Деконструкция и углубленное исследование обучения моделированию бизнес-процессов в российских вузах: вызовы, методы и перспективы в эпоху цифровизации

В условиях стремительной цифровизации и трансформации глобальной экономики, российскому рынку труда к концу 2023 года недоставало около 4,8 млн специалистов, охватывая такие критически важные сферы, как IT и производство. Этот дефицит не только обнажает структурные проблемы в подготовке кадров, но и подчеркивает острую потребность в высококквалифицированных специалистах, способных эффективно управлять сложными системами и процессами. Именно в этом контексте обучение моделированию бизнес-процессов (BPM) в российских вузах приобретает не просто актуальность, а стратегическую значимость.

Моделирование бизнес-процессов — это не просто технический навык, а фундаментальная компетенция для тех, кто стремится понять, как функционируют современные организации, как оптимизировать их деятельность и как адаптироваться к постоянно меняющимся требованиям рынка. От студентов и аспирантов экономических, IT и управленческих специальностей до преподавателей, формирующих образовательные траектории, — всем необходимо глубокое понимание этой дисциплины. Настоящая работа призвана не просто описать текущее состояние обучения BPM в российских вузах, но и провести его деконструкцию, выявить методологические особенности, проанализировать используемые инструменты, очертить актуальные проблемы и наметить перспективы развития. Мы рассмотрим, как передовые университеты интегрируют теорию и практику, какие нотации и программные решения становятся стандартом, какие компетенции ожидают работодатели от выпускников и как цифровизация переформатирует весь образовательный ландшафт. Это всестороннее академическое исследование станет надежной основой для тех, кто стремится к совершенствованию образовательных программ и подготовке специалистов, готовых к вызовам завтрашнего дня.

Методологические основы и педагогические практики обучения BPM в российских вузах

Современное высшее образование в России стоит на пороге значительных преобразований, где традиционные подходы к обучению уступают место более динамичным и практико-ориентированным моделям. В контексте обучения моделированию бизнес-процессов это означает переход от чисто теоретического изучения к глубокому погружению в реальные кейсы и интерактивные форматы, что критически важно для формирования прикладных навыков.

Системный и процессно-ориентированный подход: концепция BPM в вузах

В основе эффективного обучения управлению бизнес-процессами лежит глубокое понимание системного и процессно-ориентированного подхода. Это не просто модные термины, а фундаментальные принципы, позволяющие студентам увидеть организацию как совокупность взаимосвязанных процессов, а не просто набор отделов или функций. Ведущие российские вузы, такие как Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ), Московский государственный университет (МГУ), Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ) и Университет ИТМО, активно внедряют эти концепции в свои учебные программы.

Например, в НИУ ВШЭ акцент делается на Business Process Management (BPM) как основу для принятия управленческих решений. Студентам предлагают изучить не только теоретические основы, но и освоить практические навыки анализа, моделирования и оптимизации бизнес-процессов. Подобные программы также успешно реализуются в Новосибирском государственном университете (НГУ), Казанском федеральном университете (КФУ), Московском физико-техническом институте (МФТИ), Санкт-Петербургском политехническом университете Петра Великого (СПбПУ) и Уральском федеральном университете (УрФУ), а также в Российском университете дружбы народов (РУДН) и Российской академии народного хозяйства и государственной службы (РАНХиГС) при Президенте РФ. Эти университеты стремятся сформировать у будущих специалистов комплексное видение того, как процессы функционируют внутри организаций и как ими можно эффективно управлять, ведь именно от этого зависит их способность создавать реальную ценность для работодателей.

Интеграция теории и практики: ситуационные кейсы и проектное обучение

Одним из наиболее действенных педагогических инструментов в обучении BPM является интеграция теории с практикой через ситуационные кейсы и проектное обучение. Простое заучивание нотаций и терминов не позволяет студентам развить критическое мышление и способность применять знания в реальных условиях. Именно поэтому ведущие вузы активно сотрудничают с крупными компаниями, чтобы предоставить студентам возможность работать над реальными проектами.

НИУ ВШЭ, например, имеет партнерские соглашения с «Яндексом» и Сбером, позволяя студентам погружаться в реальные бизнес-задачи, связанные с инновациями и цифровыми технологиями. Это дает уникальный опыт моделирования и оптимизации процессов в динамичной среде. Высшая школа бизнеса МГУ, в свою очередь, вовлекает студентов в деловые игры, командные проекты и решение практических кейсов, что способствует развитию навыков принятия решений и коллективной работы. Академия процессного управления также строит свои программы на основе реальных кейсов от Группы компаний Б1. Курс «BPMN на практике» Дениса Котова, бывшего архитектора бизнес-процессов в Тинькофф, фокусируется на практическом применении BPMN для автоматизации в BPMS, демонстрируя сложные сценарии и их решение. Такой подход не только закрепляет теоретические знания, но и формирует у студентов «чувство бизнеса», необходимое для успешной карьеры, давая им возможность увидеть, как их решения влияют на реальные результаты.

Инновационные форматы обучения и их влияние на творческий потенциал

Современные образовательные технологии предоставляют широкие возможности для применения инновационных форматов обучения, которые способствуют максимальному раскрытию творческого потенциала студентов. От традиционных лекций и семинаров происходит переход к интерактивным вебинарам, интенсивным воркшопам и даже хакатон-кейсам, где студенты в сжатые сроки разрабатывают решения для конкретных задач.

Например, многие онлайн-курсы по BPM, такие как «Автоматизация бизнес-процессов» от «BPM школы», предлагают формат «онлайн-погружения». Это сочетает в себе видеоуроки, интерактивные тесты, творческие домашние задания с проверкой и регулярные онлайн-вебинары. Важным элементом становится чат для группового общения и постоянного взаимодействия с преподавателем, что создает эффект присутствия и позволяет оперативно решать возникающие вопросы. Курс по BPM от Comindware также включает практические задания и кейсы из реальной практики. Такой подход позволяет студентам не только осваивать новые знания, но и развивать навыки командной работы, критического анализа и креативного поиска решений, что особенно ценно в условиях быстро меняющегося технологического ландшафта.

Опережающее образование и индивидуальные образовательные траектории

В условиях, когда 91% компаний считают уровень практических навыков выпускников российских вузов недостаточным, а 56% молодых специалистов сами признают низкий уровень своих практических навыков, возникает острая необходимость в опережающем образовании. Эта концепция характеризуется гибкостью, вариативностью и способностью быстро реагировать на внешние вызовы рынка труда и индустрии.

