Пример готового реферата по предмету: Литература
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Невербальные средства общения 4
2. Особенности невербального общения в разных странах 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12
Выдержка из текста
Человеческое общество нельзя представить без общения. Общение это необходимое условие бытия людей, без которого не будет полноценно формироваться не только отдельные психические функции, процессы и свойства человека, но и личности в целом. Необходимость общения определяется совместной деятельностью: для существования людям необходимо взаимодействовать. Общается всегда деятельный человек, деятельность пересекается с деятельностью других людей. Благодаря общению организовывается общественная деятельность и обогащается новыми связями и отношениями между людьми.
Под невербальным общением понимаем общение без помощи слов, часто возникает бессознательно. Оно либо дополняет и усиливает словесное общение, либо противоречит и ослабляет. Хоть невербальное общение и является часто бессознательным процессом, в современном мире оно очень хорошо изучено и для достижения необходимого эффекта с успехом можно контролировать.
Невербальное общение — это «язык жестов», который включает такие формы самовыражения, не опираютщиеся на слова и другие речевые символы.
Специалист из Австралии А. Пиз утверждал, что при помощи слов передается 7 % информации, звуковых средств — 38%, мимики, позы, жестов — 55%. Проще говоря, не столько существенно, что говорится, а как это делается.
Учиться понимать язык невербального общения важно по разным причинам. Во-первых, словами можно передать лишь фактические знания, но для того, чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает мало. Чувства, которые не поддаются словесному выражению, передаются на языке невербального общения. Во-вторых, знание языка показывает, на сколько мы владеем собой. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности. И, конечно, невербальное общение ценно особенно тем, что оно проявляется бессознательно и спонтанно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, окраску голоса и интонацию. То есть невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, потому что они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение.
Цель данной работы рассмотреть невербальные средства общения.
Список использованной литературы
1. Аминов И.И. Психология делового общения.-М.: Юнити-Дана, 2012.-287с
2. БиркенбилВ. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.: Питер,2007.
3. Кузнецов И.Н. Риторика или ораторское искусство.-М.: Юнити-Дана, 2012.-432с
4. Малолетнева И.В. Риторика и речевая коммуникация.-Логос, 2011.-152с
5. Чернышова Л.И. Деловое общение.-М.: Юнити-Дана, 2012.-415с
