Пример готового реферата по предмету: Менеджмент
Введение………………………………………………………………………..….3
1. Проведение собраний и совещаний ….…………………………………………4
2. Деловые беседы…………………………………………………………………………………….10
3 Телефонные разговоры …………………………………..………………………..13
4. Обход рабочих мест, прием посетителей …….…..….……………………..15
Заключение………………………………………………………………………..19
Список литературы…………..…………………………………………………… 20
Содержание
Выдержка из текста
Поэтому тема данной работы является очень актуальной, при этом придела совершенствованию технологии управленческих контактов не будет достаточно долгое время. Предмет исследования – организационные формы управленческих контактов.Цель данной работы — исследование теоретических аспектов организационных форм управленческих контактов.
Объектом исследования, проводимого в данной работе является современное коммерческое предприятие а предметом исследования, являются основные подходы к формированию и исследованию систем управления предприятием.
Для написания курсовой работы была использована научно-практическая и специализированная литература, освещающая данный вопрос, периодические издания и специализированные печатные издания, монографии и материалы Интернета.
Необходимость управленческой деятельности определяется наличием организаций, в которых люди совместно работают для достижения общих целей. Именно совместная деятельность людей, требующих координации, согласования, обеспечения, определяет необходимость управления.
Современные тенденции в организации управления неразрывно связаны с применением информационных технологий. Вместе с тем, нужно учитывать, что автоматизированная система должна следовать за рационализацией собственного управления, за установлением систем прав, ответственности, взаимосвязей в организаци. Если в начальный период использования информационных технологий, возможности их внедрения были связаны, главным образом, с решением технических задач по созданию систем, то теперь в центре внимания находится организационные и экономические условия эффективного их использования. Это предполагает установление оптимальных соотношений между централизацией и децентрализацией в управлении; упорядочения прав и ответственности; выявления объективно необходимого объема и характера информации на разных ступенях управленческой иерархии; обеспечение эффективного взаимодействия и взаимосвязей работников; разработку рациональной структуры управленческого аппарата. Этим определяется актуальность исследования современных структур управления организацией социально-культурного сервиса в условиях глобализации экономики.
Теоретической основой курсовой работы являлись научные положения теории рыночной экономики, исследования отечественных и зарубежных ученых в области создания и управления совместными предприятиями.
Список литературы
1. Беляцкий Н.П., Велеско С.Е., Ройш П. Управление персоналом. — Мн.: Экоперспектива, 2010.
2. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2012.
3. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – 5-е изд., стереотип. – М.: Магистр; ИНФРА-М, 2011
4. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011.
5. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2011
6. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие. – М.: Логос, 2011.
7. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник. – М.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012
8. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. — М.: Высшая школа, 2010.
9. Потапов С.В. Как управлять персоналом. — М.: Изд-во ЭКСМО, 2011.
10. Управление персоналом: учебник / под ред. И.Б. Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2012.
список литературы
