Пример готового реферата по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Формальные и неформальные группы 5
2. Формальное и неформальное общение и их функции 9
3. Особенности неформального общения на работе 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 19
Выдержка из текста
Актуальность темы в том, что сегодня много и совершенно справедливо говорят о значимости человеческого фактора в процессе производства. Именно человек, его психология обладают неограниченными возможностями в деле совершенствования производительности труда, развития научно-технического прогресса. На производстве мы проводим большую часть нашей жизни, и от того, как складываются наши взаимоотношения с другими людьми в процессе производства, как развиваются сложные взаимосвязи делового и личностного общения в ходе производственной жизни, во многом зависит наш психологический комфорт, удовлетворенность жизнью.
Сам трудовой процесс, взаимоотношения людей в трудовом коллективе, перспективы творческого развития личности играют важную роль в жизни каждого человека.
Многие, к сожалению, имеют печальный опыт плохих взаимоотношений на производстве. Бывает так, что на работу просто не хочется идти именно по тому, что в коллективе не сложился необходимый психологический микроклимат. Поэтому текучесть кадров — это не только производственная проблема, но и социально-психологическая. Нередко можно слышать: «Они не сработались». Почему? Что стоит за этим? Как влияют взаимоотношения на производительность труда, на настроение людей?
Необходимо иметь в виду, что от того, как осуществляется служебное общение, во многом зависит и продуктивность нашей деятельности, и реальная отдача каждого труженика, и умение решать задачи межличностных отношений. Возьмите такой аспект – взаимоотношения руководителя и подчиненного. Здесь наиболее рельефно проявляется именно служебный аспект взаимоотношений.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Димитриев А. Д., Полукаров В. Л., Веснин В. Р., Гуськов Ю. В., Круглова Н. Ю., Хартанович К. В., Егоршин А. П., Пустынникова Е. В., Исаев Р. А. и др.
Целью данной работы является раскрытие неформального общения в организации, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие «формальные и неформальные группы»;
- Исследовать формальное и неформальное общение и их функции;
- Изучить особенности неформального общения на работе.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.
Список использованной литературы
1. Блинов А. О. Основы менеджмента / А. О. Блинов, Х. Х. Кучмезов, А. Х. Кучмезов, Е. И. Шиповалов. — М.: ЭЛИТ, 2008. — 352 с.
2. Веснин В. Р. Основы менеджмента / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2011. — 320 с.
3. Гуськов Ю. В. Основы менеджмента / Ю. В. Гуськов. — М.: Флинта, НОУ ВПО МПСИ, 2010. — 264 с.
4. Димитриев А. Д. Основы менеджмента / А. Д. Димитриев, Е. Д. Амбросьева. — М.: Дашков и Ко, АкадемЦентр, 2009. — 240 с.
5. Егоршин А. П. Основы менеджмента / А. П. Егоршин. — М.: НИМБ, 2010. — 320 с.
6. Исаев Р. А. Основы менеджмента / Р. А. Исаев. — М.: Дашков и Ко, 2010. — 264 с.
7. Колпаков С. В. Основы менеджмента / С. В. Колпаков, М. В. Пономарев. — М.: КноРус, 2010. — 496 с.
8. Круглова Н. Ю. Основы менеджмента / Н. Ю. Круглова. — М.: КноРус, 2009. — 512 с.
9. Миськевич В. И. Основы менеджмента / В. И. Миськевич. — М.: Дашков и Ко, АкадемЦентр, 2010. — 272 с.
10. Полукаров В. Л. Основы менеджмента / В. Л. Полукаров. — М.: КноРус, 2009. — 240 с.
11. Пустынникова Е. В. Основы менеджмента / Е. В. Пустынникова. — М.: КноРус, 2011. — 320 с.
12. Хартанович К. В. Основы менеджмента / К. В. Хартанович, В. Н. Краев. — М.: Академический Проект, Трикста, 2006. — 256 с.