Ведущие российские университеты являются центрами образовательных инноваций, активно внедряя новые подходы. Проект «Лучшие образовательные программы инновационной России», стартовавший в 2010 году, ежегодно выявляет программы, обеспечивающие высокий уровень профессиональной подготовки. К 2023 году 4758 образовательных программ из 536 организаций были признаны лучшими. Среди инноваций выделяются:

• Проектное обучение: Замена традиционных курсовых работ реальными проектами, выполняемыми по заказу индустрии, что позволяет студентам получить ценный практический опыт.
• Индивидуальные образовательные траектории: Возможность для студентов формировать собственные учебные планы, выбирая курсы и модули в соответствии со своими интересами и карьерными целями. Например, Уральский государственный медицинский университет реализует инновационные образовательные программы (майноры) для формирования дополнительных компетенций.
• Смешанное обучение (blended learning): Сочетание традиционных аудиторных занятий с онлайн-форматами, предоставляющее студентам больше гибкости и доступа к разнообразным образовательным ресурсам.
• Микрокредиты и модульность: Разделение учебных программ на небольшие, автономные модули, которые могут быть освоены отдельно и зачтены при получении основного образования.
• Сетевые программы: Сотрудничество нескольких вузов для создания уникальных образовательных программ, позволяющее объединить экспертизу и ресурсы различных учреждений.

Такие подходы не только повышают качество подготовки специалистов по BPM, но и способствуют формированию компетенций, необходимых для успешной адаптации к динамичным условиям современного рынка труда. Государство выделяет значительные средства на гражданскую науку и образование (1,2 трлн рублей в 2024 году), а вклад бизнеса в 2022 году составил 803 млрд рублей, что свидетельствует о растущем понимании важности инвестиций в развитие человеческого капитала. Это означает, что инвестиции в человеческий капитал через развитие опережающего образования становятся ключевым фактором обеспечения устойчивого роста и конкурентоспособности экономики в целом.

Основные нотации и программные инструменты BPM, изучаемые в российских вузах

Эффективное моделирование бизнес-процессов невозможно без освоения специализированных нотаций и программных инструментов. В российских вузах этому аспекту уделяется особое внимание, поскольку владение этими навыками напрямую коррелирует с востребованностью выпускников на рынке труда.

Ключевые нотации моделирования бизнес-процессов: BPMN, IDEF0, EPC, UML

Мир моделирования бизнес-процессов богат разнообразными нотациями, каждая из которых имеет свои особенности и оптимальные области применения. Однако в академической среде и на практике сложился определенный набор «ключевых» нотаций, без знания которых невозможно представить современного BPM-специалиста. Среди них:

1. BPMN (Business Process Model and Notation) 2.0: Безусловно, это стандарт индустрии. BPMN 2.0 является наиболее распространенной и востребованной нотацией для описания, анализа и оптимизации процессов. Ее универсальность, четкость и возможность детального представления логики выполнения процессов делают ее обязательным навыком для бизнес- и системных аналитиков, менеджеров и владельцев процессов, особенно в финансовой сфере и ИТ-компаниях. Курсы по «Моделированию бизнес-процессов BPMN 2.0» в Нетологии и CORS Academy обучают как теоретическим основам, так и практическому применению этой нотации, включая операторы, события, диалоги и роли.
2. IDEF0 (Integration Definition for Function Modeling): Эта структурная нотация фокусируется на функциональной декомпозиции системы, представляя ее как иерархию функций и их взаимосвязей. IDEF0 идеально подходит для верхнеуровневого описания деятельности организации, позволяя определить «что» делается, но не «как».
3. EPC (Event-driven Process Chain): Цепочка процессов, управляемая событиями. EPC — это динамическая нотация, которая хорошо подходит для моделирования последовательности функций и событий, позволяя наглядно отобразить поток управления и информации. Она часто используется в комплексе с ARIS.
4. UML (Unified Modeling Language): Унифицированный язык моделирования. Хотя UML является более широким инструментом для объектно-ориентированного проектирования и разработки программного обеспечения, его диаграммы деятельности и состояний активно применяются для моделирования бизнес-процессов, особенно на этапах детализации процессов и разработки информационных систем.

Babok School в своем курсе «Методы описания бизнес-процессов» охватывает все шесть востребованных нотаций: IDEF0, DFD, BPMN, EPC, IDEF3 (workflow) и диаграммы деятельности и состояний UML, что подчеркивает комплексный подход к подготовке специалистов. Понимание этих нотаций позволяет выпускникам не только читать, но и создавать модели, которые являются основой для анализа, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

Обзор и сравнительный анализ BPMS-систем в российском образовании

Теоретические знания нотаций должны быть подкреплены практическим опытом работы с программными инструментами. BPMS (Business Process Management System) — это программные платформы, которые позволяют реализовать процессный подход, автоматизировать, отслеживать и управлять процессами на практике. Современные BPM-системы охватывают полный цикл процесса: моделирование, исполнение, контроль и регулярное улучшение, следуя циклу Деминга (Plan-Do-Check-Act).

В российских вузах и на специализированных онлайн-курсах студентам предоставляется доступ к различным BPMS, чтобы они могли получить практический опыт:

1. ELMA и Business Studio: Эти системы часто используются в рамках онлайн-курсов для описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов. Они предоставляют широкий набор функций для моделирования, симуляции и мониторинга процессов.
2. Bizagi и Camunda: Курс «Автоматизация бизнес-процессов» от «BPM школы» предоставляет студентам демо-доступ к серверам с установленными Bizagi и Camunda на 2 месяца. Эти BPMS особенно популярны для автоматизации процессов и их интеграции с другими информационными системами.
3. Отечественные решения: В условиях импортозамещения и стратегической независимости особое внимание уделяется российским разработкам.
   • Directum: Продукты этой компании, включая BPM-инструменты, входят в Реестр российского ПО (№ 4499) и широко используются в корпоративном секторе.
   • Comindware: Также является российским продуктом, входящим в реестр ПО, и предлагает мощные возможности для управления бизнес-процессами.
   • BPMSoft: Еще одно отечественное решение, предлагающее готовые отраслевые и кросс-отраслевые CRM/BPM-решения, зарекомендовавшие себя как эффективные для среднего и крупного бизнеса.

Обзор популярных BPMS и практикум по выбору подходящей системы, как в Центре «Специалист», является неотъемлемой частью образовательных программ. Ранее для моделирования и анализа также использовались такие средства, как Rational Rose, Oracle Designer и AllFusion, но сегодня акцент смещается на более современные и гибкие BPMS, особенно с учетом потребностей в импортозамещении.

