Пример готового реферата по предмету: Туризм
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
1. Назначение информационных систем менеджмента в туризме 3
2. Классификация информационных систем менеджмента в туризме 4
2.1. Пакеты финансового менеджмента турфирмы и отелей 4
2.2. Пакеты управления туристическими фирмами 7
3. Принципы менеджмента в туризме 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 14
Выдержка из текста
С точки зрения управления сфера туризма представляет собой сложную систему, в которой передаются и обрабатываются большие потоки информации.
Качественный уровень управления можно обеспечить только при использовании современных информационных технологий управления. Поэтому на предприятиях сферы социально–культурного сервиса и туризма широкое применение находят специализированные информационные системы, обеспечивающие сбор, передачу, обработку актуальной информации, необходимой для принятия управленческих решений. К таким системам относятся информационные системы менеджмента.
Информационные системы менеджмента (ИСМ) – это компьютерные системы, включающие в себя программное и аппаратное обеспечение, человеческие ресурсы и обеспечивающие поддержку принятия эффективных управленческих решений.
ИСМ обеспечивают принятие стратегических решений высшим менеджментом, а операционные информационные системы (системы обработки транзакций, контроля над производственными процессами и офисные автоматизированные системы) поддерживают обработку данных, необходимых для осуществления текущих бизнес–операций и функциональных операций менеджмента низших уровней.
Список использованной литературы
1. Биржаков М. Б. Введение в туризм : учеб. пос. / М. Б. Биржаков. –СПб.: Изд-во Герда, 2014. – 37 с.
2. Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника : учеб. пос. / М. А. Морозов,Н. С. Морозова. – 5-е изд. – М. : Изд-во Академия, 2014 г. – 240 с. – (СерияВысшее профессиональное образование. Туризм).
3. Папирян Г. А. Международные экономические отношения: марке-тинг в туризме / Г. А. Папирян . – М. : Финансы и статистика, 2012. – 160 с.
4. Плотникова Н. И. Комплексная автоматизация туристского биз-неса : в 2 ч. Информационные технологии в турфирме / Н. И. Плотникова. –М. : Советский спорт, 2011 г. – 320 с. – Часть 1.
5. Сенин В. С. Организация международного туризма : учебникдля вузов / В. С. Сенин : изд. 2-е, перераб. и доп. – М. : Финансы и стати-стика, 2013. – 400 с.
6. Шаховалов Н. Н. Интернет-технологии в туризме : учеб. пос./ Н. Н. Шаховалов // АлтГАКИ, кафедра информатики. – Барнаул : Изд-воАлтГАКИ, 2015. – 251 с.
