Выездной туризм в Российской Федерации: комплексный анализ сущности, организации, регулирования и перспектив развития

По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), рост объемов выездного туризма из России в 2024 году составил около 20%, а общее число зарубежных поездок с различными целями достигнет 29-30 млн. Эти цифры убедительно демонстрируют, что выездной туризм остаётся не просто досуговой активностью, а значимым социокультурным и экономическим явлением, требующим глубокого и всестороннего изучения. Для студенческой аудитории, специализирующейся на туризме, гостиничном деле, экономике или менеджменте, понимание его сущности, механизмов организации, правового поля и текущих трендов является фундаментальным. Это позволит не только успешно ориентироваться в динамично меняющейся отрасли, но и эффективно участвовать в её формировании.

Выездной туризм, по своей сути, представляет собой любое путешествие, предпринимаемое резидентами одной страны за пределы её государственных границ с различными целями – от отдыха и оздоровления до деловых встреч и образовательных программ. Его значение выходит далеко за рамки личного опыта путешественников, затрагивая макроэкономические показатели стран-отправителей и стран-получателей, формируя межкультурные связи и оказывая влияние на геополитические процессы.

Настоящий реферат призван всесторонне рассмотреть феномен выездного туризма в Российской Федерации. Мы начнём с определения его ключевых аспектов и классификации, затем перейдём к детализированному анализу этапов организации выездного тура, уделяя особое внимание роли современных информационных технологий и искусственного интеллекта. Отдельная глава будет посвящена ключевой фигуре – руководителю туристической группы, его функциям и необходимым компетенциям. Далее мы рассмотрим правовое регулирование и обеспечение безопасности выездного туризма в России, актуальную статистику и динамику развития на 2024 год, а также вызовы, проблемы и стратегические перспективы отрасли. Завершит исследование экскурс в историю выездного туризма в СССР и современной России, что позволит глубже понять эволюцию этого важного сектора.

Сущность и классификация выездного туризма

Выездной туризм — это не просто смена географических координат; это многогранный феномен, затрагивающий экономические, социальные и культурные аспекты как для туриста, так и для стран-участниц. Его ключевые особенности заключаются в пересечении государственных границ, что влечёт за собой необходимость соответствия различным законодательным нормам и культурным стандартам, и именно это обстоятельство делает его одним из самых сложных видов туристской деятельности. Эта форма путешествий стимулирует межгосударственные связи и обогащает мировой культурный обмен.

Определения и законодательные основы

Для академического понимания выездного туризма важно обратиться к общепризнанным определениям. Согласно Всемирной туристской организации (ВТО), выездной туризм трактуется как путешествия резидентов одной страны в какую-либо иную страну. Российское законодательство, в частности Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», дополняет это определение, конкретизируя его как путешествия лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну.

Помимо своей социальной функции, выездной туризм выступает как мощный экономический инструмент. Для многих стран-реципиентов он является основным источником дохода, стимулируя развитие инфраструктуры, создание рабочих мест и приток валюты. Для стран-отправителей, к которым относится Россия, он способствует расширению кругозора граждан, укреплению международных связей и даже может оказывать влияние на внешнеполитические отношения через «народную дипломатию».

Классификация выездного туризма по различным критериям

Многообразие целей, средств и форм организации делает выездной туризм объектом для многоаспектной классификации. Понимание этих категорий позволяет более точно анализировать рыночные тенденции и разрабатывать целевые туристские продукты.

Наиболее распространённой является классификация по цели поездки:

• Курортный туризм: Ориентирован на отдых и расслабление в местах с благоприятными природными условиями – морские побережья, горы, озёра. Здесь акцент делается на рекреации и восстановлении сил.
• Лечебно-оздоровительный туризм: Предполагает целенаправленное улучшение здоровья через прохождение специализированных процедур в зарубежных санаториях, спа-центрах или медицинских клиниках.
• Познавательный (экскурсионный) туризм: Направлен на знакомство с культурно-историческим наследием, архитектурными шедеврами и природными достопримечательностями других стран.
• Активный туризм: Включает путешествия, связанные с физической активностью и использованием специального спортивного оборудования (например, горнолыжный спорт, дайвинг, пешие или велосипедные маршруты).
• Экологический туризм: Фокусируется на посещении территорий, максимально сохранивших свою естественную природную среду, с целью изучения и сохранения экосистем.
• Деловой туризм: Осуществляется для установления и поддержания связей с зарубежными бизнес-партнёрами, проведения переговоров, участия в конференциях, съездах, конгрессах и выставках.
• Медицинский туризм: Связан с получением высококвалифицированных медицинских услуг или прохождением сложных операций за рубежом, часто из-за более высокого уровня медицины или доступности определённых процедур.
• Шопинг-тур (шоп-тур): Основной целью является приобретение товаров за границей, которые могут быть дешевле, эксклюзивнее или недоступны на родине.
• Этнический туризм: Популярен среди диаспор, стремящихся посетить места своего исторического происхождения, познакомиться с культурой предков.
• Религиозный туризм: Один из древнейших видов, основанный на религиозных потребностях и паломничестве к святым местам различных конфессий.
• Транзитный туризм: Включает перемещения авиапассажиров с пересадками или короткой остановкой в третьих странах, часто с целью исследования города пересадки.
• Образовательный туризм: Предназначен для повышения квалификации, углубления знаний или изучения иностранных языков, длительностью от 15 дней до 3 месяцев.

Помимо цели, выездной туризм можно классифицировать по использованию транспортных средств: железнодорожный, авиационный, теплоходный/водный, автомобильный, автобусный, велосипедный, а также с использованием иных, более экзотических средств передвижения.

Классификация по численности путешествующих включает индивидуальный туризм, семейный туризм и групповой туризм, каждый из которых требует особого подхода в организации и менеджменте.

Особенности аутгоинга

«Аутгоинг» (от англ. outgoing) — это термин, обозначающий выездной туроперейтинг, и он по праву считается одним из наиболее сложных видов туроператорской деятельности. Его сложность обусловлена множеством факторов, требующих не только значительных капиталовложений, но и максимальных усилий в исследовании и планировании.

Прежде всего, аутгоинг предполагает доскональное изучение направления. Это не просто выбор страны, а глубокое погружение в её специфику:

• Отели: Детальный анализ номерного фонда, услуг, местоположения, отзывов, а также условий контрактов с гостиницами.
• Экскурсии и развлечения: Оценка качества предлагаемых экскурсионных программ, их уникальности, безопасности и соответствия интересам целевой аудитории.
• Трансферы: Организация логистики от аэропорта до отеля и между объектами показа, выбор надёжных транспортных компаний.
• Правила въезда: Понимание визовых требований, санитарных норм, таможенных правил и прочих бюрократических процедур.
• Политика местных властей и законы: Знание местных правовых актов, влияющих на туристскую деятельность и пребывание туристов.
• Обычаи и религиозные обряды: Культурная осведомлённость, способствующая предотвращению недоразумений и созданию комфортной атмосферы для туристов.
• Меры безопасности: Анализ криминогенной обстановки, природных рисков, политической стабильности и разработка протоколов действий в чрезвычайных ситуациях.
• Особенности кухни и работы досуговых заведений: Информирование туристов о местной гастрономии, графике работы ресторанов, магазинов и развлекательных центров.