Критерии выбора инструментария для учебного процесса

Выбор программного инструментария для обучения моделированию бизнес-процессов в вузах — это многофакторная задача, требующая учета как академических, так и рыночных требований. Ключевые критерии включают:

1. Актуальность нотаций: Выбранный инструментарий должен поддерживать наиболее востребованные на рынке труда нотации, в первую очередь BPMN 2.0, а также IDEF0 и EPC. Это гарантирует, что выпускники будут владеть навыками, которые ценятся работодателями.
2. Соответствие профессиональным стандартам: Программные средства должны позволять формировать компетенции, соответствующие российскому профессиональному стандарту «Специалист по процессному управлению» (Приказ Минтруда и социальной защиты России №248н от 17.04.2018) и международным стандартам (BPM CBOK, BABOK).
3. Функциональность и удобство использования: Инструмент должен быть достаточно функциональным для выполнения комплексных задач моделирования, анализа и симуляции, но при этом иметь интуитивно понятный интерфейс, чтобы студенты могли быстро освоить его.
4. Доступность академических лицензий и облачных решений: Для вузов критически важна возможность получения бесплатных или льготных академических лицензий. Облачные решения (например, как в курсе «PIX Триатлон») или демо-доступ к BPMS (Bizagi, Camunda) также предоставляют гибкость и доступность для обучения.
5. Возможность интеграции с другими системами: В современных условиях, когда бизнес-процессы тесно связаны с различными информационными системами, важно, чтобы выбранный инструмент поддерживал интеграцию, позволяя студентам моделировать сквозные процессы.
6. Поддержка российского ПО: В контексте государственной политики импортозамещения, предпочтение отдается российским BPMS, таким как Directum, Comindware и BPMSoft, которые включены в Реестр российского ПО. Это не только способствует развитию отечественных технологий, но и готовит специалистов к работе с распространенными на российском рынке решениями.

Тщательный выбор инструментария позволяет создать эффективную среду обучения, в которой студенты могут не только освоить теорию, но и получить ценный практический опыт, необходимый для успешной карьеры в области управления бизнес-процессами.

Актуальность содержания учебных курсов, требования индустрии и ключевые компетенции выпускников

Современный рынок труда выдвигает все более высокие требования к квалификации специалистов, и область управления бизнес-процессами не является исключением. В условиях, когда, по прогнозам, к 2025 году до 40% профессиональных навыков будут обновлены, а каждому второму сотруднику потребуется переквалификация, актуальность содержания учебных курсов становится критически важной.

Стандарты образования и профессиональные компетенции

Основой для разработки актуальных учебных программ по BPM в российских вузах служат как международные, так и российские профессиональные стандарты. Это позволяет унифицировать требования к компетенциям выпускников и обеспечить их соответствие ожиданиям работодателей.

1. Международные стандарты:
   • BPM CBOK (Business Process Management Common Body of Knowledge): Свод знаний по управлению бизнес-процессами, разработанный Ассоциацией BPM-профессионалов (ABPMP International). Он определяет основные области знаний и лучшие практики в BPM.
   • BABOK (Business Analysis Body of Knowledge): Свод знаний по бизнес-анализу, разработанный Международным институтом бизнес-анализа (IIBA). BABOK охватывает широкий спектр навыков, необходимых для анализа бизнес-процессов, выявления требований и проектирования решений.
2. Российский профессиональный стандарт:
   • «Специалист по процессному управлению»: Приказ Минтруда и социальной защиты России №248н от 17.04.2018 утвердил этот профессиональный стандарт, который детализирует трудовые функции, необходимые знания и умения для специалистов в области процессного управления. Он служит ориентиром для разработки образовательных программ и оценки квалификации.

Программы профессиональной переподготовки, например, в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ, разрабатываются именно на основе этих стандартов. В их реализации активно участвуют эксперты-практики из ведущих компаний и профессиональных ассоциаций, таких как АВРМР Russia, российское отделение IIBA и Московское отделение ISACA. Это обеспечивает неразрывную связь между академической теорией и реальными потребностями индустрии. Среди компаний, активно сотрудничающих с вузами, также выделяются «Яндекс», Сбер, «Газпром нефть», «Ростелеком», «Ростех» (через корпоративные университеты) и «Сибур».

Необходимые технические и «мягкие» навыки для BPM-специалиста

Успешная карьера в области BPM требует не только глубокого понимания методологий и нотаций, но и владения широким спектром технических и универсальных («мягких») навыков. Работодатели в 2025 году ставят на комплексное решение проблем, требуя от специалистов гораздо большего, чем просто умение моделировать процессы.

Технические навыки:

• Управление требованиями: Владение такими методами, как User Stories и Use Cases, для эффективного сбора и документирования требований к процессам и системам.
• Анализ данных: Знание языков запросов (SQL) и программирования (Python) для работы с большими объемами данных, извлечения инсайтов и поддержки принятия решений.
• BI-инструменты: Умение работать с платформами бизнес-аналитики, такими как Tableau, Power BI, QlikView, для визуализации данных и построения интерактивных отчетов.
• Системный анализ и автоматизация процессов: Понимание принципов системного анализа, а также навыки работы с инструментами роботизированной автоматизации процессов (RPA), что становится критически важным для повышения эффективности. Курс «PIX Триатлон», например, охватывает управление бизнес-процессами, аналитику данных и роботизацию процессов.
• Знание ПО BPM: Глубокое понимание функционала и особенностей различных BPM-систем.

Универсальные («мягкие») компетенции:

Работодатели ценят эти навыки наравне с техническими:

• Когнитивные: Комплексное решение проблем, аналитическое и критическое мышление, креативность и оригинальность, умение генерировать гипотезы.
• Межличностные: Эмоциональный интеллект, коммуникабельность, умение работать в команде, координация, клиентоцентричность.
• Внутриличностные: Способность к активному обучению (непрерывное саморазвитие), стрессоустойчивость, целеустремленность, многозадачность, готовность к инновациям.

Критически важные навыки для успеха BPM-проекта также включают: умение готовить бизнес-обоснование и наличие видения, выявление бизнес-процессов, архитектуру и дизайн решения, управление проектами, моделирование, анализ и проектирование бизнес-процессов, знание организационной структуры и корпоративной культуры, регулирование и организацию процессной работы, разработку приложений, управление эффективностью процессов, имитационное моделирование и оптимизацию, методы управления изменениями и подбор инструментов.

