Оглавление
Введение 3
1. Сущность процесса коммуникаций 4
2. Разновидности специализированной коммуникации 6
3. Коммуникационные барьеры и их преодоление 9
Заключение 13
Приложение 16
Содержание
Выдержка из текста
Каждый руководитель хочет, чтобы персонал компании развивалась и работала как единый слаженный механизм, изменения проходили в нужном направлении, четко и без задержек. Кроме того, каждый руководитель стремится выстроить работу фирмы так, чтобы стратегические цели и задачи были сведены в понятную, прозрачную для всех категорий персонала систему, в которой каждое организационное решение будет вытекать из видения стратегии предприятия.
Для решения поставленных нами задач использовался комплекс взаимодополняющих методов исследования: методы теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме; методы изучения, обобщения и анализа опыта существующих результатов практики управления; количественные и качественные методы сбора эмпирической информации.
Корни коммуникации — в самой материальной жизнедеятельности индивидов, общение же и есть реализация всей системы отношений человека… Здесь особенно важно подчеркнуть ту мысль, что в реальном общении даны не только межличностные отношения людей, т.е. выявляются не только их эмоциональные привязанности, неприязнь и прочее, но. в ткань общения воплощаются и общественные, т.е. безличные по своей природе отношения.
Важно отметить, что вследствие несовершенства кода, различиях в интерпретации контекста и воздействия шумов на каждом этапе коммуникативного процесса смысл воспринятого сообщения может (существенно) отличаться от изначального смысла, сформулированного отправителем.
Виды коммуникаций и их эффективность рассматривали как отечественные так и зарубежные ученые среди которых следует выделить таких как Голубкова Е.Н., Зверинцев А.Б., Кашкин В.Б., Соколов А.В., Шарков Ф.И., Блинов А.О., Долбунов А., Золотов М.И., Панкрухин А.П., Парамонова Т.Н., Твердохлебова М. Д. Федоров Д.С., Шкурдун В. и др.
В частности, ученые не поддерживают расхожие представления о всесилии массовой коммуникации, которые артикулируются политиками, частью биз-несменов и большинством журналистов.Глобальная трансформация индустриального общества в информационно-коммуникативноеобщество сопровождается не только проникновением коммуникации во все сферы жизнедеятельно-сти общества, но и глубоким переосмыслением коммуникативной природы социальной реальности. Обозначить функции массовой коммуникации.
Коммуникация является объектом социально-гуманитарных, естественно-научных и научно-технических дисциплин, каждая из которых вычленяет из коммуникации свой объект и предмет исследования.- определить место теории коммуникации в системе наук;- обозначить проблемы массовой коммуникации;
В работе используются различные отечественные и зарубежные источники, как в переводе, так и в оригинале. Использованная литература относится к научным изданиям, исследующим основы терапевтической коммуникации и практику психотерапии.
Теоретической и методологической основой исследования послужили публикации в специализированных печатных изданиях, материалы учебных пособий, посвященных проблемам рекламной и PR-коммуникации в fashion-индустрии. Основной базой выступают работы таких зарубежных исследователей моды и маркетинговых коммуникаций, как Т. Руан, Э. Такер и Н. Гарсия. Среди отечественных исследователей данной проблемы были рассмотрены работы Ю. Лотмана, С. Андреева, В. Ермиловой и др.
Новизна работы заключается в том, что, несмотря на большое количество работ по диалектам английского языка как в синхроническом, так и в диахроническом аспектах, существует необходимость исследования социально-классовой разновидности данной области, попытку чего и предпринимаем в данной дипломной работе.
Список использованной литературы
1. Никулин Л.Ф., Бусалов Д.Ю., Исаева К.В. Управление изменениями. М.: Прима-пресс Экспо, 2010. С. 13
2. Оксинойд К.Э. Организационное поведение: Учеб. М.: Кнорус, 2009. С. 93
3. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. М.: Статут, 2011. С. 93
4. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2010.С.98
5. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.: ТК «Велби», изд-во «Проспект», 2009.С.97
6. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. 8-е изд. М.: Норма, 2009. С. 69
7. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2011. С. 216
8. Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2013. С.123
9. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2010.С.98
10. Малыхин М., Дагаева А. Молодая кровь. Во главе российских компаний все чаще встают те, кому нет 30 // Ведомости. 2013.
11. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2012. N 1. С. 24 — 29.
12. Гостев А. «Золотая середина» эффективного менеджера // Генеральный директор. 2013. N 3. С. 63 — 64.
список литературы