Все эти аспекты требуют постоянного мониторинга, обновления информации и гибкой адаптации, что делает выездной туроперейтинг высокорисковым, но при этом потенциально высокодоходным видом деятельности. Особую ценность приобретает умение предвидеть скрытые риски и возможности, чтобы обеспечить туристам максимально безопасное и насыщенное путешествие.

Организация выездного тура: от идеи до реализации с применением современных технологий

Создание выездного туристского продукта – это комплексный и многоступенчатый процесс, требующий глубокого анализа рынка, тщательного планирования и эффективного использования современных информационных технологий. Отправной точкой всегда служит идея, которая постепенно обрастает деталями, превращаясь в готовый к реализации турпродукт.

Основные этапы формирования турпродукта

1. Генерирование идеи тура: Этот этап лежит в основе всего процесса. Он начинается с глубоких маркетинговых исследований спроса, включающих анализ предпочтений целевой аудитории, изучение текущих тенденций и прогнозирование будущих потребностей. Важным элементом является также анализ конкурентной среды, позволяющий выявить незанятые ниши или предложить инновационные решения. Собственные наблюдения туроператора и прямые предложения от потенциальных потребителей также играют роль в формировании уникального предложения, определяя потребительские и стоимостные свойства будущего продукта.
2. Выработка концепции турпродукта: На этом этапе абстрактная идея обретает конкретные черты. Производится детальное проектирование свойств и качеств тура:
   • Выбор страны и маршрута: Определение оптимальных направлений с учётом логистики и привлекательности для туристов.
   • Продолжительность и вид туризма: Формирование подходящих временных рамок и выбор целевого вида туризма (например, экскурсионный или пляжный).
   • Программа и содержание пакета услуг: Разработка подробного расписания, включающего размещение, питание, экскурсии, трансферы, а также определение их качества и уровня сервиса.
   • Вид транспорта: Выбор авиакомпаний, автобусных операторов или других средств передвижения.
   • Расчёт стоимости и планирование объёма продаж: Предварительная оценка всех затрат и формирование ценовой политики с учётом ожидаемого спроса.

   В международном туризме концепция окончательно формируется только после тщательного согласования со всеми иностранными партнёрами, что обеспечивает реалистичность и жизнеспособность программы.

3. Позиционирование турпродукта: На этом этапе турпродукт наделяется уникальными, конкурентоспособными свойствами, которые будут привлекать внимание рынка. Это может быть более комфортабельная гостиница, эксклюзивное местоположение, уникальная экскурсионная программа или специализированные услуги. Эффективное позиционирование помогает выделить продукт среди множества предложений.
4. Поиск и отбор поставщиков и партнёров: Один из критически важных этапов, так как качество турпродукта напрямую зависит от надёжности и профессионализма партнёров. Туроператор выбирает:
   • Зарубежных принимающих туроператоров (meet-компаний): Компании, ответственные за обслуживание туристов на месте.
   • Предприятия размещения: Отели, апартаменты, хостелы.
   • Предприятия питания: Рестораны, кафе.
   • Транспортные компании: Авиаперевозчики, автобусные парки, компании по аренде автомобилей.
   • Культурно-просветительские учреждения, экскурсионные бюро: Организаторы досуга и познавательных программ.
   • Организации визовой поддержки и страховые компании: Обеспечение юридической и медицинской безопасности туристов.

   Выбор партнёров основывается на их конкурентных преимуществах, широте предложения, ценах, размере комиссионного вознаграждения, удобстве совместной работы, а также их опыте и имидже. При организации туров между полушариями особое внимание уделяется разнице во времени, особенностям организации работы в принимающей стране и уровню развития связи.

5. Формирование основного и дополнительного комплекса услуг: Туроператор определяет точный состав услуг, которые будут включены в турпакет, и составляет детальный календарный график на сезон. Учитываются такие факторы, как регулярность поездок, длительность пребывания и сезонность, что позволяет оптимизировать ресурсы и предложить наиболее актуальные программы.
6. Расчёт стоимости тура и оценка его экономической эффективности: Этот этап включает в себя тщательный расчёт себестоимости каждой услуги, входящей в тур, определение розничной цены, формирование комиссионного вознаграждения для турагентов и прогнозирование дохода. Экономическая эффективность оценивается с учётом потенциальных рисков и конкурентной среды.
7. Экспериментальная проверка тура (стади-тур): Перед массовым запуском нового турпродукта часто проводится «стади-тур» – ознакомительная поездка для сотрудников туроператора или ключевых партнёров. Цель — изучить технологические особенности оказания услуг партнёрами и поставщиками, оценить процесс обслуживания, выявить потенциальные проблемы и убедиться в высоком качестве всех составляющих тура.

Информационные и коммуникационные технологии в туроперейтинге

Современный туроперейтинг немыслим без активного использования информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Они стали краеугольным камнем эффективности, скорости и точности в формировании и реализации турпродукта. Типовые программные комплексы, такие как «Мастер-Тур» и «САМО-Тур», являются яркими примерами специализированных решений. Эти системы позволяют:

• Детально описывать отдельные услуги (авиабилеты, отели, трансферы, экскурсии).
• Гибко пакетировать их, создавая комплексные турпродукты.
• Применять сложные алгоритмы ценообразования, учитывающие различные факторы (сезонность, квоты, скидки).
• Эффективно отслеживать квоты на места в отелях и на рейсах, предотвращая овербукинг.
• Предоставлять информационные системы для быстрого поиска и выбора туров, а также для онлайн-бронирования средств размещения и электронных билетов.

Концепция динамического пакетирования

Одним из наиболее значимых достижений в сфере ИКТ является концепция «динамического пакетирования». Это прорывное решение позволяет формировать индивидуальные туры в реальном времени на одной онлайн-площадке. В отличие от традиционных «жёстких» пакетов, динамическое пакетирование учитывает персонализированные запросы пользователя, мгновенно актуализируя цены и доступность услуг. Ценообразование при этом основывается на текущей доступности входящих услуг, что обеспечивает максимальную гибкость и конкурентоспособность предложения. Такой подход существенно повышает удовлетворённость клиентов, предоставляя им уникальные, точно соответствующие их потребностям варианты путешествий. Каковы же практические выгоды для туриста от такой гибкости? Он получает возможность создавать уникальный маршрут, оптимально сочетающий стоимость, комфорт и индивидуальные предпочтения, чего невозможно достичь с помощью стандартных предложений.