Прогноз изменений в требованиях к навыкам и роль непрерывного обучения

Стремительное развитие технологий и постоянные изменения на рынке труда делают непрерывное обучение не просто желательным, а стратегически необходимым. По оценкам экспертов, к 2025 году до 40% профессиональных навыков будут обновлены, и каждому второму сотруднику потребуется переквалификация.

В России дефицит кадров по итогам 2023 года составил около 4,8 млн человек, охватывая сферы IT, производства, педагогики и общепита. При этом 91% компаний считают практические навыки выпускников вузов недостаточными, а 56% молодых специалистов сами признают низкий уровень своих практических навыков. Это говорит о значительном разрыве между тем, что предлагает система образования, и тем, что требуется рынку.

Обучение управлению бизнес-процессами является стратегической необходимостью для сохранения конкурентоспособности компаний в 2024 году, поскольку оно способствует пониманию эффективного структурирования рабочих процессов, сокращению издержек и повышению продуктивности. Выпускники должны обладать знаниями методов технико-экономического обоснования проектных решений, уметь строить соответствующие модели и владеть навыками применения инструментальных средств для моделирования.

Роль непрерывного обучения особенно ярко проявляется в ИТ-отрасли, где технологии меняются с молниеносной скоростью. Специалисты должны быть готовы постоянно осваивать новые инструменты, методологии и подходы. Вузы, в свою очередь, обязаны не только давать фундаментальные знания, но и прививать студентам умение учиться, адаптироваться и развиваться на протяжении всей карьеры. Только такой подход позволит выпускать конкурентоспособных специалистов, готовых к вызовам будущего.

Проблемы и вызовы интеграции обучения BPM в учебные программы российских вузов

Несмотря на очевидную актуальность и стратегическую важность обучения моделированию бизнес-процессов, российские вузы сталкиваются с рядом серьезных проблем и вызовов при интеграции этой дисциплины в свои учебные программы. Эти препятствия носят как системный, так и культурный характер, требуя комплексных решений.

Разрыв между образованием и рынком труда: дефицит кадров и недостаток практических навыков

Одной из наиболее острых проблем является несоответствие между структурой выпуска специалистов системой образования и реальным спросом на рынке труда. По данным на конец 2023 года, общий дефицит кадров в России составил около 4,8 млн человек, что указывает на серьезный дисбаланс. Этот дефицит охватывает такие критически важные сферы, как IT и производство, в то время как наблюдается избыток выпускников по гуманитарным и экономическим специальностям, где прикладные навыки часто остаются на низком уровне.

Исследование ВЦИОМ подтверждает эту проблему: 91% компаний считают уровень практических навыков выпускников российских вузов недостаточным. Более того, 56% молодых специалистов сами признают, что их практические навыки оставляют желать лучшего. Это создает серьезный барьер для трудоустройства и адаптации выпускников к реальным условиям работы. Эрозия подготовки инженерных и технических специалистов рассматривается как критическая угроза для национальной экономики, поскольку без этих кадров невозможно обеспечить технологическое развитие и суверенитет, а ведь именно они являются движущей силой инноваций.

Академическое сопротивление и демографические вызовы

Внедрение процессно-ориентированной управленческой модели в образовании, несмотря на ее доказанную эффективность в бизнесе, сталкивается с определенным академическим сопротивлением. Некоторые представители учебных заведений отрицают возможность выделения «бизнес-процессов» в деятельности вуза, считая слово «бизнес» неприемлемым применительно к образованию. Это культурное сопротивление замедляет трансформацию образовательных систем, которые могли бы извлечь выгоду из оптимизации своих внутренних процессов. Однако, такие вузы, как Татарский государственный гуманитарно-педагогический университет (ТГГПУ) и Российский университет транспорта (РУТ (МИИТ)), уже начинают использовать процессный подход, предлагая бакалаврские программы по «Процессному управлению бизнесом».

Дополнительным и весьма серьезным вызовом является демографическая ситуация. Резерв рабочей силы в России практически исчерпан, что подтверждается общим дефицитом в 4,8 млн человек. Это требует не только переосмысления подходов к обучению, но и развития компетенций нового типа, которые позволят максимально эффективно использовать имеющиеся человеческие ресурсы и адаптироваться к изменяющимся условиям. Устаревшие образовательные программы, ориентированные на массовое обучение, не способны решить эту проблему.

Вопросы импортозамещения и цифровой инфраструктуры вузов

Цифровизация высшего образования, которая активно обсуждается на конференциях, ставит перед вузами задачу не только внедрения новых технологий, но и обеспечения технологического суверенитета. Необходимость импортозамещения инфраструктуры и программного обеспечения становится одним из ключевых вызовов. Многие образовательные учреждения исторически опирались на зарубежные ИТ-решения, и переход на отечественные аналоги требует значительных усилий и инвестиций.

Это влияет и на обучение BPM. Если в учебных программах используются зарубежные BPMS, то в условиях импортозамещения возникает вопрос о переходе на российские платформы, такие как Directum, Comindware, BPMSoft, которые входят в Реестр российского ПО. Это требует от преподавателей адаптации учебных материалов, а от вузов – инвестиций в лицензии и обучение персонала. Ассоциация BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter) проводит конференции по преподаванию процессного управления, объединяя практиков из академических и образовательных кругов, что является важным шагом к решению этих проблем. Эффективная цифровая инфраструктура, основанная на российских разработках, станет залогом стабильности и развития высшего образования в условиях геополитических изменений.

Влияние цифровизации и новых технологий на содержание и методы преподавания BPM

Цифровая трансформация не просто меняет бизнес-ландшафт; она фундаментально преобразует и образовательную среду, оказывая колоссальное влияние на содержание и методы преподавания управления бизнес-процессами. Это приводит к обновлению профессиональных навыков и росту спроса на специалистов с компетенциями в самых передовых областях.

Интеграция передовых технологий в BPM-курсы

В эпоху цифровизации, когда дефицит кадров в IT-сфере в России к концу 2023 года был частью общего дефицита в 4,8 млн человек, образовательные программы по BPM должны выходить за рамки традиционного моделирования. Они обязаны интегрировать новейшие технологии, чтобы готовить специалистов, способных работать в условиях высокотехнологичной экономики.

