Пример готового реферата по предмету: Право и юриспруденция
Содержание
Оглавление
Введение 3
Право потребителей на качество товаров (работ, услуг) 6
Качество товара, как объект защиты прав потребителей. 10
Государственная экспертиза 13
Основные положения закона о защите прав потребителей. 16
Заключение 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня в России каждый день совершается огромное число торговых операций. Торговля представляет собой передачу одной стороной – продавцом другой стороне – покупателю определенной вещи (товара) , а покупатель при этом обязуется принять товар и заплатить за него оговоренную с продавцом цену. Как и любой договор, купля-продажа товара – это всегда соглашение между сторонами, посредством которого они могут установить ряд условий, выполняемых обеими в рамках договора. Как мы уже сказали, обязанности и права сторон по договору купли-продажи взаимны и обоюдны. Покупатель обязуется принять и оплатить товар, а покупатель должен прежде всего предоставить этот товар в собственность продавца. Но товар этот, помимо всех прочих предъявляемых к нему требований – ассортимент, комплектность, количество- должен быть в первую очередь качественным А ведь именно качество сегодня является причиной наиболее частых разногласий и даже судебных претензий сторон договора – продавца и потребителя – друг к другу. Современное российское законодательство дает гражданину достаточно правовых возможностей защищать свои нарушенные права. Однако, в сфере торговли это не так просто сделать. Дело в том, что для того, чтобы иметь возможность правовой защиты, необходимо доказать, что то или иное право действительно было нарушено.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором, то есть сторона – покупатель соглашается на участие в таком договоре как бы в безусловном порядке, у покупателя нет возможностей диктовать продавцу некоторые условия относительно качества приобретаемого им товара. Но уплачиваемая при этом потребителем цена по умолчанию предполагает, что товар будет достаточно качественный. Учитывая сегодняшние экономические условия в нашей стране, всеобщую дороговизну, инфляцию и т.д., трудно обсуждать тот вопрос, дорого или дешево стоит тот или иной товар. Но как бы то ни было, продавец обязан Насти ответственность за качество продукции.
Каждый день в обыденной жизни мы сталкиваемся с тем, что нам предлагают приобрести тот или иной товар, не предоставляя при этом необходимой информации не только об интересующих нас свойствах этого товара, но даже и о производителе его, что, кстати, напрямую предписывается законом. Не будем сейчас говорить о таких ситуациях, когда приобретенный нами товар вообще не пригоден для использования его по прямому назначению, или же может даже причинить вред нашему здоровью и безопасности, как, например, лекарственные средства, эти ситуации все достаточно редки. Но покупка просто некачественного товара отнюдь не является редкостью.
Как же должен вести себя потребитель в такой правовой ситуации. Да, не смотря на, казалось бы ее банальность, ситуация является именно правовой, поскольку покупатель, как субъект определенных правоотношений был ущемлен в своих законных правах.
Главнейшим вопросом в сложившейся ситуации является проблема доказывания своей правоты, и, следовательно, неправоты продавца. А именно, требуется доказать, что товар не соответствовал качеству уже на момент его приобретения, либо утратил необходимые свойства в очень короткие сроки. Конечно, не редки такие ситуации, когда продавец соглашается с аргументами покупателя без спора и принимает товар обратно ( либо выполняет другие действия по требованию закона и покупателя. Особенно это касается продавцов с репутацией – солидные магазины, торговые центры и т.п. Но неудивительна ситуация, при которой продавец категорически не согласен с предъявляемыми покупателем требованиями. Это понятно, ведь продавец тоже защищает свои профессиональные, а главное, финансовые интересы.
Как в этом случае разрешить возникшую коллизию? Отчасти правыми при этом могут быть обе стороны спора – и потребитель, и продавец. Значит, нужен « некто третий», кто мог бы определить действительную обоснованность требований покупателя, либо отвергнуть их. При этом такие действия должны совершаться на законных основаниях и в установленном законом порядке. Для этого и существует экспертиза товаров. Экспертиза представляет собой правовую процедуру по определению соответствия качества товара его продекларированным характеристикам ( то есть тем качествам и функциональным свойствам, которые заявлены производителям – в рекламе, в прилагающейся документации и, наконец, косвенно читающиеся в цене товара ).
Экспертиза проводится соответствующими специалистами. Заключения эксперта не обсуждаемы и являются поводом для судебного разбирательства, либо, наоборот, для прекращения спора по этому делу. Но кто же может выступить инициатором экспертизы. Закон предоставляет такое право самим потребителям, общественным организациям, а так же обязывает государство инициировать эту процедуру и поручит ее исполнение соответствующим государственным органам. Все зависит от правового контекста спора о качестве товара.
Цель работы – изучить особенности правового обеспечения качества товаров, работ и услуг.
Задачи работы
1. Изучить права потребителей на качество товара и услуг;
2. Рассмотреть качество товара, как объект защиты прав потребителей;
3. Изучить что такое государственная экспертиза;
4. Анализировать основные положения закона о защите прав потребителей.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция РФ, 1993, посл.ред.24.02.2014
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая /(действующая редакция от 13.07.2015).
3. Закон «О защите прав потребителей»., ред. От 13.07.15, Практический комментарий. – М.: Информационно-издательский фонд «СПРОС» КонфОП, 2015, .
4. ПП РФ от 13.08.1997 «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации» \\ СЗ РФ, ред. От 20.10.14
5. ФЗ РФ «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности» \\ СЗ РФ, ред. От13.07.15, № 42
6. УП РФ от25.05.1999 «О структуре федеральных органов исполнительной власти» \\СЗ РФ, ред. От 21.07.15, № 22
7. ПП РФ от 19.01.98 «Правила продажи отдельных видов товаров», ред.от 19.09.15
8. Белоусов Е.Н., Крючков П.В., Орлова Л.А., Сорк Д.М., Янин Д.Д., Закон о защите прав потребителей с практическим комментарием — М.: Право и Закон, 2014.
9. Корнилов Э. Практика применения законодательства о правах потребителей. //Российская юстиция, 2014 г., № 8 , с.27.
10. Парций Я. Е. Об изменениях в Законе РФ «О защите прав потребителей». // «Гражданин и право», № 2-4, 2015.
11. Распопин А.Н., Смолянинов В.П. Справочник потребителя. Виды ответственности. – Новосибирск: ООО «Издательство ЮКЭА», 2014.
12. Хорошавина Л. Защита потребителей – дело рук самих потребителей. // http://www.bpi.ru/news/21913.html