Среди основных достижений в сфере интернет-технологий также стоит выделить выход внутриофисных программ в Интернет, удалённый доступ к базам данных принимающих сторон для мгновенного подтверждения услуг и возможность клиентам получать доступ к офисной базе через Интернет, а также создание крупных интернет-порталов, агрегирующих предложения от множества туроператоров и авиакомпаний.

Автоматизированные системы управления турфирмами (CRM-системы)

Для оптимизации внутренних бизнес-процессов туроператоров и турагентов активно применяются автоматизированные системы управления, более известные как CRM-системы (Customer Relationship Management). Примеры таких систем включают U-ON.Travel, okoCRM, «МоиДокументы-Туризм» и TourControl. Их основное назначение:

• Автоматизация деятельности: Упрощение рутинных операций по формированию и реализации турпродукта.
• Управление взаимоотношениями с клиентами: Сбор, хранение и анализ данных о клиентах, их предпочтениях и истории покупок.
• Информационная поддержка управленческих решений: Предоставление аналитических отчётов и данных для принятия стратегических решений.
• Повышение эффективности: Сокращение времени на обработку запросов, улучшение качества обслуживания и увеличение лояльности клиентов.

Российский сегмент рынка технологий для индустрии путешествий (Travel Tech) демонстрирует уверенный рост. В 2024–2025 годах его объём оценивается в 170–280 млн долларов США. Этот рост происходит в условиях геополитической перестройки и усиления фокуса на внутренний туризм, что стимулирует развитие отечественных IT-решений для отрасли.

Искусственный интеллект в туризме: текущее состояние и перспективы

Искусственный интеллект (ИИ) становится центральным элементом стратегий большинства ведущих travel-компаний. Рынок ИИ в туризме оценивается в 3,37 млрд долларов США в 2024 году и, по прогнозам, вырастет до 13,4–13,9 млрд долларов США к 2030 году, демонстрируя среднегодовой темп роста в 28,7%.

Ключевые применения ИИ в туризме включают:

• Персонализированные рекомендации и подбор туров/рейсов: Алгоритмы ИИ анализируют историю поиска, предпочтения и поведенческие паттерны пользователя, предлагая наиболее релевантные варианты.
• Динамическое ценообразование: ИИ позволяет мгновенно адаптировать цены в зависимости от спроса, предложения, времени до вылета/заезда и других рыночных факторов.
• Автоматизация обслуживания через чат-боты и голосовые ассистенты: ИИ-помощники способны отвечать на типовые вопросы, обрабатывать запросы и даже бронировать услуги, значительно разгружая колл-центры.
• Прогнозирование спроса и оптимизация управления запасами: Модели ИИ анализируют огромные объёмы данных для предсказания будущих тенденций, что позволяет туроператорам более эффективно управлять квотами на отели и авиабилеты, минимизируя риски и потери.

Таким образом, внедрение ИКТ и ИИ кардинально меняет ландшафт туроперейтинга, делая его более гибким, клиентоориентированным и эффективным.

Роль руководителя туристической группы на зарубежном маршруте: функции и компетенции

Руководитель туристической группы, часто именуемый групповодом или сопровождающим, является ключевой фигурой, от которой во многом зависит успех и безопасность зарубежной поездки. Его роль выходит за рамки простого логистического координатора; он выступает в качестве представителя туроператора, наставника, конфликтолога и, при необходимости, спасителя.

Должностные обязанности руководителя туристической группы

Должностные обязанности руководителя туристической группы на зарубежном маршруте чрезвычайно широки и многообразны, охватывая все аспекты путешествия:

• Контроль за выполнением утверждённой программы путешествия и условий обслуживания группы. Это включает следование расписанию, проверку качества предоставляемых услуг (размещение, питание, транспорт, экскурсии) и оперативное реагирование на любые отклонения от заявленного плана.
• Организация прохождения туристами паспортного, таможенного и иного контроля при въезде/выезде из зарубежной страны. Руководитель должен заранее информировать группу о процедурах, помогать в заполнении документов и урегулировании возможных вопросов.
• Оказание содействия принимающей стороне в проведении организационных мероприятий по приёму и обслуживанию группы. Это подразумевает активное взаимодействие с местными гидами, водителями, представителями отелей для обеспечения бесперебойного процесса.
• Информирование туристов:
  • О правилах въезда и пребывания в стране.
  • О правилах ввоза/вывоза товаров, валютном и таможенном контроле.
  • Об обычаях местного населения, религиозных обрядах, чтобы избежать недоразумений.
  • О достопримечательностях, которые предстоит посетить.
  • О санитарно-эпидемиологической обстановке и мерах профилактики.
  • Об условиях обеспечения личной безопасности и сохранности имущества.
  • Об условиях получения неотложной медицинской помощи и контактах экстренных служб.
• Контроль за количественным составом группы и дисциплиной на маршруте. Руководитель несёт ответственность за целостность группы, особенно во время экскурсий и переездов, и должен поддерживать порядок.
• Решение организационных вопросов во время тура: Покупка дополнительных билетов, контроль наличия всех туристов после экскурсий, ответы на вопросы по программе.
• Взаимодействие с водителями и официальными службами: Эффективная коммуникация с водителями для соблюдения графика и с местными властями/правоохранительными органами при необходимости.
• Урегулирование претензий на границе: При возникновении конфликтов, вопросов уплаты штрафов, а также в случае нарушения паспортно-визового режима и необходимости отправки туристов домой, руководитель координирует действия и информирует турпредприятие.
• Связь с представителями страховой компании: При наступлении страхового случая руководитель группы должен оперативно связаться со страховой компанией и организовать необходимую помощь, включая доставку туриста на родину при серьёзной необходимости.
• Представление туристического агентства перед поставщиками туристических услуг и самими туристами, поддержание имиджа компании.
• Проверка и подтверждение всех структур и услуг до их фактического использования группой.
• Обеспечение коммуникабельности между членами группы для создания гармоничной и дружелюбной атмосферы.
• Оказание компетентной ассистенции и помощи в случае возникновения трудностей, таких как болезнь, несчастный случай или пропажа документов, через контакты с посольствами, консульствами и полицией.

Особенности работы с детскими группами

Работа с детскими туристическими группами накладывает на руководителя дополнительные, особо строгие требования и ответственность, прежде всего в вопросах безопасности:

• Обеспечение выполнения требований безопасности в сфере детского туризма: Руководитель обязан досконально знать и соблюдать все нормативы, касающиеся перевозки, размещения и досуга несовершеннолетних.
• Информирование о требованиях безопасности: Детей и их родителей необходимо чётко инструктировать о правилах поведения, мерах предосторожности и действиях в чрезвычайных ситуациях.
• Соблюдение норм по количеству сопровождающих: Законодательство чётко регламентирует число взрослых, отвечающих за детей. Например, требуется 1 сопровождающий на 8 несовершеннолетних туристов в возрасте 7–14 лет, или на 12 туристов в возрасте 14–18 лет. Это обеспечивает адекватный надзор и возможность оперативного реагирования.

