Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Мотивация труда фармацевтического персонала 4
1.1. Виды мотивации персонала 4
1.2.Средства и формирования мотивационного механизма организации 7
1.3. Особенности мотивации труда фармацевтического персонала 10
2. Мотивация труда в сети аптек «Неофарм» 11
2.1.Материальная мотивация 11
2.2. Нематериальная мотивация 12
2.3. Предложения по совершенствованию мотивации труда в сети аптек «Неофарм» 12
Заключение 15
Список литературы 16
Выдержка из текста
Введение
Мотивация сотрудников — один из главных факторов управления персоналом. Правильно построенная система мотивации позволяет повысить производительность персонала и увеличить эффективность работы организации в целом. Для эффективной деятельности организации необходимо наличие активного и заинтересованно в достижении целей организации персонала.
В современном мире фармацевтический бизнес очень развит, и любая аптека имеет множество конкурентов. Клиенту важны расположение аптеки и ценовая политика, но при этом большое значение имеет и профессионализм сотрудников аптеки, и их вежливость, и забота о посетителях.
Практическая значимость работы состоит в том, что при правильной мотивации сотрудников организация увеличивает свою прибыль за счет повышения производительности труда, снижения расходов на обучение и адаптацию новичков, получает в свой штат работников, выращенных в компании, то есть знающих ее специфику, что позволяет оперативно и грамотно решать возникающие проблемы.
Фармацевт должен быть заинтересован в работе именно в данной сети аптек, тогда он будет заинтересован в каждом клиенте, обратившимся к нему за помощью. Именно поэтому мотивация фармацевтического персонала — актуальная проблема в современном мире.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Вергара С. Х. Роль социального пакета как инструмента стимулирования труда персонала современной компании // Молодой ученый. — 2013. — №10.
2. Виды мотивации и их использование. Эл.ресурс: http://hr-portal.ru/article/vidy-motivacii-i-ih-ispolzovanie
3. Гришин А. В., Лузянина Е. С.Анализ эффективности применения поощрений для мотивации специалистов аптечного предприятия// Бюллетень сибирской медицины. — 2010. — том 9. — № 1.
4. Иванова Е.П., Смолина В.А. Мотивация работников аптек// Бюллетень медицинских интернет-конференций. — 2013 — том 3. — № 12
5. Иванова Е.П. Современные подходы к мотивации работников аптечного коллектива// Бюллетень медицинских интернет-конференций. — 2013. -том 3. — № 2
6. Лисовский П. Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях//«Фармацевтический вестник» 2012. — №8.
7. Неволина Е.В. Системный подход к мотивации персонала аптечной организации// Новая Аптека. Эффективное управление”. — 2011, 2012. — № 11, 12, 1
8. Система мотивации персонала в аптеках и аптечных сетях//Российские аптеки.-2012. — №1-2