Содержание
Введение
1 Особенности процесса принятия управленческих решений в органах государственного и муниципального управления
2 Основные инструменты организационно-аналитической поддержки принятия управленческих решений
3 Современные технологии организационно-аналитической поддержки принятия решений в сфере государственного и муниципального управления
Заключение
Список использованных источников
Приложение А. Система поддержки принятия решений о социально-экономическом развитии города (СППР СЭРГ)
Выдержка из текста
Любой процесс управления осуществляется с помощью управленческого труда с использованием управленческого решения. Управленческий труд представляет собой совокупность процессов обдумывания, принятия и организации выполнения определенного решения. Процесс принятия управленческих решений органами государственного и муниципального управления очень сложный и достаточно ответственный, в связи с тем, что в той или иной мере эти решения касаются прав и законных интересов граждан. От того, насколько своевременно, точно и целесообразно приняты органами власти решения, зависит здоровье, благосостояние и жизнь отдельных индивидов и общества. Реализация такого решения должна достигать реально поставленных целей.
Управленческие решения являются средством реагирования на возникающие конфликты, частью целеполагания и развития. В итоге от оперативности, своевременности и эффективности принимаемых решений зависит качество государственного и муниципального управления.
Одними из значимых факторов принятия эффективного решения являются профессионализм и управленческий опыт лица, принимающего решение. Здесь выявляется проблема эффективной подготовки данных лиц, отсутствия достаточно квалифицированных кадров.
Любой управленческий процесс, в том числе и процесс принятия решений, диктует необходимость наличия организационного, материального, информационно-аналитического обеспечения, а также обеспечения человеческими ресурсами. В результате становится актуальной проблема изучения и рационального использования методов и технологий поддержки принятия решений для того, чтобы обеспечить принятие эффективных решений.
В рамках данного реферата мы рассмотрим организационно-аналитическую составляющую процесса поддержки принятия управленческих решений на государственном и муниципальном уровнях.
Цель работы – изучение основных инструментов и технологий организационно-аналитической поддержки решений, которые принимаются в органах государственной и муниципальной власти.
Для достижения поставленной цели в реферате решаются следующие задачи:
изучение особенностей процесса принятия решений в сфере государственного и муниципального управления;
характеристика основных инструментов организационно-аналитической поддержки принятия решений в органах власти;
рассмотрение современных технологий поддержки принятия решений на уровне государственного и муниципального управления.
Список использованной литературы
1. Балдин К. В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. Управленческие решения: учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 496 с.
2. Глазунова Н. И. Государственное (административное) управление: учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 560 с.
3. Информационные технологии управления: учеб. пособие для вузов/ Под ред. проф. Г. А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 439 с.
4. Тереплянский П. В. Системы поддержки принятия решений. Опыт проектирования: монография. – Волгоград: ВолгГТУ, 2009. – 127 с.
5. Чудновская С. Н. Управленческие решения: учебное пособие/ С. Н. Чудновская. – Тюмень: Изд-во Тюменского государственного университета, 2005. – 364 с.
6. Захарова А. А. Новые модели принятия решений о социально-экономическом развитии города/ А. А. Захарова, Е. Ю. Сухарева, О. А. Таскаева// Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. — № 1. – С. 36-40.
7. Соколов А. В. Форсайт: взгляд в будущее// Форсайт. – 2007. — № 1. – С. 8-15.