Необходимые компетенции руководителя группы

Для успешного выполнения столь обширных обязанностей руководитель туристической группы должен обладать широким спектром компетенций:

• Образование и стаж:
  • Высшее профессиональное образование в сфере туризма (по специальностям «Туризм», «Социально-культурный сервис и туризм», «Менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства») и стаж работы не менее 1 года.
  • Или среднее профессиональное образование по специальности «Туризм» и стаж работы не менее 3 лет.
• Личностные качества:
  • Высокие моральные качества, приветливость, вежливость, тактичность.
  • Стрессоустойчивость, способность сохранять спокойствие в непредвиденных ситуациях.
  • Ответственность, организованность, пунктуальность.
• Межкультурная адаптация: Умение работать с разными культурами и людьми, способность к постоянному обновлению знаний и профессиональной адаптации к меняющимся условиям.
• Коммуникативные навыки: Отличные вербальные и невербальные коммуникативные способности, грамотная и убедительная речь.
• Знание иностранных языков: Для международного туризма это критически важное требование, позволяющее эффективно взаимодействовать с местными службами и поставщиками услуг.
• Навыки управления группой и решения конфликтных ситуаций: Способность сплотить группу, предотвращать и эффективно разрешать возникающие разногласия и конфликты.

Таким образом, руководитель туристической группы — это не просто должность, а призвание, требующее обширных знаний, навыков и высоких личностных качеств, обеспечивающих комфорт, безопасность и незабываемые впечатления для каждого туриста. А что, если некачественная работа руководителя может испортить впечатления от всего путешествия? Тогда становится очевидным, насколько велика его ответственность за успешность всего мероприятия.

Правовое регулирование и обеспечение безопасности выездного туризма в Российской Федерации

Система правового регулирования выездного туризма в Российской Федерации призвана создать прозрачные и безопасные условия для путешественников, а также защитить их права и интересы. Эта система базируется на ряде ключевых законодательных актов и механизмов финансового обеспечения.

Законодательная база выездного туризма

Основополагающим документом, определяющим правовые рамки туристской деятельности в России, является Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Этот закон служит фундаментом, устанавливая принципы государственной политики, направленной на формирование единого туристского рынка, и регулируя отношения, возникающие в процессе реализации конституционного права граждан на отдых и свободу передвижения. Он определяет обязанности туроператоров, турагентов, права и обязанности туристов, а также механизмы контроля за соблюдением законодательства.

В дополнение к нему, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 применяются в субсидиарном порядке к договорам об оказании туристских услуг. Это означает, что если специальные нормы Федерального закона «Об основах туристской деятельности» не регулируют какой-либо аспект, то применяются общие нормы о защите прав потребителей, обеспечивая дополнительный уровень правовой защиты.

Финансовое обеспечение ответственности туроператора

Одним из краеугольных камней безопасности в сфере выездного туризма является система финансового обеспечения ответственности туроператора. Она призвана гарантировать возмещение ущерба туристам в случае неисполнения туроператором своих обязательств.

Туроператорская деятельность в РФ допускается исключительно при наличии одного или нескольких из следующих видов финансового обеспечения:

• Договор/договоры страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
• Банковская гарантия.

Для туроператоров, осуществляющих деятельность именно в сфере выездного туризма, установлены особые, более строгие требования к размеру финансового обеспечения: он не может быть меньше 5% от общей цены туристского продукта, реализованного за предыдущий год, но при этом должен составлять не менее 50 миллионов рублей. Для новых туроператоров или тех, кто не осуществлял деятельность в предыдущем году, минимальный размер также составляет 50 миллионов рублей.

Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора признаётся неисполнение туроператором обязательств по договору в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех своих обязательств.

Кроме того, туроператоры в сфере выездного туризма обязаны быть членами объединения туроператоров в сфере выездного туризма и иметь фонд персональной ответственности туроператора. Это создаёт дополнительный уровень защиты интересов туристов, так как средства из этого фонда могут быть использованы для экстренной помощи и возвращения туристов на родину в случае непредвиденных обстоятельств.

Государственное регулирование туристской деятельности

Эффективное функционирование туристской отрасли невозможно без государственного регулирования и контроля. Ранее эти функции в Российской Федерации выполняло Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Однако 20 октября 2022 года Ростуризм был упразднён, и его полномочия были переданы Министерству экономического развития Российской Федерации. В составе Минэкономразвития были образованы два дополнительных департамента, специально для выполнения этих функций, что указывает на сохранение государственного внимания к регулированию туристской сферы.

Защита прав потребителей и качество услуг

Законодательство РФ также чётко регламентирует права потребителей и требования к качеству туристских услуг:

• Обязанность исполнителя: Исполнитель (турагент или туроператор) обязан предоставить потребителю туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным законодательством, а также условиям договора.
• Информирование о помощи: При выездном туризме турист должен быть письменно проинформирован о возможности обращения за экстренной помощью (контакты посольств, консульств, телефон горячей линии).
• Претензионный порядок: При нарушении туристской организацией условий договора установлен чёткий претензионный порядок. Турист обязан предъявить письменную претензию не позднее 20 дней с момента окончания действия договора, а туристская организация, в свою очередь, обязана рассмотреть её и дать ответ в течение 10 дней.
• Существенные нарушения: К существенным нарушениям договора относятся неисполнение обязательств по перевозке и/или размещению, а также наличие существенных недостатков в турпродукте, включая нарушения требований к его качеству и безопасности.
• Право на изменение/расторжение договора: Турист вправе потребовать изменения или расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих об угрозе безопасности его жизни и здоровью в стране временного пребывания, а также при опасности причинения вреда его имуществу. Это критически важное положение, которое обеспечивает гибкость и защиту интересов туриста в экстренных ситуациях (например, стихийные бедствия, военные конфликты, эпидемии).

Таким образом, комплексное правовое регулирование и многоуровневая система обеспечения безопасности создают основу для развития выездного туризма в России, стремясь к балансу между экономическими интересами участников рынка и защитой прав каждого путешественника.

Современное состояние и динамика развития выездного туризма в Российской Федерации

Выездной туризм в Российской Федерации демонстрирует устойчивую динамику восстановления после глобальных вызовов последних лет, несмотря на сохраняющиеся геополитические и экономические факторы. Актуальные статистические данные за 2024 год свидетельствуют о значительном росте, хотя докризисные показатели 2019 года ещё не достигнуты по всем направлениям.

Основные показатели и динамика выездного туризма в 2024 году

По итогам 2024 года, россияне совершили более 29 млн зарубежных поездок со всеми целями визита. Это на 7% больше, чем в 2023 году, что указывает на уверенную положительную динамику. Однако, по сравнению с допандемийным 2019 годом, этот показатель всё ещё остаётся на 39,3% ниже, что свидетельствует о масштабе прошлых вызовов и пути, который ещё предстоит пройти для полного восстановления.

