Пример готового реферата по предмету: Психология
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Понятие о каналах коммуникации
2. Невербальные средства коммуникации
3 Невербальное взаимодействие как показатель внутреннего состояния собеседника
4. Психологический портрет личности через наблюдение индивидуального проявления невербальных средств общения
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Жесты, мимика, интонации — важнейшая часть, делового общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов (вербальными средствами).
Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам или «читал» ответ на лице собеседника. Такая информация пользуется большим доверием. Если между двумя источниками информации (вербальным и невербальным) возникает противоречие: говорит человек одно, а на лице у него написано совсем другое, то, очевидно, большего доверия заслуживает невербальная информация. Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается
7. информации, звуковых средств (включая тон голоса, интонацию и т.п.) — 38%, мимики, жестов, позы — 55% [9, с.13].
Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.
Стоит только сознательно отнестись к этим безмолвным сигналам, которые мы одновременно и подаем, и принимаем, как мы тут же откроем для себя возможность более эффективного и действительного их использования.Предмет исследования — жесты, мимика и телодвижения, как выразительное средство рекламы, кино и телевидения.
Тем не менее, житейские психологические знания очень приблизительны, расплывчаты и во многом отличаются от научных знаний. Во-первых, житейские психологические знания конкретны, привязаны к конкретным ситуациям, людям, задачам. Научная же психология стремится к обобщению, для чего используются соответствующие понятия.
Собственникам и акционерам предприятия результаты анализа финансового состояния необходимы для оценки отдачи от вложенных средств и вероятность их потери.Предмет курсовой работы – это основные показатели финансового состояния бизнеса, их анализ и оценка.
Цель производства, предпринимательской деятельности, управления заключается в соблюдении и обеспечении качества жизни работников и их семей за счет установления спроса и удовлетворение потребностей рынка, повышение объемов производства и повышения эффективности.
Рациональная организация комплексного контроля за уровнем биологического развития юных баскетболистов дает возможность осуществлять контроль за их морфофункциональным состоянием и планировать тренировочный процесс.
Показатели финансового состояния на предприятии
Список литературы
1.Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М: Изд-во МГУ, 1990. – 240 с.
2.Добрович А. Общение: наука и искусство. М.: Яуза, 1996.
3.Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: Питер, 2000. 448 с.
4.Изард К. Эмоции человека. М.: МГУ, 1980.
5.Лабунская В. Невербальное поведение. Ростов н/Д, 1986.
6.Майерс Д. Социальная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1997.
7.Пайнс Э., Маслам К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2000. С. 168-182.
8.Пиз А. Язык жестов. Воронеж, 1992.
9.Росс Л., Нисбетт Р., Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 429 с.
10.Уотсон Дж. Психология с точки зрения бихевиориста //Хрестоматия по истории психологии / Под ред. П.Я. Гальперина, А.Н. Ждан. М.: МГУ, 1980. С. 17-34.
11.Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Питер Ком, 1999. 272 с.
12.Шихирев П. Н. Современная социальная психология. – М.: ИИ РАН; КСП+; Академический Проект, 1999. – 448 с.
13.Штангель А. Язык тела. М., 1986.
список литературы