• 3D-печать и Интернет вещей (IoT): Эти технологии становятся неотъемлемой частью производственных и логистических процессов. Курсы по BPM должны включать анализ и моделирование процессов, связанных с управлением IoT-устройствами, сбором и анализом данных с датчиков, а также оптимизацией производственных циклов с использованием 3D-печати.
• VR/AR-разработка: Виртуальная и дополненная реальность активно используются в корпоративном сегменте для обучения персонала, промышленной визуализации и медицинских симуляторов. Специалисты по BPM должны понимать, как эти технологии могут быть интегрированы в бизнес-процессы, например, для удаленного контроля или интерактивного обучения.
• Анализ больших данных (Big Data) и искусственный интеллект (AI): Эти технологии критически важны для принятия решений, основанных на данных. Курсы по BPM должны обучать студентов, как использовать аналитические методы и AI для выявления узких мест в процессах, прогнозирования поведения клиентов и автоматизации принятия решений.
• Цифровые двойники: Моделирование цифровых двойников природных систем и производственных объектов требует глубокого понимания процессов, их симуляции и оптимизации. Такие магистерские программы, как «Цифровизация и автоматизация технологических процессов» в НИТУ МИСИС, готовят специалистов, способных выстраивать интеллектуальные системы контроля и управления на основе технологий цифровых двойников, IoT, Big Data и машинного обучения. Ведущие вузы, как ИТМО и УрФУ, также активно развивают образование в этой области.
• RPA (Robotic Process Automation): Роботизация рутинных операций становится ключевым элементом оптимизации процессов. Включение RPA в учебные программы по BPM позволяет студентам освоить навыки автоматизации, что существенно повышает их ценность на рынке труда. Курс «PIX Триатлон», например, уже включает обучение роботизации процессов.

Программы обучения BPM должны давать студентам знания для руководства процессами управления, в которых они разрабатывают, моделируют и постоянно оптимизируют операционные механизмы компании, учитывая влияние цифровой трансформации. И что же это означает для будущих специалистов?

Цифровые платформы и повышение эффективности учебного процесса

Нарастающая зависимость деятельности университета от информационных технологий (ИТ) требует повышения эффективности управления ИТ-инфраструктурой и активного использования цифровых платформ для улучшения учебного процесса. Информационные технологии оказывают существенное влияние на обучение, повышая его эффективность, развивая самостоятельные навыки, упрощая подачу информации, расширяя коммуникационные возможности и доступность информационных ресурсов.

Российские вузы активно адаптируются к этому тренду:

• Казанский федеральный университет (КФУ): Активно развивает IT и информатику, предлагая современные программы по бизнес-информатике, что позволяет студентам получить актуальные знания и навыки.
• Московский Технологический Институт (МТИ): В своих программах делает акцент на работу с базами данных и информационную безопасность, включая практическое применение, что критически важно для специалистов по BPM.
• НИТУ МИСИС: В бакалаврской программе «Управление бизнесом» обучает использованию IT-инструментов для управленческих решений, демонстрируя интеграцию цифровых технологий в классическое управленческое образование.

Цифровизация функций образовательных организаций и импортозамещение программного обеспечения является важным направлением развития. Продукты компании Directum, включающие BPM-инструменты, входят в Реестр российского ПО (№ 4499) и совместимы с отечественными и зарубежными операционными системами и СУБД. Это демонстрирует успешные примеры импортозамещения в сфере ПО для управления бизнесом, применимые также в образовании. Цифровые платформы также становятся частью проектного образования, объединяя участников экосистемы для подготовки кадров для прорывных технологических рынков, как это реализуется в «Университете 2035».

Интеграция BPM-систем с искусственным интеллектом и RPA

На современном этапе развития технологий BPM-системы тесно взаимодействуют с искусственным интеллектом (AI) и средствами автоматизации рутинных операций (RPA). Эта интеграция открывает новые горизонты для оптимизации и управления процессами, требуя от будущих специалистов глубоких знаний в обеих областях.

• Искусственный интеллект в BPM: AI используется для анализа больших объемов данных, прогнозирования результатов процессов, выявления аномалий и оптимизации сложных решений. Например, Русская Школа Управления использует облачные сервисы и искусственный интеллект для формирования оргструктур и моделирования должностей, а также разработала автоматизированную систему оценки персонала на основе ИИ для определения Soft Skills. Directum также интегрирует AI-решения и сервисы для автоматической обработки текстовой информации. Включение AI в BPM-курсы означает обучение студентов тому, как проектировать процессы, в которых AI берёт на себя рутинные или сложные аналитические задачи, освобождая человека для стратегического мышления.
• Роботизированная автоматизация процессов (RPA): RPA-боты имитируют действия человека, выполняя повторяющиеся задачи, такие как ввод данных, обработка электронных писем или генерация отчетов. Интеграция RPA с BPM-системами позволяет автоматизировать сквозные процессы, значительно повышая их эффективность и точность. Курс «PIX Триатлон» включает обучение роботизации процессов (RPA) вместе с BPM и аналитикой данных, что отражает актуальные требования индустрии.

Преподавание этих направлений должно быть не просто обзором технологий, а глубоким погружением в принципы их взаимодействия с BPM-системами. Выпускники должны уметь не только моделировать процессы, но и проектировать их с учетом возможностей AI и RPA, чтобы создавать комплексные, интеллектуальные и высокоавтомати��ированные системы управления. Это формирует новое поколение специалистов, способных работать с передовыми технологиями и эффективно решать задачи цифровой трансформации бизнеса.

Лучшие практики и успешные кейсы обучения моделированию бизнес-процессов в России

Опыт российских вузов и корпораций в обучении моделированию бизнес-процессов демонстрирует ряд эффективных моделей, которые позволяют подготовить высококвалифицированных специалистов, отвечающих требованиям современного рынка труда.

Модели корпоративного сотрудничества: вузы и IT-гиганты

Одним из наиболее действенных подходов является тесное сотрудничество ведущих российских университетов с крупными корпорациями. Это партнерство позволяет интегрировать реальные бизнес-задачи и современные ИТ-инструменты в учебный процесс, делая его максимально практико-ориентированным.

• Тинькофф и ведущие вузы: Тинькофф является ярким примером активного сотрудничества с академическим сообществом. Компания взаимодействует с НИУ ВШЭ, МФТИ, СПбГУ, ИТМО, УрФУ, реализуя совместные спецкурсы, оплачиваемые ИТ-стажировки и стипендиальные программы. Например, Денис Котов, бывший архитектор бизнес-процессов в Тинькофф, является автором онлайн-курсов по BPMN и BPM и владельцем сервиса для моделирования stormbpmn.com, что отражает применяемые в компании методологии. Такое сотрудничество позволяет студентам работать над реальными бизнес-задачами, используя актуальные технологии и методологии, что значительно повышает их конкурентоспособность.
• Сбер, Газпром нефть, Сибур и другие: Крупные российские компании, такие как Сбер, «Газпром нефть», «Ростелеком» и «Ростех», создают собственные корпоративные университеты или активно сотрудничают с вузами. Например, «Сибур» успешно взаимодействует с Томским государственным университетом и Дальневосточным федеральным федеральным университетом, что приводит к гарантированному трудоустройству выпускников. Это не только решает проблему дефицита кадров, но и обеспечивает постоянный приток молодых специалистов, обладающих необходимыми для бизнеса компетенциями.