Что касается поездок именно с туристическими целями, их число в 2024 году достигло 11,6 млн, демонстрируя впечатляющий рост на 25% по сравнению с предыдущим годом. Эти данные подчёркивают возрастающий интерес россиян к зарубежным путешествиям как к виду досуга.

Оценки отраслевых экспертов подтверждают эту тенденцию:

• По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), рост объёмов выездного туризма из России в 2024 году составил около 20%.
• Аналитическая служба Ассоциации туроператоров России (АТОР) зафиксировала, что выездной поток по ТОП-25 самым популярным туристическим направлениям из России достиг в 2024 году объёма в 17,4 млн поездок, увеличившись на 15,4%.

Примечательно, что около 88% всех турпоездок россиян (включая транзитные) приходятся всего на 6 стран, что говорит о высокой концентрации спроса на ограниченном числе направлений.

Лидирующие направления и их динамика

География выездного туризма из России в 2024 году характеризуется стабильностью лидеров и заметным ростом популярности ряда азиатских направлений.

Топ-5 лидирующих направлений выездного туризма из РФ в 2024 году (по числу туристических поездок):

1. Турция: 4,48 млн туристов. Страна продолжает удерживать лидирующие позиции, демонстрируя рост на 9% к 2023 году. Доля Турции в общем выездном рынке составляет внушительные 38,5–40%. Важно отметить, что в 2024 году Турция почти восстановила докризисные объёмы 2019 года (6,7 млн поездок против 6,9 млн).
2. ОАЭ: 1,47 млн поездок. Эмираты также показывают стабильный рост – плюс 13,4% к 2023 году, подтверждая статус привлекательного круглогодичного направления.
3. Египет: 1,19 млн российских туристов. Египет стал абсолютным рекордсменом по темпам роста объёмов (плюс 16,3% к 2023 году) и обладает потенциалом для приёма до 2 млн россиян в год.
4. Китай: Почти 1,02 млн поездок. Рост турпотока в 3 раза (793,4 тыс. поездок) свидетельствует о восстановлении и значительном интересе к этому направлению.
5. Таиланд: 935,7 тыс. поездок. Ещё один абсолютный рекордсмен по росту объёмов, способный принимать до 2 млн ��оссиян ежегодно.

В топ-10 также вошли Абхазия (513,9 тыс. туристических поездок, хотя пограничники фиксируют гораздо больше частных поездок), Армения (320,64 тыс.), Грузия (244,18 тыс.) и Азербайджан (230,87 тыс.). По итогам первого полугодия 2024 года, тройка лидеров по выезду с целью туризма – Турция, ОАЭ, Египет – остаётся неизменной.

Расширение географии прямых международных рейсов

Одним из ключевых факторов, способствующих восстановлению выездного туризма, является расширение географии прямых международных рейсов. По данным на конец 2023 года, количество стран, куда доступны прямые рейсы из России, увеличилось на 25% по сравнению с декабрём 2022 года.

В 2024 году российские и зарубежные авиакомпании планируют выполнять прямые рейсы из РФ в 40 стран, среди которых Азербайджан, Алжир, Армения, Бахрейн, Беларусь, Венесуэла, Вьетнам, Грузия, Египет, Израиль, Индия, Китай, Куба, Мальдивы, Марокко, Монголия, ОАЭ, Оман, Сейшельские острова, Сербия, Таиланд, Тунис, Турция, Узбекистан, Шри-Ланка и Эфиопия.

География вылета также значительно расширилась: прямые международные рейсы за рубеж выполняются как минимум из 29 городов России. В этот список входят крупные региональные центры, такие как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Иркутск, Красноярск, Новосибирск, Омск, Тюмень, Екатеринбург, Казань, Уфа, Самара, Нижний Новгород, Челябинск, Пермь, Хабаровск, Владивосток, Благовещенск, Чита, Южно-Сахалинск, Якутск, Грозный, Саратов, Минеральные Воды, Нижневартовск, Оренбург, Сургут, Махачкала и Нальчик.

Важно отметить, что статистические данные Пограничной службы ФСБ РФ, хотя и являются официальным источником, могут быть относительными. Это связано с тем, что они фиксируют в турпотоке только пассажиров прямых рейсов, тогда как транзитные пассажиры, совершающие пересадку в третьих странах, могут быть записаны в статистику страны пересадки. Тем не менее, общая динамика и лидирующие направления указывают на позитивные тренды в выездном туризме из России.

Проблемы, вызовы и стратегические перспективы развития выездного туризма в России

Индустрия выездного туризма в России, несмотря на демонстрируемое восстановление, находится под воздействием множества факторов, формирующих как текущие вызовы, так и долгосрочные перспективы развития. Геополитические изменения последних лет кардинально изменили ландшафт отрасли, требуя новых подходов и стратегических решений.

Текущие проблемы и вызовы индустрии

1. Геополитические и экономические сдвиги: Глобальные геополитические изменения, включая экономические и финансовые санкции, а также последствия пандемии COVID-19, привели к существенной трансформации российского туристического рынка. Эти факторы ограничивают возможности для путешествий и влияют на выбор направлений.
2. Ограничения на международные авиаперелёты: Сохраняющиеся ограничения на прямое авиасообщение с рядом стран затрудняют возврат к докризисным показателям. Необходимость транзитных перелётов увеличивает время в пути, стоимость и общую сложность организации поездок.
3. Подорожание авиабилетов: В условиях ограниченного выбора и возрастающего спроса на доступные направления, цены на авиабилеты растут, что делает зарубежный отдых менее доступным для части населения.
4. Сокращение миграционного потока: Снижение миграционного потока, который в некоторые периоды мог «маскироваться» под туристический, также влияет на общие статистические объёмы выездного туризма.
5. Недостаточная государственная поддержка: Выездной туризм, восстановившийся примерно лишь на 53%, всё ещё нуждается в целенаправленных мерах государственной поддержки для полноценного развития и преодоления существующих барьеров.
6. Юридические риски: Эксперты активно обсуждают необходимость пересмотра правовых положений о возврате денежных средств за турпродукт в случае возникновения угрозы жизни и здоровью туристов по причинам, не зависящим от деятельности туроператора (например, пандемии, военные конфликты, стихийные бедствия). Цель — справедливое распределение рисков между туристом, туроператором и государством.
7. Рост стоимости отдыха: Несмотря на волатильность курса рубля, рост стоимости зарубежного отдыха в 2024 году составил относительно умеренные 5–6% по сравнению с прошлым годом. Однако это всё равно увеличивает финансовую нагрузку на потребителей.
8. Неравномерное восстановление: Некоторые страны, ранее популярные среди российских туристов (например, Грузия, Катар, Индия, Израиль, Вьетнам, Бахрейн и Оман), до сих пор не достигли допандемийного уровня по турпотоку из России, что указывает на изменение потребительских предпочтений и необходимость диверсификации предложений.

