемы. Предметом исслеования является методы решения проблем.
Список использованной литературы
1. Баев И.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. — /Под ред. Семёнова В.М. — СПб.: Питер. — 2014. — 384с.
2. Вершинин Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010 – 325 c.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебник для вузов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. — 247с..
4. Бандурка А.М. Психология управления. — Харьков: ООО «Фортуна-пресс»,- 2013.- 365с.
5. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2013 – 323c.
6. Мухин, В. И Исследование систем управления: [Текст] /В. И. Мухин – М.: Издательство «Экзамен», 2014.– 384с.
7. Попова, И. Г Математические методы в планировании отраслей и предприятий/ М.: Экономика, 2013 – 899 c.
8. Тихомиров Ю. А. Управленческое решение. — М.: ЮНИТИ, 2002. — 341 с.
9. Фахрутдинова А. З., Бойко Е.А. Разработка управленческого решения: Учебно-методический комплекс. — Московск: СибАГС, 2012. -140 с.
10. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений. -М.: Калита, 2002. — 275 с.Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. — М.: ЮНИТИ, 2013. -311 с.
11. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. — М.: Наука, 2013. — 287 с.
12. Минина В. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления // Кадровик. – 2014. — №1. – С.86-98.
13. Никольский А.А. Технология принятия управленческих решений. — М.: МГАГП, 2013. -349 с.
14. Половинко В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу // Кадровик. – 2014. — №3. – С.76-85.
15. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 . — 376 с.
16. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. — М.: ЮНИТИ, 2010. — 120 с.
17. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. – 2014. — №1. – С.6-11.