Содержание

ВВЕДЕНИЕ3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ И РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ5

1.1 Сущность, принципы и особенности организации маркетинга туристических фирм5

1.2 Реклама: понятие, принципы, цели, особенности10

1.3 Подготовка рекламы турпродукта12

2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАРСЕЛЬ»17

2.1 Финансово-экономическая характеристика ООО «МАРСЕЛЬ»17

2.2 Анализ маркетинговой и рекламной деятельности ООО «Марсель»22

3 ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАРСЕЛЬ»32

3.1 Организационные рекомендации32

3.2 Управленческие рекомендации37

ЗАКЛЮЧЕНИЕ40

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ41

Выдержка из текста

ВВЕДЕНИЕ

Современная индустрия туризма является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. На долю туризма приходится около 10% мирового валового продукта и потребительских расходов, до 30% торговли услугами и около 7% мировых капиталовложений. Туризм является 3-й по доходности отраслью мировой экономики. Туризм приобрел значение массового социального явления. Он перешел из категории элитного продукта к категории продукта, доступного потребителю. Можно сказать, что произошли изменения и в отношении людей к туризму. Часть средств семейного бюджета теперь неизменно идет на проведение отпуска.

На начальном этапе своего развития туризм рассматривался как элемент социально-культурного влияния. В наши дни он считается экономическим и массовым социальным явлением.

Растущая экономическая значимость туристской деятельности увеличивает интерес к ней предпринимателей и государства, что оказывает влияние на постоянное появление новых туристских фирм и направлений туристской деятельности.

В ближайшие годы значение туризма будет стремительно расти. По прогнозам Всемирной туристской организации (ВТО), ежегодный прирост мирового туризма будет составлять устойчивые 4–5%. По-прежнему наиболее значительная доля путешествий (и, соответственно, денежных поступлений) в обозримом будущем будет приходиться на внутренний туризм. Ожидается, что соотношение внутренних и международных поездок будет в среднем составлять в мире 10:1 (в Европе 7:1). Прогнозируется, что международные туристы в % к национальным в перспективе составят в Европе – 14%, в Северной и Латинской Америке только 8%, в среднем в мире – 7%.

На сегодняшний день на долю Российской Федерации приходится около 2,7% от общего числа мировых туристских прибытий. В то же время, согласно экспертным оценкам, емкость туристских ресурсов нашей страны составляет 630 млн. чел. дней в год, или 100 млн. чел. в год при среднем времени пребывания 6 дней, что создает реальные предпосылки для достижения мировых показателей в этой области.

Список использованной литературы

1.Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителей. -М., Инфра-М. 2007, 204.

2.Биржакова М.Б. Введение в туризм. -СПб: Изд. торг. дом «Герда», 2009, 314.

3.Волошин Н.И. Туризм: нормативные и правовые акты. -М. Финансы и статистика, 2007, 219.

4.Горемыкин В.А. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. -М., Инфра-М, 2008, 356.

5.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учеб. Пособ.-М., Нолидж., 2006, 412.

6.Диксон П. Основы маркетинга. -М., Экономика, 2002, 318.

7.Дихтль В. Практический маркетинг. -М., Республика, 2008, 178.

8.Картер Р.Э. Эффективная реклама. -М., Прогресс, 2005, 98.

9.Клебанова Т.В. Товарные рынки и прогнозирование спроса. -М., МЭРУ .2004, 145.

10.Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. -М., Экономика, 2008, 202.

11.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2008, 508.

12.Маркетинг в туризме: Учеб. Пособие. – М., 2006, 398.

13.Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2005, 300.

14.Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2004, 257.

15.Эванс М.Дж., Берман Б. Маркетинг. -М., Экономика,2003, 342.

16.Яковлев В.Н. Маркетинг в туризме. -М., Дело, 2007, 384.

Похожие записи