Стратегия развития туризма в РФ до 2035 года

В свете этих вызовов, стратегическое планирование приобретает особую актуальность. Минэкономразвития РФ разрабатывает и корректирует Стратегию развития туризма в Российской Федерации до 2035 года. Этот документ, утверждённый распоряжением Правительства РФ от 20 сентября 2019 года № 2129-р, изначально был направлен на комплексное развитие как внутреннего, так и въездного туризма.

Основные цели Стратегии:

• Комплексное развитие внутреннего и въездного туризма за счёт создания условий для формирования и продвижения качественного туристского продукта, конкурентоспособного на внутреннем и мировом рынках.
• Усиление социальной роли туризма, увеличение доступности услуг туризма, отдыха и оздоровления для всех жителей Российской Федерации.

Важно отметить, что в 2022 году цели Стратегии были скорректированы с учётом влияния пандемии COVID-19 и возросшей необходимости развития внутреннего туризма. Также были актуализированы показатели в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства», который появился в 2021 году.

Целевые показатели и задачи Стратегии до 2035 года

Стратегия устанавливает амбициозные целевые показатели, достижение которых должно кардинально изменить облик российской туристской индустрии:

• Рост объёма туристской индустрии от 3158 млрд рублей до 16306 млрд рублей.
• Увеличение более чем в 2 раза количества внутренних туристских поездок на одного жителя Российской Федерации.
• Увеличение экспорта туристских услуг от 8,9 млрд долларов США до 28,6 млрд долларов США.
• Увеличение инвестиций в сферу туризма в 3 раза.

Для достижения этих целей определены ключевые задачи:

• Создание конкурентоспособного туристского продукта Российской Федерации.
• Стимулирование спроса и повышение доступности туристского продукта на внутреннем и внешнем рынках.
• Совершенствование нормативно-правового регулирования в сфере туризма.
• Совершенствование системы управления туризмом, включая систему сбора, обработки и анализа статистических данных.

Стратегия также предполагает развитие туристической инфраструктуры, создание привлекательных условий для инвесторов и повышение качества предоставляемых услуг, что является критически важным для привлечения как внутренних, так и иностранных туристов.

Перспективные направления развития

Несмотря на существующие сложности, выездной туризм в России имеет значительные перспективы:

• Упрощение визового режима: Власти РФ активно работают над упрощением визового режима для иностранных туристов и совершенствованием процедуры выдачи электронных виз. Хотя это напрямую касается въездного туризма, создание более гибких и простых визовых процедур может косвенно стимулировать и выездной поток за счёт reciprocal arrangements.
• Рост спроса на авторские и событийные туры: Наблюдается устойчивый рост спроса на уникальные, персонализированные авторские туры и событийные путешествия как во внутреннем, так и в выездном туризме. Это открывает новые ниши для туроператоров, способных предложить эксклюзивные программы.
• Позитивная динамика по отдельным направлениям: Рост турпотока в 2024 году в такие страны, как Египет, Таиланд и Китай, свидетельствует о способности рынка адаптироваться и находить новые точки роста даже в условиях изменяющейся геополитической обстановки.

Таким образом, индустрия выездного туризма в России стоит перед серьёзными вызовами, но обладает значительным потенциалом для развития. Реализация стратегических планов, гибкая адаптация к меняющимся условиям и фокус на инновации позволят ей не только восстановиться, но и выйти на качественно новый уровень.

Исторический контекст: развитие выездного туризма в СССР и современной России

История выездного туризма в России – это своего рода зеркало социально-политических и экономических изменений в стране. От строгих ограничений советского периода до бурного, а затем вновь замедленного развития современной России, этот путь был полон контрастов.

Выездной туризм в период СССР

В Советском Союзе концепция «свободного» выезда за границу для большинства граждан была практически немыслима. Граждане СССР, по сути, были «невыездными» в общепринятом смысле, и выезд за пределы страны был обставлен многочисленными препонами, доступным лишь узкой, тщательно отобранной группе лиц.

Первые шаги к организованному выездному туризму в СССР относятся к середине 1950-х годов. В 1955 году за границу было отправлено всего 2,5 тысячи советских туристов. Однако стоит отметить, что эпизодические попытки были и ранее: например, ещё в 1930 году 257 человек, в основном рабочие-ударники, отправились в круиз вокруг Европы. Это была скорее разовая пиар-акция, призванная продемонстрировать «ужасы капитализма» и «преимущества социалистического строя».

Основными организаторами международных путешествий были две крупнейшие организации:

• Всесоюзное акционерное общество «Интурист», которое с 1955 года начало активно заниматься выездным туризмом.
• Бюро международного молодёжного туризма «Спутник», созданное в 1958 году, фокусировалось на организации поездок для молодёжи.

Характерной чертой советского выездного туризма было то, что он на 90% базировался на маршрутах в страны социалистического содружества. Эти страны, такие как Болгария, Чехословакия, ГДР, считались «не совсем заграницей» и были гораздо более доступны. Поездки в капиталистические страны были чрезвычайно ограничены, требовали специальных разрешений и были доступны крайне немногим.

Путевки за границу не продавались свободно, а распределялись по отраслевым профсоюзам и выдавались работникам в качестве поощрения за высокие производственные показатели или за активную общественную деятельность. Эта система лишала целые категории граждан возможности выезда, создавая привилегированный круг «выездных».

Каждый турист рассматривался как «промоутер Родины» и должен был демонстрировать преимущества советского образа жизни. Однако открытие «загнивающего Запада» с его изобилием товаров и более высоким уровнем жизни на фоне товарного дефицита в СССР часто приводило к обратному эффекту. Для многих эти поездки становились откровением и, по мнению историков, стали одной из причин разрушения фундамента советских ценностей, демонстрируя альтернативную реальность.

Тем не менее, с середины 1950-х годов до распада СССР за рубежом побывало более 40 млн человек, что свидетельствует о постепенном, хоть и строго контролируемом, росте выездного потока.

В туристических группах выстраивалась строгая субординация: помимо руководителя, назначенного партийными и профсоюзными органами, назначались староста, помощник старосты и даже идеологическая группа из членов партии, призванные следить за «моральным обликом» туристов.

Становление и развитие выездного туризма в современной России (после 1991 года)

Распад СССР в 1991 году и формирование Российской Федерации в 1992 году ознаменовали кардинальные изменения в сфере выездного туризма. С падением «железного занавеса» открылись границы, но резкое ухудшение экономической ситуации оказало немедленное влияние на туристический поток. В 1992 году туристический поток за рубеж снизился в три раза по сравнению с 1991 годом – с 3466,3 тыс. до 1172,6 тыс. поездок.