Такие модели сотрудничества включают:

1. Совместная разработка учебных программ: Корпорации участвуют в формировании содержания курсов, чтобы они соответствовали актуальным потребностям индустрии.
2. Привлечение экспертов-практиков: Сотрудники компаний читают лекции, проводят мастер-классы и делятся своим опытом со студентами.
3. Реальные проекты и стажировки: Студенты получают возможность работать над реальными задачами в компаниях, применять полученные знания на практике и получать обратную связь от менторов.
4. Стипендиальные программы: Поддержка талантливых студентов, что стимулирует их к глубокому изучению BPM.

Примеры внедрения процессного управления в индустрии и образование

Успешный опыт внедрения процессного управления в крупных российских компаниях служит мощным стимулом для его интеграции в образовательные программы. Эксперты-практики, работавшие над этими проектами, часто делятся своим опытом со студентами, обогащая академическую среду реальными знаниями.

• Сбербанк: Один из пионеров внедрения процессного подхода в России. Опыт Сбербанка в оптимизации внутренних процессов, цифровизации услуг и повышении клиентоориентированности является ценным примером для изучения. Эксперты, имеющие опыт внедрения процессного подхода в Сбербанке, активно участвуют в образовательных программах, передавая свои знания.
• Сургутнефтегаз: Эта компания также успешно внедрила цифровые решения, включая BPM-системы. Например, компания Directum отмечает успешное сотрудничество с «Сургутнефтегазом» в части внедрения их цифровых решений. Comindware также успешно внедрила CRM в этой компании. Эти кейсы показывают, как BPM может значительно повысить эффективность крупных промышленных предприятий.
• Тинькофф: Опыт Тинькофф в автоматизации бизнес-процессов с использованием BPM начался с внедрения IBM BPM около 2008 года. Этот долгосрочный опыт демонстрирует эволюцию процессного управления и его адаптацию к меняющимся технологиям.
• BPMSoft: Примеры цифровизации бизнес-процессов от BPMSoft успешно применяются в различных отраслях, включая финансы, страхование, ТЭК, производство, ритейл, ИТ и фармацевтику. Компания предлагает готовые отраслевые и кросс-отраслевые CRM/BPM-решения, которые доказали свою эффективность для среднего и крупного бизнеса.

Перенос этого индустриального опыта в образовательную среду происходит через:

1. Мастер-классы и гостевые лекции: Приглашение практиков для обмена опытом.
2. Разработка учебных кейсов: Создание учебных материалов на основе реальных проектов компаний.
3. Консалтинговые проекты: Участие студентов в реальных консалтинговых проектах для компаний под руководством преподавателей и экспертов.

Роль специализированных академий и онлайн-платформ

Помимо традиционных вузов, значительный вклад в развитие BPM-образования вносят специализированные академии и онлайн-платформы. Они предлагают гибкие и актуальные курсы, ориентированные на формирование практических навыков.

• «Академия процессного управления» и «Академия АйТи»: Эти учреждения предлагают комплексные программы по анализу, оптимизации бизнес-процессов и организационному развитию. Их курсы часто основаны на реальных кейсах и авторских учебных материалах.
• «Русская Школа Управления»: Предлагает курсы, которые охватывают не только теоретические аспекты BPM, но и практические инструменты для внедрения процессного подхода в организации.
• Онлайн-платформы: Eduson Academy, Level UP. TECH Технологический университет, «BPM школа» и курсы от Comindware предлагают 100% онлайн-форматы обучения. Например, курс «Автоматизация бизнес-процессов» от «BPM школы» предполагает отработку универсальных алгоритмов автоматизации в системах Bizagi и Camunda.
• BPMS-вендоры: Компании-разработчики BPMS, такие как Comindware, часто предлагают собственные образовательные программы, которые позволяют студентам глубоко изучить их продукты и получить практические навыки работы с ними.

Эти платформы часто используют форматы вебинаров, воркшопов и хакатон-кейсов, а также «онлайн-погружения», сочетающие видеоуроки, тесты, творческие домашние задания с проверкой, онлайн-вебинары и чаты для группового общения. Такой подход позволяет охватить широкую аудиторию, обеспечить доступность образования и оперативно реагировать на изменения в индустрии, предлагая максимально актуальные знания и навыки. Зачем же тогда ограничиваться лишь традиционными форматами?

Заключение

Проведенное исследование выявило, что обучение моделированию бизнес-процессов в российских вузах находится на переломном этапе, стремясь адаптироваться к стремительно меняющимся требованиям цифровой эпохи и вызовам рынка труда. Необходимость формирования высококвалифицированных специалистов, способных эффективно управлять сложными системами и процессами, стала стратегической задачей для высшего образования.

Мы увидели, что ведущие российские университеты активно внедряют системный и процессно-ориентированный подход, интегрируя теоретические основы BPM с интенсивной практикой через ситуационные кейсы и проектное обучение, часто в сотрудничестве с такими гигантами индустрии, как «Яндекс» и Сбер. Инновационные форматы, включая онлайн-погружения и хакатоны, способствуют максимальному раскрытию творческого потенциала студентов и формированию опережающего образования, отвечающего принципам гибкости и вариативности.

Анализ основных нотаций и программных инструментов показал доминирующую роль BPMN 2.0 как индустриального стандарта, а также важность IDEF0, EPC и UML. В контексте импортозамещения, отечественные BPMS-системы, такие как Directum, Comindware и BPMSoft, занимают все более значимое место в образовательных программах, предлагая студентам доступ к актуальным российским решениям.

Актуальность содержания учебных курсов напрямую зависит от соответствия мировым (BPM CBOK, BABOK) и российским (профстандарт «Специалист по процессному управлению») стандартам. От выпускников сегодня требуются не только глубокие технические навыки (SQL, Python, BI-инструменты, RPA, AI), но и развитые «мягкие» компетенции, такие как аналитическое мышление, клиентоцентричность и непрерывное обучение. Прогноз, согласно которому до 40% профессиональных навыков будут обновлены к 2025 году, подчеркивает критическую важность постоянной адаптации образовательных программ.

