Пример готового реферата по предмету: Управление
Содержание
Введение
1. Классификация моделей массового обслуживания
2. Показатели моделей массового обслуживания
2. Многоканальная СМО с отказами
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Приведенные данные свидетельствуют о том, что при работающих в настоящее время двух кассирах среднее время ожидания равно примерно
1. минут. Директор хочет уменьшить время ожидания до двух минут. Как показывает эта таблицы, время ожидания становится менее двух минут, если число кассиров больше или равно шести.
Поскольку внешние неконтролируемые воздействия со стороны окружающей деловой среды меняются в зависимости от различных факторов (политических, экономических, социальных, рыночных и т.п.), то желательно, чтобы структуры систем управления могли адаптироваться к ним, осуществляя свою реструктуризацию в соответствии с поставленной целью, динамикой изменения внешних факторов и имеющихся ограничений в каждый фиксированный момент времени. При этом особенности функционирования субъектов рынка могут описываться разными типами СМО, и цель высших менеджеров состоит в выборе такой структуры, которая позволила бы достичь наивысшей эффективности и качества работы банков.
Положительная оценка этого подтверждается и тем, что начиная с 1969 г.Одним из важных разделов экономико-математического моделирования является теория массового обслуживания, представляющая собой теоретические основы эффективного конструирования и эксплуатации систем массового обслуживания. Системы массового обслуживания (СМО) встречаются во многих областях экономики (производство, техника, военная область, быт и др.)
Попытка их математического описания с помощью детерминистических моделей приводит к огрублению истинного положения вещей. При решении задач анализа и проектирования таких систем приходится считаться с положением вещей, когда случайность является определяющей для процессов, протекающих в системах.Первые задачи теории систем массового обслуживания (ТСМО) были рассмотрены сотрудником Копенгагенской телефонной компании, датским ученым А.
Средства, обслуживающие требования, называются обслуживающими устройствами или каналами обслуживания. Например, к ним относятся каналы телефонной связи, посадочной полосы, мастера-ремонтники, билетные кассиры, погрузочно-разгрузочные точки на базах и складах.
Так, в системах, требующих значительных капиталовложений в оборудование и высоких эксплуатационных затрат в процессе обслуживания, особенно актуальной будет оценка эффективности СМО с позиций стоимостных критериев эффективности.
3.2 Для условий п 3.1 построим зависимости относительнойPrel(μ) и абсолютнойAabs(μ) пропускной способности, а также коэффициентов занятостиKb(μ) и простояKf(μ) при фиксированных значениях n=6, λ=6и изменяющейся интенсивности обслуживания от μmin= 2 до μmax=10
Очевидно, что время для останвки этой войны)">это время можно сократить за счет увеличения количества обслуживающих устройств. Однако каждое дополнительное устройство требует определенных материальных затрат, при этом увеличивается время бездействия обслуживающего устройства из-за отсутствия требований на обслуживание, что также является негативным явлением. Следовательно, в теории СМО возникают задачи оптимизации: каким образом достичь определенного уровня обслуживания (максимального сокращения очереди или потерь требований) при минимальных затратах, связанных с простоем обслуживающих устройств.
Принцип ∆t – наиболее универсальный метод построения моделирующего алгоритма и самый неэкономичный с точки зрения использования компьютера. Суть его заключается в следующем: в каждый момент времени ti , наступающий с постоянным шагом ∆t, проверяется, произошло ли изменение состояния системы, т.е. при этом методе большая часть работы идет вхолостую, особенно при малых ∆t.
Через преодоление очень сложных проблем, с большими трудностями наша страна осуществляет переход к рыночной экономике.Большинство предпринимателей, руководителей, и специалистов предприятий, зачастую даже тех, чья профессиональная подготовка включала изучение менеджмента, пока к сожалению не понимают сущности этой сферы деятельности и знакомы лишь с отдельными функциями системы управления.Целью данной работы является исследование особенностей организации и управления в системах массового обслуживания на примере Стоматологической поликлиники г.
Анализ назначения компьютерного моделирования процессов и систем. Сравнительный анализ функциональных возможностей программных комплексов моделирования систем.
Главная особенность моделирования в том, что это метод опосредованного познания с помощью объектов-заместителей. Модель выступает как своеобразный инструмент познания, который исследователь ставит между собой и объектом и с помощью которого изучает интересующий его объект.
Список литературы
1.Вагнер Г. Основы исследования операций. Т. 1. – М.: Мир, 1992.
2.Гибсон Д., Иванцевич Д., Доннелли Д. Организации: поведение, структура, процессы / Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2010
3.Исследование операций в экономике: учеб. пособие/ Н. Ш. Кремер, Б. А. Путко, И. М. Тришин и др.; под ред. Н.Ш. Кремера. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 407 с.
4.Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. – М.: Академический проспект, 2005.
5.Костромин, А.В. Экономико-математические методы и модели. Методические указания и контрольные задания по математике. / А.В. Костромин, Д.В. Шевченко. – Казань: Издательство ИЭУП «Таглимат», 2006. – 32 с.
6.Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник. – М.: Юнита-Дана, 2003.
7.Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2003.
8.Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенков В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие. – М.: Академический проспект, 2004.
9.Саати Т.А. Элементы теории массового обслуживания и ее приложение / Пер. с англ. – М., 1991.
10.Салахутдинов, Р. З. Практические занятия по курсу «Экономико-математические модели. Для студентов экономического факультета и факультета менеджмента и маркетинга» / Р. З. Салахутдинов. – Казань: Издательство ИЭУП, 2006. – 70 с.
11.Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. – М.: ДеКа, 2003.
12.Лабскер, Л.Г. Теория массового обслуживания в экономической сфере: Учеб. пособ. для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 319 с.
13.Материалы на сайте www.allmath.ru.
14.Таха Х. Введение в исследование операций / Пер. с англ. Т. 2 – М.: Мир, 1985.
15.Томас Р. Количественные методы анализа хозяйственной деятельности / Пер. с англ. – М.: Дело сервис, 1999.
16.Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. – Новосибирск, НГАЭиУ, 2003.
17.Шаракшанэ А.С., Железнов И.Г. Испытания сложных систем. – М.: Высшая школа, 1974.
18.Шелобаев С.И. Математические методы и модели: Экономика, финансы, бизнес. – М.: ЮНИТИ, 2000.
список литературы