Период 1992–1999 гг. характеризовался доминированием так называемого «челночного» или шоп-туризма. Миллионы россиян устремились за рубеж не столько за впечатлениями, сколько за товарами, чтобы перепродать их или обеспечить свои семьи дефицитными продуктами. Этот период стал своеобразной школой предпринимательства и ознаменовал массовое знакомство россиян с зарубежным миром.

После 1993 года начался процесс формирования современной туристской индустрии:

• Создавались отраслевые органы управления в субъектах РФ.
• Было введено лицензирование туристской деятельности.
• Утверждены гостиничные и профессиональные стандарты (в 1995 году), что положило начало формированию цивилизованного рынка.

На протяжении последующих десятилетий Российская Федерация активно разрабатывала и реализовывала различные концепции и стратегии развития туризма:

• Стратегия развития туризма до 2005 года (с 2002 г.).
• Стратегия развития туризма до 2015 года (с 2008 г.).
• Стратегия развития туризма до 2020 года (с 2014 г.).
• В феврале 2019 года в структуре Минэкономразвития был создан департамент туризма, что подчеркнуло растущую государственную значимость отрасли.

В XXI веке интенсивное развитие выездного туризма привело к изменению сферы влияния туриндустрии. Она перестала быть лишь сферой услуг, превратившись в важную экономическую отрасль, генерирующую значительные доходы для стран-реципиентов и стимулирующую экономические процессы в России через рост потребительского спроса на сопутствующие услуги (авиабилеты, страхование, визовое оформление). Современный этап характеризуется адаптацией к новым геополитическим реалиям, поиском новых направлений и активным использованием цифровых технологий. А что же было бы, если бы не произошло такого резкого изменения геополитической обстановки, когда возможности путешествий стали ограничены?

Заключение

Выездной туризм в Российской Федерации представляет собой динамично развивающийся и многогранный феномен, значение которого выходит далеко за рамки сугубо экономических показателей. Наше исследование показало, что от его сущности и разнообразной классификации до сложных этапов организации, подкреплённых современными информационными технологиями и искусственным интеллектом, каждый аспект требует глубокого понимания и стратегического подхода.

Роль руководителя туристической группы на зарубежном маршруте оказалась не просто важной, а центральной, требующей широкого спектра компетенций и высокой степени ответственности, особенно при работе с детскими группами. Мы также убедились, что правовое регулирование и система финансового обеспечения играют критически важную роль в защите интересов российских туристов, хотя и нуждаются в постоянной адаптации к меняющимся условиям, как это произошло с передачей полномочий Ростуризма Министерству экономического развития РФ.

Анализ современного состояния и динамики развития выездного туризма в 2024 году выявил уверенный рост туристического потока и расширение географии прямых международных рейсов, несмотря на сохраняющиеся вызовы, такие как геополитические сдвиги и экономические санкции. Лидирующие направления – Турция, ОАЭ, Египет, Китай и Таиланд – демонстрируют высокий потенциал восстановления.

Взгляд в будущее, сквозь призму «Стратегии развития туризма в РФ до 2035 года», обнажает амбициозные цели по росту объёма туристской индустрии и экспорта услуг, подчёркивая стремление государства к комплексному развитию отрасли, в том числе через упрощение визового режима и стимулирование авторских туров. Исторический экскурс от «невыездного» СССР до становления современной индустрии выездного туризма в России помогает понять путь, пройденный отраслью, и её способность к адаптации.

