Пример готового реферата по предмету: Туризм
Оглавление:
Введение
1. Нормативно-правовая база стандартизации и сертификации туризма
1.1. Стандартизация как гарантия качества туристических услуг
1.2. Основы законодательства по сертификации
Заключение
Список литературы:
- Содержание
Выдержка из текста
Например, для активного международного туризма в России критерием качества туристского обслуживания может быть уровень туристского обслуживания, достигнутый в наиболее передовых в этом отношении туристских такой точки зрения является, с одной стороны, непрерывное обострение конкуренции на туристском рынке развитых капиталистических стран и в результате этого быстро повышение общего уровня туристского обслуживания, а с другой стороны, успешное выполнение правительственной задачи превратить международный туризм в России в ближайшие годы в один из важных источников поступления валюты в страну.-вторых, осуществлять строительство новой материально-технической базы туризма, модернизировать и реконструировать существующую так, чтобы достичь и превзойти уровень, достигнутый конкурентами;
Нормативные документы по стандартизации в РФ установлены Законом РФ «О техническом регулировании». К ним относятся: Государственные стандарты Российской Федерации (ГОСТ Р); применяемые в соответствии с правовыми нормами международные, региональные стандарты, а также правила, нормы и рекомендации по стандартизации; общероссийские классификаторы технико-экономической информации; стандарты отраслей; стандарты предприятий; стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений.
Сертификация — это документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям. Сертификация продукции представляет собой комплекс мероприятий (действий), проводимых с целью подтверждения посредством сертификата соответствия (документа), что продукция отвечает определенным стандартам или другим НТД. Многие зарубежные фирмы расходуют большие средства и время на доказывание потребителю, что их продукция имеет высокое качество. Так, по зарубежным источникам величина издержек на эти работы составляет около 1 — 2 % всех затрат предприятий-изготовителей [1; 2].
Важным элементом в системах управления качеством изделий является стандартизация и сертификация — нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики и требований к разработке продукции, то есть это комплекс средств, устанавливающих соответствие стандартам.Цель исследования: Рассмотреть государственную систему стандартизации и сертификации в РФПредмет исследования: особенности системы стандартизации и сертификации в РФ.
Знак соответствия – зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам, установленным в данной системе сертификации, подтверждается соответствие маркированной им продукции установленным требованиям.
Общая методика исследования, применяемая в работе к изучаемым явлениям и процессам, системный подход, наблюдение, анализ и синтез, структурирование и сравнение. В качестве теоретических основ использованы труды отечественных и зарубежных авторов в области стандартизации, сертификации и обеспечения качества продукции, нормативно-правовая база регулирования обеспечения качества
Контрольная работа — это письменное задание, которое предлагается студенту с целью текущей проверки усвоения им учебного материала по определенным разделам изучаемой дисциплины. Правильным выполнением контрольной работы студент доказывает свою подготовленность к итоговому контролю за семестр — экзамену. Контрольная работа является обязательной формой текущего контроля знаний.
Правовая база стандартизации
Реальные и идеальные, измеряемые и оцениваемые физические величины.Величина — это свойство чего-либо, которое может быть выделено среди других свойств и оценено тем или иным способом, в том числе и количественно.
Законодательная база как основа государственной системы стандартизации и сертификации
Таким образом, стандартизация является инструментом обеспечения не только конкурентоспособности, но и эффективного партнерства изготовителя, заказчика и продавца на всех Стандартизация основывается на последних достижениях науки, техники, практического опыта и определяет прогрессивные, а также экономически оптимальные решения многих народнохозяйственных, отраслевых и внутрипроизводственных задач, способствует усилению их целенаправленности и быстрейшему внедрению научных достижений в переход страны к рыночной экономике с присущей ей конкуренцией, борьбой за доверие потребителей заставляет специалистов коммерции шире использовать методы и правила стандартизации, метрологии и сертификации в своей практической деятельности для обеспечения высокого качества товаров, работ и услуг.
Список литературы:
1.Биржаков М.Б., Казаков Н.П. Безопасность в туризме. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2006. – 208 с.
2.Вахмистров В.П., Вахмистрова С.И. Правовое обеспечение туризма: учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. – 288 с.
3.Гуляев В.Г. Правовое регулирование туристской деятельности. – М.: Нолидж, 2008. – 287 с.
4.Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 256 с.
5.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.Закон РФ от 10.06.1993 N 5151-1 «О Сертификации продукции и услуг».
7.Закон РФ от 10.06.1993 N 5154-1 «О стандартизации».
8.Зорин И.В. Энциклопедия туризма. – М.: финансы и статистика, 2002. – 512 с.
9.Организация туризма: учебное пособие / Под общ. Ред. Н.И. Кабушкина и др. – М.: Новое знание, 2003. – 632 с.
10.Сенин В.С. Организация международного туризма. – М.: финансы и статистика, 2000. – 298 с.
11.Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. Изд. 2-е перераб. и доп. – М.: ЮРКНИГА, 2005. – 448 с.
список литературы