Однако, на пути интеграции обучения BPM в российские вузы стоят серьезные вызовы. Среди них — сохраняющийся разрыв между образованием и рынком труда, выражающийся в дефиците прикладных профессий и недостатке практических навыков у выпускников (91% компаний считают их недостаточными). Академическое сопротивление внедрению «бизнес»-концепций в образовании и демографические вызовы, связанные с исчерпанием резерва рабочей силы, также замедляют процесс трансформации. Вопросы импортозамещения инфраструктуры и ПО вузов остаются одним из ключевых направлений развития.

Тем не менее, цифровизация и новые технологии активно трансформируют содержание и методы преподавания BPM. Интеграция 3D-печати, IoT, VR/AR, анализа больших данных, AI и RPA в учебные курсы позволяет готовить специалистов, способных работать с комплексными автоматизированными системами и цифровыми двойниками. Цифровые платформы повышают эффективность учебного процесса, а интеграция BPM-систем с искусственным интеллектом и роботизацией процессов становится неотъемлемой частью подготовки кадров.

Лучшие практики корпоративного сотрудничества, примеры успешного внедрения процессного управления в индустрии (Сбербанк, Сургутнефтегаз, Тинькофф) и вклад специализированных академий и онлайн-платформ демонстрируют эффективные модели подготовки кадров. Эти кейсы являются вдохновляющим примером для дальнейшего развития BPM-образования в России.

Дальнейшие направления развития и рекомендации:

1. Укрепление партнёрства вузов и бизнеса: Необходимо углублять сотрудничество через совместные исследовательские проекты, стажировки, создание базовых кафедр и корпоративных университетов. Целевое финансирование от бизнеса и государства должно быть направлено на развитие практико-ориентированных программ.
2. Постоянное обновление учебных программ: Содержание курсов по BPM должно регулярно пересматриваться с учётом новейших технологических трендов (AI, RPA, IoT, цифровые двойники) и требований рынка труда.
3. Инвестиции в цифровую инфраструктуру и отечественное ПО: Вузам необходимо активно инвестировать в модернизацию ИТ-инфраструктуры и внедрение российских BPMS-систем, обеспечивая доступ студентов к актуальному инструментарию.
4. Развитие педагогических компетенций: Преподавателям необходимо постоянно повышать квалификацию в области BPM и осваивать инновационные методики обучения, включая использование интерактивных платформ и проектного подхода.
5. Формирование «гибких» навыков: Вузы должны уделять приоритетное внимание развитию универсальных компетенций, таких как критическое мышление, аналитические способности, коммуникативные навыки и способность к непрерывному обучению.

Таким образом, деконструкция обучения моделированию бизнес-процессов в российских вузах выявила как значительные достижения, так и острые проблемы. Путь к совершенствованию образовательных программ лежит через глубокую интеграцию с индустрией, активное внедрение новейших технологий и постоянную адаптацию к динамичным вызовам цифровой эры. Только так российские вузы смогут выпускать специалистов, способных не просто соответствовать требованиям рынка, но и формировать будущее российской экономики.

