Пример готового реферата по предмету: Психология и педагогика
Содержание
Введение
Общение и его виды
Особенности невербального общения
Характеристика невербального языка
Значение невербальных средств для общения
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Есть первичные языки невербальной системы: система жестов, которая отличается от языка глухонемых, пантомима, мимика, и вторичные – азбука Морзе, музыка, языки программирования.
Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер классифицировался как хороший или плохой, судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.
Специалист из Австралии А. Пиз утверждал, что при помощи слов передается 7 % информации, звуковых средств — 38%, мимики, позы, жестов — 55%. Проще говоря, не столько существенно, что говорится, а как это делается.
Любое слово, жест и выражение будут увидены и оценены, сознательно или подсознательно, другим лицом. Знание языка жестов и овладение мастерством его чтения представляется неотъемлемой частью успеха в интерактивном менеджменте.Целью данной работы является анализ необходимого материала, который поможет создать менеджеру привлекательный деловой имидж за счет эффективного использования особенностей невербального общения.
Невербальное общение — общение без помощи слов — часто возникает бессознательно, спонтанно. Мы обычно вполне осознанно формулируем свои мысли в виде слов, наши же поза, мимика и жесты возникают в основном непроизвольно, помимо нашего сознания. Невербальное общение может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять.
Актуальность темы реферата заключается, прежде всего, в возрастании интереса представителей самых разных направлений психологии, поведенческих и социальных наук к изучению проблемы коммуникации в целом и невербальной коммуникации в частности. Сфера общения занимает все больше места в жизни общества. Соответственно, рост интереса к проблеме коммуникации приводит к появлению научных исследований, методических пособий и практических руководств по эффективному использованию знания, навыков и приемов невербального общения в межличностных отношениях.
Познание языка телодвижений и жестов способствует как лучшему пониманию собеседника, так и возможности предсказать, какое воспоминание оставило на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу.
Известно, что мимика, жесты как элементы невербального поведения личности являются одной из первых визуальных, знаковых систем, усваиваемых в онтогенезе Наиболее веским аргументом в пользу приоритета невербального языка над вербальным служат результаты, свидетельствующие об интернациональном характере основных жестов, поз, а также данные о чертах жестикуляции, которые выступают генетическими признаками человекаНевербальные сигналы важны в общении по нескольким причинам: «во-первых, около
70. информации человек воспринимает именно через зрительный (визуальный) канал; во-вторых, невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника, в-третьих, отношение к собеседнику формируется под влиянием первого впечатление, а оно является результатом действия невербальных факторов»
До сих пор в науке нет единства мнений по вопросу понятия социальной работы. Ясно одно: суть социальной работы не сводима к пониманию её только как одного из видов помощи или к части социальной системы всего общественного устройства, или же к теоретическим исследованиям специфики оказываемой помощи и способам её организации.
Список литературы
1.Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Проспект, 2004.
2.Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. – СПб.: Изд-во ЛГУ. 2008. – 241с.
3.Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2004.
4.Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. – СПб.: прайм – ЕВРОЗНАК, 2005. – 320 с.
5.Дерябо С., Ясвин В. Гроссмейстер общения. – М.: Смысл, 2000.
6.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб.: Питер. 2006. – 269с.
7.Лунева О.В. Общение // Знание. Понимание. Умение. – 2005. — № 4. – С. 157-159.
8.Маркова Н.Г. Введение в теорию коммуникации: Учебно-методическая разработка [Текст]
/ Н.Г. Маркова. – Нижнекамск : Изд-во НМИ «Чишмэ», 2003. – 14 с.
9.Немов Р.С. Психология: Учебник для студентов высших педагогиче-ских учебных заведений. В 2 кн. – М.,1994.
10.Психология общения. Энциклопедический словарь Под общ. ред. А.А. Бодалева. – М.: Изд-во «Когито-Центр», 2011.
11.Социальная психология: учебное пособие / Отв. Ред. А.Л. Журавлева. – М.: ПЕРСЭ, 2002.
список литературы
