Пример готового реферата по предмету: Менеджмент
Введение
I.Общая характеристика конфликта
II. Причины возникновения конфликта
2.1. Причины возникновения конфликтов, разделенных по отношению к определенному субъекту
2.2. Классификация причин конфликтов (по Р.Л.Дафт)
2.3. Классификация причин межличностных конфликтов
2.4. Конструктивное и деструктивное развитие конфликтов.
III. Управление конфликтами в организации
3.1.Понятие управления конфликтной ситуацией с точек зрения разных авторов
3.2. Способы управления конфликтной ситуацией
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
На усмотрение исполнителя (со стр.57)
ответы на 11 тем со стр 3-6
Выбрать любую из этих тем на усмотрение исполнителя
Разработка стратегии развития предприятия(предприятие на усмотрение исполнителя)
Тема на усмотрение исполнителя (по методическим указаниям)
на усмотрение исполнителя (примерный список прилагается)
«Власть и авторитет в организации» или «Стресс в организации» на усмотрение исполнителя
часть на усмотрение исполнителя).
Любую тему на усмотрение исполнителя
Социальная статистика про Китай (тему выбрать на усмотрение исполнителя)
Разработка системы учета затрат на предприятии (выбор организации на усмотрение исполнителя)
Разработка системы учета затрат на предприятии (выбор организации на усмотрение исполнителя)
Совершенствование системы кредитования коммерческим банком в современных условиях ( на примере конкретного банка на усмотрение исполнителя)
Предприятие -на усмотрение исполнителя
Разработка системы учета затрат на предприятии (выбор организации на усмотрение исполнителя)
на усмотрение исполнителя:1,проект мероприятий по повышению конкурентноспособности предприятия 2,проект меропраиятий по совершенствованию обслуживания клиентов предприятия на примере ООО Солод
1)Бобнева М.И. Социальные нормы регуляции поведения – М:Из – во МГУ, 1978
2)Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! Новосибирск, 1989
3)Веснин В.Р. Менеджмент. Учебник, 3-е издание. Проспект: М., 2006
4)Волкогонова О.Д., Зуб А.Т., Управленческая психология. Издат. Форум-Инфра-М., Москва, 2005
5)Гришина Н.В. Противоречия и конфликты как движущая сила развития организации// Организационная психология. Под ред. Винокурова Л.В., Скрипнюка И.И. – СПб.: Питер, 2000
6)Дафт Ричард. Менеджмент МВА. Классика. Издат.Питер, Москва, 2006
7)Джини Грехем Скотт Конфликты. Пути их разрешения. Киев, Внешторгиздат, 1991
8)Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2001
9)Герчикова И.Г. Менеджмент: Учебник. – М.: 2000
10)Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарика, 1996
11)Пригожин А.И. Социально – психологическая организация. // Организационная психология. Под ред. Винокурова Л.В., Скрипнюка И.И. – СПб.: Питер, 2000
12)Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. Учебное пособие. Кнорус.:М, 2005
13)www.customs.ru
список литературы