Список использованной литературы

1. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 240 с.
2. Альпины Паблишер. Руководство по улучшению бизнес-процессов. Пер. с англ. Коллектив авторов. Harvard Business School Press. М.: 2015. — 85 с.
3. Белов А.В., Нежурина М.И., Утицких О.И. Проектирование бизнес-процессов: учебно-методическое пособие. — М.: Академия ИБС: МФТИ, 2009. — 184 с.
4. Всяких Е.И., Зуева А.Г., Носков Б.В. и др. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов. М.: ИТ-Экономика, 2008. — 246 с.
5. Кулябов Д.С., Королькова А.В. Введение в формальные методы описания бизнес-процессов: Учебное пособие. — М.: РУДН, 2008. — 173 с.
6. Моделирование бизнес-процессов – Учебные курсы. Высшая школа экономики. URL: https://www.hse.ru/edu/courses/236111714.html (дата обращения: 06.11.2025).
7. 20 курсов по управлению бизнес-процессами: обучение оптимизации и моделированию. VC.ru. URL: https://vc.ru/education/1155913-20-kursov-po-upravleniyu-biznes-processami-obuchenie-optimizacii-i-modelirovaniyu (дата обращения: 06.11.2025).
8. Процессное управление: моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов. HSE.ru. URL: https://mba.hse.ru/program/processmanagement/ (дата обращения: 06.11.2025).
9. Моделирование бизнес-процессов BPMN 2.0. Нетология. URL: https://netology.ru/programs/bpmn (дата обращения: 06.11.2025).
10. Методы описания бизнес-процессов: IDEF0, DFD, BPMN, EPC, UML. Babok School. URL: https://babok.school/modp (дата обращения: 06.11.2025).
11. Аналитик бизнес-процессов: ключевые навыки для успешной карьеры. Skypro. URL: https://sky.pro/media/analitik-biznes-processov-klyuchevye-navyki/ (дата обращения: 06.11.2025).
12. Моделирование бизнес-процессов: зачем это нужно. Обучение — CORS Academy. URL: https://cors.academy/blog/modelirovanie-biznes-protsessov-zachem-nuzhno (дата обращения: 06.11.2025).
13. Моделирование бизнес-процессов: для чего оно нужно и как его провести. Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/management/modelirovanie-biznes-protsessov/ (дата обращения: 06.11.2025).
14. Большой гайд по управлению бизнес-процессами: главное, что должен знать каждый менеджер. Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/management/bolshoy-gayd-po-upravleniyu-biznes-protsessami/ (дата обращения: 06.11.2025).
15. Какие навыки нужны для успеха BPM-проекта? BPMS.ru. URL: https://bpms.ru/news/kakie-navyki-nuzhny-dlya-uspeha-bpm-proekta/ (дата обращения: 06.11.2025).
16. Курс профессиональной подготовки в области управления бизнес-процессами (BPM). TECH Россия. URL: https://www.techtitute.com/ru/biznes/kurs/kurs-professionalnoy-podgotovki-upravleniya-biznes-protsessami-bpm (дата обращения: 06.11.2025).
17. ЦТ04. Бизнес-процессы и их автоматизация и цифровизация. Ростех. URL: https://rt-academy.ru/course/ts04-avtomatizatsiya-biznes-protsessov/ (дата обращения: 06.11.2025).
18. Цифровизация и автоматизация технологических процессов – поступление в магистратуру заочно и очно в Университет МИСИС в Москве, стоимость обучения, документы. МИСИС. URL: https://misis.ru/applicants/admission/magistracy/programs-of-study/8053/ (дата обращения: 06.11.2025).
19. Компетенции для BPM-проекта: структура, развитие, подтверждение. Business Studio. URL: https://www.businessstudio.ru/articles/kompetentsii-dlya-bpm-proekta-struktura-razvitie-podtverzhdenie/ (дата обращения: 06.11.2025).
20. Моделирование бизнес-процессов современного вуза на основе информационных технологий. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/modelirovanie-biznes-protsessov-sovremennogo-vuza-na-osnove-informatsionnyh-tehnologiy (дата обращения: 06.11.2025).
21. Цифровая трансформация информационных систем. Бакалавриат — Московский Институт Технологий и Управления. URL: https://mitu.su/programmy-obucheniya/bakalavriat/tsifrovaya-transformatsiya-informatsionnykh-sistem (дата обращения: 06.11.2025).
22. 15 навыков, на которые делают ставку работодатели в России. Поток. URL: https://potok.io/blog/15-navykov-na-kotorye-delayut-stavku-rabotodateli-v-rossii/ (дата обращения: 06.11.2025).
23. КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ ВЫПУСКНИКА ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klyuchevye-kompetentsii-vypusknika-vysshey-shkoly (дата обращения: 06.11.2025).
24. Курс Моделирования и оптимизации бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0. CORS Academy. URL: https://cors.academy/course/bpmn (дата обращения: 06.11.2025).
25. Первая Всероссийская конференция «Цифровизация высшего образования»: эксперты обсудили новые цифровые возможности для вузов. Министерство науки и высшего образования РФ. URL: https://minobrnauki.gov.ru/press-center/news/novosti-ministerstva/68388/ (дата обращения: 06.11.2025).
26. Академия управления бизнес-процессами. URL: https://bpm.pro/ (дата обращения: 06.11.2025).
27. Опыт выделения бизнес-процессов в вузе. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/opyt-vydeleniya-biznes-protsessov-v-vuze (дата обращения: 06.11.2025).
28. Работодатели назвали топ-5 востребованных компетенций на российском рынке труда. businesspskov.ru. URL: https://businesspskov.ru/economy/88448.html (дата обращения: 06.11.2025).
29. Моделирование бизнес-процессов предприятия на основании процессно-ориентированного подхода. Уральский федеральный университет. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/95834/1/urk_2021_mag_141.pdf (дата обращения: 06.11.2025).
30. Новая кадровая эра: стратегии прорыва для современного рынка труда России. ПМЭФ-2025. URL: https://forumspb.com/news/new-staffing-era-breakthrough-strategies-for-the-modern-russian-labor-market/ (дата обращения: 06.11.2025).
31. Влияние информационных технологий на учебный процесс. Шишалова Ю.С. // Экономика и социум. Первое экономическое издательство. URL: https://economyandsocium.ru/assets/files/2020/04/vliyanie-informacionnyh-tehnologij-na-uchebnyj-process.pdf (дата обращения: 06.11.2025).
32. Тренды и передовые практики ведущих российских вузов в области реализации образовательной политики. РЭУ. 2024. URL: https://www.rea.ru/ru/org/managements/nauka/nauchnye-issledovaniya-i-razrabotki/Documents/2024/Trends_and_best_practices_of_leading_Russian_universities_in_the_field_of_educational_policy.pdf (дата обращения: 06.11.2025).
33. Идентификация ключевых компетенций выпускников вузов. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/identifikatsiya-klyuchevyh-kompetentsiy-vypusknikov-vuzov (дата обращения: 06.11.2025).
34. Университет 2035. URL: https://university2035.ru/ (дата обращения: 06.11.2025).
35. Почему важно учиться постоянно: тренды и навыки, необходимые в 2026 году. BIA Technologies. URL: https://biatech.ru/company/news/pochemu-vazhno-uchitsya-postoyanno-trendy-i-navyki-neobkhodimye-v-2026-godu/ (дата обращения: 06.11.2025).
36. Обзор российского рынка на 31 октября 2025 года. Финансы Mail. URL: https://finance.mail.ru/2025-10-31/sdelat-kadry-v-rossii-sformirovalsya-novyy-trend-na-rynke-truda-kakie-professii-vostrebovany-a-kakie-teryayut-aktualnost/ (дата обращения: 06.11.2025).
37. Важность обучения управлению бизнес-процессами. BPM.com.ru. URL: https://bpm.com.ru/vazhnost-obucheniya-upravleniyu-biznes-protsessami/ (дата обращения: 06.11.2025).
38. Примеры BPM-систем: обзор, сравнение и лучшие решения 2025 года. ELMA365. URL: https://elma365.ru/blog/primery-bpm-sistem/ (дата обращения: 06.11.2025).
39. Автоматизации бизнес-процессов с помощью BPM — Денис Котов, Тинькофф. YouTube. URL: https://www.youtube.com/watch?v=1M0mB5yGzB0 (дата обращения: 06.11.2025).
40. КАКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ ВЫПУСКНИКОВ ВУЗОВ ВОСТРЕБОВАННЫ НА РЕГИОНАЛЬНОМ РЫНКЕ ТРУДА. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kakie-kompetentsii-vypusknikov-vuzov-vostrebovanny-na-regionalnom-rynke-truda (дата обращения: 06.11.2025).
41. Ключевые компетенции выпускников и молодых специалистов при приеме на работу. Институт образования. URL: https://ioe.hse.ru/data/2016/03/10/1126742512/Podolskiy.pdf (дата обращения: 06.11.2025).
42. Моделирование бизнес-процессов при подготовке бакалавров по специальностям. Открытое образование. URL: https://www.sgu.ru/sites/default/files/textdocsfiles/2019/08/07/modelirovanie_bp_pri_podgotovke_bakalavrov_po_spetsial.pdf (дата обращения: 06.11.2025).
43. Моделирование бизнес-процессов. Университет «МИР. URL: https://lib.uni-mir.com/index.php/methodical/ebooks/164-modeling-business-processes (дата обращения: 06.11.2025).
44. Примеры автоматизации — кейсы цифровизации бизнес-процессов от BPMSoft. URL: https://bpmsoft.ru/cases/ (дата обращения: 06.11.2025).
45. Топовые требования рынка труда для менеджеров: какие навыки наиболее востребованы. ЕЦВДО. URL: https://ecvdo.ru/blog/topovye-trebovaniya-rynka-truda-dlya-menedzherov-kakie-navyki-naibolee-vostrebovany (дата обращения: 06.11.2025).