Пример готового реферата по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение
1. Понятие, сущность, цели и теории трудовой мотивации
2. Основные методы и технологии управления трудовой мотивацией
3. Особенности мотивации деятельности туристических менеджеров
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Научная и практическая значимость исследования заключается в том, что рекомендации по совершенствованию системы мотивации работников, разработанные в процессе написания работы, могут быть применены в практической деятельности ООО «Вояж» с целью получения максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов предприятия.
Основные теоретические подходы в мотивации разрабатывались такими западными учеными как М. Армстронг, Д. Дипроуз, Ричи Ш., Мартин П., Э. Локк, Э. Лоулер, Д. Л. Портер, М.–П. Фоллет и другими. Отечественными учеными, исследовавшими проблему мотивации и построения ее системы, проблему оценки персонала, сферу услуг, теорию систем и системного анализа, являются: Б.М. Генкин, О.С. Виханский, В.Н. Волкова, А.Г. Егоршин, А.И. Ерохина, A.B. Игнатьева и др. При этом, теоретические достижения в области исследования мотивации, обеспечивающие понимание поведения, возможность влияния на него, помогают в разработке исследований, направленных на отдельные сферы деятельности, отрасли, компании. Данные теории способствуют лучшему пониманию и прогнозированию внутренней мотивации, трудового и организационного поведения и роли мотивационных инструментов, определяющих качество работы и конечные результаты. Подходы к построению, анализу мотивационных систем носят в основном практический характер, не всегда комплексно охватывают все компоненты мотивационных систем и их взаимосвязи, недооценивается роль оценки как ключевого компонента мотивационной системы, обеспечивающего информационную основу для управления ее развитием и повышения ее результативности. Это предопределяет необходимость исследований в выбранном направлении.
Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.Основная цель процесса мотивации — это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литератур
Степень разработанности проблемы. Проблема мотивации и стимулирования труда относится к числу тех, которым уделяется достаточное внимание в отечественных и зарубежных исследованиях. Начиная с основателя теории управления Ф. Тейлора, проблемы мотивации труда разрабатывали все ведущие теоретики и практики менеджмента – П. Друкер, А. Маслоу, Д. Макгрегор, Г. Минцберг, М. Портер, А. Файоль, Г. Форд, Л. Яккока, С. Янг. Внимание мотивации труда уделено в трудах классиков экономической теории: К. Маркса, Д. Рикардо, А. Смита. Эти вопросы рассматривались ими в рамках исследования проблем распределения доходов и регулирования отношений между трудом и капиталом. Вопросам трудовой мотивации много внимания уделяли классики социологии, исследующие проблемы личности, её ценностных ориентаций и социальных установок — Вебер, Т. Парсонс, П. Сорокин.
Практическая значимость исследования заключается в возможности применения его результатов и разработанных рекомендаций в деятельности руководителей предприятий индустрии ХоРеКа по управлению персоналом.
В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мо-тивирующим фактором работников и управленческого персонала является жела-ние иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет, как правило, не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели ин-тенсивную работу с высокой заработной платой.
Объектом исследования выступает деятельность торгового предприятия «ДВИН». Предметом исследования являются методы мотивации работников торгового предприятия «ДВИН», воздействующие на их поведение с целью повышения трудовой активности для достижения наилучших результатов труда.
- исследовать теоретические аспекты мотивации персонала предприятия;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы управления мотивацией персонала ХХХ.
Эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. В то же время теоретические аспекты построения механизмов мотивации, адекватных российской специфике, нуждаются в дальнейшей разработке. Далеки от совершенства и практические шаги организаций по поводу использования механизмов мотивации персонала [37, c.408].
В этом и заключается актуальность проблемы мотивации персонала предприятия в моей дипломной работы.
Эта позиция заставляет организации использовать стратегию, помогающую предприятию держать стабильное положение, сделать сильнее свои позиции и в условиях гибкой и постоянной конкуренции на рынке развиваться. Так же необходимо организовать деятельность таким способом, чтобы предприятие могло быть максимально производительным, тем самым давала необходимую прибыль.Цель дипломной работы состоит в формировании комплексной системы мотивации персонала сферы услуг на примере АО «Связной Логистика» г.
На рассматриваемом предприятии наблюдается высокая текучесть кадров и напряженный социально-психологический климат, поэтому разработанные в работе мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала будут иметь практическое применение на данном предприятии.
Путь к эффективному управлению производством лежит через понимание мотивации трудовой деятельности работника. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к работе, какие мотивы лежат в основе его действий, можно пытаться разработать эффективную систему форм и методов управления трудовыми процессами. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные методы, как и какими способами они могут быть реализованы.
Предмет исследования – организационная культура в целом, субкультуры, представленные на уровне различных структурных подразделений компании, мотивационные и когнитивные составляющие структуры личности, как сотрудника организации, а также процессы изменения нормативных и мотивационных образований.
Целью дипломного проекта является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персоналом предприятия ООО «Аккумуляторная компания Мурман».3) разработка основных направлений совершенствования системы управления персоналом предприятия для достижения им главных целей;4) расчет эффективности проекта совершенствования системы мотивации персонала предприятия.
Список использованной литературы
1.Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. – 2011. — № 4. – С.18-22.
2.Гаранин Н.И., Булыгина И.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации. М., 2011.
3.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов / Б.М. Генкин – М.: Норма, 2009.
4.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. — М.: Нолидж, 2010.
5.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И. Гущина // Общество и экономика. — 2009. — № 1. — С. 169-174.
6.Золотарев В.Г. Энциклопедический словарь по экономике. — Минск: Полымя, 2009.
7.Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. — 2009.- № 1. — С. 38-41.
8.Лебедько Сергей Мотивация персонала. Зарубежный опыт // Финансовый Директор. — № 6-2011. – С.24-28.
9.Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А.Уткин — М.: Эксмо, 2009.
10.Хлебников Д.В. Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации / Д.В. Хлебников // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. — № 3. – С.24-28.
11.Экономическая энциклопедия. — М.: Экономика, 2012.
список литературы
