Содержание
Введение3
Глава 1. Анализ управленческой деятельности в отечественной и зарубежной литературе5
1.1. Сущность управленческой деятельности и ее психологические особенности5
1.2. Стратегии выделения стилевых особенностей и профессионально-важных качеств руководителя13
1.3. Сравнительная характеристика стилевых особенностей и профессионально-важных качеств в отечественных и зарубежных исследованиях17
Выводы по Главе 126
Глава 2. Исследование профессионально-важных качеств руководителей среднего звена в ЗАО «Рош-Москва»27
2.1. База и методы исследования27
2.2. Анализ результатов исследования34
Выводы по Главе 239
Заключение40
Список использованной литературы41
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. Характер и содержание труда руководителей среднего звена выделяют их в специфическую профессиональную группу и требуют особого подхода к изучению их деятельности и становления. Звание «руководитель» — не должность занимаемая специалистами определенного профиля. Это в первую очередь, специальность со своими функциональными обязанностями, поэтому важно выделить профессионально-важные качества, являющиеся основой для дифференцированной оценки менеджера.
Проблема профессионально важных качеств рассматривалась в исследованиях российских (А.И. Китов, М.И. Тутушкина, Р.Л. Кричевский, Л.Д. Кудряшова, Ю.Н. Емельянов, В.Ф. Рубахин) и зарубежных (М.Х. Мескон, Д. Купер, А. Робертсон, Л.Б. Полингер) специалистов. Авторы дают противоречивую информацию о том, какие качества считать профессионально-важными для успешного руководителя. На ряде предприятий, в отраслях и регионах разрабатываются и апробируются разнообразные методики оценки менеджеров, но общепринятой методики оценки в настоящее время нет. Противоречивость научно — прикладных исследований в этой области обусловила написание данной выпускной квалификационной работы.
Правильно определить суть работы и выявить профессионально-ажные качества для руководителя — это значит создать объективные предпосылки для успешной деятельности всей организации
Цель исследования: выявление стилевых особенностей и профессио-нально-важных качеств, необходимых для успешной деятельности руководителя среднего звена в организации.
Объект исследования: стилевые особенности и профессионально важ-ные качества руководителя.
Предмет исследования: изучение зависимости профессионально важных качеств и успешной деятельности руководителей среднего звена (инженерно-технические работники) ЗАО «Рош-Москва».
Список использованной литературы
1.Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. — М., 1995.
2.Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. — Харьков, 1998.
3.Друкер П. Эффективный управляющий. — М., 1994.
4.Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов /Пер. с нем. — М., 1990
5.Кабаченко Т.С. Психология управления. — М., 2000.
6.Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. — Минск, 1990.
7.Кричевский Р.Л. Если вы — руководитель. — М., 1996.
8.Кричевский Р.Л. Руководитель. — М., 1993.
9.Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. — Л., 1986.
10.Лисенкова Л.Ф. Психология и профессиональная этика в торговле. — М.: 1985.
11.Маклаков П.П. Общая психология. Учеб. пособие. — М.:, 2003.
12.Немов Р.С. Психология ч. 2. — М.: 2000.
13.Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. — М., 1981.
14.Психологический словарь / под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. — М.: Педагогика-Пресс, 1996.
15.Психологический словарь. — М.:Педагогика-Пресс, 1996
16.Психология индивидуальных различий, тексты / под ред. Ю.Б. Гиппенрейдера, В.Я.Романова — М.: изд-во МГУ, 1982.
17.Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении пер-соналом. — М.: Аспект Пресс, 2001.
18.Радугин А.А. Основы менеджмента. — М., 1997.
19.Рубинштейн С.Л. Теоретические вопросы психологии и проблема лич-ности, — М.: 1998.
20.Руденский Л.Д. Основы психотехнологии общения менеджера. — М.: 2005.
21.Свеницкий А.Л. Социальная психология управления. — Л., 1986
22.Секреты умелого руководителя / Составитель И.В. Липсиц. — М., 1991.
23.Словарь-справочник по психологической диагностике / Под ред. Бурлачука Л.Ф., Морозова С.М. — Киев: Наукова думка, 1989.
24.Столяренко Л.Д. Основы психологии. — М.: 2001.
25.Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. — М., 1996.
26.Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. т. 1. — М., 1992.
27.Фролов П.Т. Школа молодого директора. — М., 1998.
28.Хьелл Л. Теории личности: основные положения, исследование и при-менение. — СПб.: Питер, 1997.
29.Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая деятельность, управление на предприятии. — М.: Высшая школа, 1999.