Таким образом, выездной туризм – это не застывшая система, а живой, развивающийся организм, находящийся под постоянным влиянием глобальных и внутренних факторов. Для будущих специалистов в сфере туризма критически важно не только понимать его текущее состояние, но и быть готовыми к постоянному обучению, адаптации к новым технологиям и вызовам, чтобы эффективно формировать, регулировать и продвигать этот важный вид путешествий. Прогнозы на будущее, несмотря на сложности, остаются оптимистичными, указывая на неизменный интерес россиян к познанию мира и готовность индустрии удовлетворять этот спрос.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 28.12.2016) // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/
2. Антипина Е.Б., Терещенко А.А. К вопросу об унификации и стандартизации понятийного аппарата в сфере туризма // Туризм: право и экономика. 2004. № 3. С. 5–8.
3. Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации и развития международного туризма. СПб., 2001. С. 4–5.
4. Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме: Учебное пособие. Москва: КНОРУС, 2009. 256 с.
5. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. Москва, 2003. С. 9–10.
6. Писаревский Е.Л., Губенко Н.Н. Законодательство в сфере туризма. Состояние и перспективы // Туризм: право и экономика. 2003. № 1. С. 4.
7. Стригунова Д.П. Понятие международного туризма // Юрист. 2006. № 6.
8. Ушаков Д.С. Технология выездного туризма: учебное пособие. 2-е изд. Москва: ИКЦ МарТ, 2007. 384 с.
9. Выездной туризм | Международный форум-выставка по туризму ОТДЫХ LEISURE 2025. URL: https://leisure.ru/vyezdnoy-turizm
10. Основные типы и виды туризма // Туристическая библиотека. URL: https://tourlib.net/stati_tourism/types_of_tourism.htm
11. Выездной туризм и въездной туризм // Недорогой отдых и интересные путешествия. URL: https://travel.ru/news/2021/03/10/259463.html
12. Руководитель туристской группы // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=35474&dst=1000000001&reqid=0#0
13. Права и обязанности сопровождающих. URL: https://www.atorus.ru/articles/rights-and-obligations-of-tour-guides.html
14. Выездной туризм — это… Что такое ВЫЕЗДНОЙ ТУРИЗМ? // Юридическая энциклопедия. URL: https://pravo.ru/encyclopedia/vyezdnoj_turizm/
15. Рост выездного туризма из РФ в 2024 году составил 20% // Интерфакс Россия. URL: https://www.interfax-russia.ru/news/tourism/1519448
16. Общая характеристика выездного туризма // Studwood. URL: https://studwood.ru/1802951/turizm/obschaya_harakteristika_vyezdnogo_turizma
17. Виды туризма // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0%B8%D0%B4%D1%8B_%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%B5%D1%88%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B9
18. По итогам 2024 года выездной туризм из России вырос на 25% // Турбизнес. URL: https://www.tourbusiness.ru/news/po-itogam-2024-goda-vyezdnoy-turizm-iz-rossii-vyros-na-25.html
19. Статистика выездного туризма // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/statistika-vyezdnogo-turizma
20. Нереальная статистика выездного турпотока по итогам первого полугодия // Ratanews.ru. URL: https://ratanews.ru/news/2024/news_608_12.stm
21. Количество турпоездок россиян за рубеж в 2024 году выросло на 15,4% // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/item/48625-kolichestvo-turpoezdok-rossiyan-za-rubezh-v-2024-godu-vyroslo-na-15-4.html
22. Первые шаги выездного туризма в СССР (1955-1964) // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pervye-shagi-vyezdnogo-turizma-v-sssr-1955-1964
23. Подбор руководителя туристической группы: должностные обязанности, кадровое агентство // Фаворит. URL: https://www.favorit.ru/info/jobs/rukovoditel-turisticheskoy-gruppy/
24. Должностные обязанности в туристической группе // Большие гонки. URL: https://www.bigrace.ru/info/dolzhnostnye-obyazannosti-v-turisticheskoj-gruppe/
25. Молодёжный выездной туризм в СССР (1958-1970 годы) // Спутник БММТ. URL: https://sputnik.travel/about/history/molodyozhnyi-vyezdnoi-turizm-v-sssr-1958-1970-gody/
26. Как туризм поднял «железный занавес» // IQ Media. URL: https://iq.hse.ru/news/200588663.html
27. Должностная инструкция руководителя туристской группы // Bstudy. URL: https://bstudy.ru/other/dolzhnostnaya-instruktsiya-rukovoditelya-turistskoj-gruppy.html
28. ТОП-100 популярных направлений выездного туризма: данные 2019, 2023 и 2024. URL: https://visasam.ru/emigration/pereezd/otdyh-za-granicej.html
29. Год высоких достижений. Статистика туристической отрасли // RUSSPASS Журнал. URL: https://journal.russpass.ru/travel/god-vysokikh-dostizhenij-statistika-turisticheskoj-otrasli/
30. Обязанности сопровождающего и руководителя групп // Туроперейтинг. URL: https://touroperating.ru/obyazannosti-soprovozhdayushhego-i-rukovoditelya-grupp/
31. Обязанности и права руководителя и участников похода // Походы в горы. URL: https://pohod-v-gory.ru/obyazannosti-i-prava-rukovoditelya-i-uchastnikov-pohoda/
32. Как советские люди ездили за рубеж // Perito.media. URL: https://perito.media/articles/kak-sovetskie-lyudi-ezdili-za-rubezh/
33. Сопровождающий групп туристов // Работа в Архангельске. URL: https://arh.rjob.ru/vacancy/soprovozhdayushchiy-grupp-turistov-1076269
34. Общие требования к работе сопровождающего // Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/5574514/page:6/
35. Советский выездной туризм 1950-1960-х годов: социальный аспект // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovetskiy-vyezdnoy-turizm-1950-1960-h-godov-sotsialnyy-aspekt
36. Классификация видов туризма // Tourism14.ru. URL: https://tourism14.ru/klassifikaciya-turizma/1-3-klassifikaciya-vidov-turizma.html
37. Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего // Наши путешествия. URL: https://www.travel.ru/forums/topic/12411-obyazannosti-i-prava-gida-rukovoditelya-soprovozhdayuschego/
38. Виды туризма // Туризм в России. URL: https://sokolov33.ru/osnovy-turizma/vidy-turizma
39. Выездной туризм — определение термина // Справочник Автор24. URL: https://spravochnick.ru/turizm/vyezdnoy_turizm/
40. Формирование выездных туров (особенности аутгоинга) // Туристический бизнес. URL: https://www.tourbus.ru/publ/168/formirovanie-vyezdnyh-turov-osobennosti-autgoinga.html
41. Виды туроперейтинга // Туроперейтинг. URL: https://touroperating.ru/vidy-turoperatinga/
42. Этапы разработки туров // Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/5574514/page:8/
43. Статья 17.2. Размер финансового обеспечения ответственности туроператора. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) // Гарант. URL: https://base.garant.ru/10137350/507d6c6e1d6d1d4f24ef5a5b9b188c60/
44. Процедура формирования тура. Основные этапы // Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/4351368/page:27/
45. Закон о финансовом обеспечении туроператоров // Турбизнес. URL: https://www.tourbusiness.ru/news/zakon-o-finansovom-obespechenii-turoperatorov.html
46. Финансовое обеспечение ответственности туроператора // Закон о туризме. URL: https://zakonotourism.ru/finansovoe-obespechenie-otvetstvennosti-turoperatora/
47. Регулирование в сфере выездного туризма // Правительство России. URL: http://government.ru/tag/391/
48. Ответственность туроператоров и турагентов в сфере туризма // Юрист-Ростов. URL: https://urist-rostov.ru/otvetstvennost-turoperatorov-i-turagentov-v-sferu-turizma
49. Защита прав потребителей в сфере туризма // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_241551/
50. Технология формирования туристского продукта // Studref.com. URL: https://studref.com/39327/turizm/tehnologiya_formirovaniya_turistskogo_produkta
51. Защита прав потребителей при оказании туристских услуг в вопросах и ответах // Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/3120111/page:4/
52. Что нужно знать выезжающим в туристические поездки // Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл. URL: https://12.rospotrebnadzor.ru/press/protection/148700/
53. Процесс организация туров // Туристический бизнес. URL: https://www.tourbus.ru/publ/151/process-organizaciya-turov.html
54. Операции по иностранному туризму // Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/3091399/page:19/
55. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации // Объединение потребителей России. URL: https://ros-potreb.ru/zakon-o-turizme/
56. Статья 4.1. Условия осуществления туроператорской деятельности // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/fcc986e812b18485290b207df3697e88c03cfd81/
57. Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года от 31 мая 2014 // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. URL: https://docs.cntd.ru/document/420201018
58. Российский туристический рынок: текущая ситуация, тренды и перспективы на MITT // MITT. URL: https://mitt.ru/ru/news/rossijskij-turisticheskij-rynok-tekushchaya-situatsiya-trendy-i-perspektivy-na-mitt.html
59. Как организовать европейский тур: советы российских независимых музыкантов. Часть 2 // Музторг. URL: https://www.muztorg.ru/articles/kak-organizovat-evropejskij-tur-sovety-rossijskih-nezavisimyh-muzykantov-chast-2
60. Тенденции развития российского рынка туризма на фоне внедрения современных информационных технологий // Первое экономическое издательство. URL: https://creativeconomy.ru/articles/126601
61. Процесс формирования тура // Туристический бизнес. URL: https://www.tourbus.ru/publ/152/process-formirovaniya-tura.html
62. Основы туризма. Лекция 7: Туроператорская и турагентская деятельность // Интуит. URL: https://www.intuit.ru/studies/courses/35/35/lecture/1004?page=7
63. Права потребителя при оказании туристических услуг // ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области». URL: https://78.rospotrebnadzor.ru/index.php/zpp/zpp/113-zpp/12711-prava-potrebitelya-pri-okazanii-turisticheskikh-uslug
64. Формирование турпродукта с применением информационных технологий // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-turprodukta-s-primeneniem-informatsionnyh-tehnologiy
65. Защита прав потребителей в сфере туризма // Юридическая фирма «МААТ». URL: https://maat-law.ru/zaschita-prav-potrebiteley-v-sfere-turizma/
66. Динамика въездного и выездного туризма в России в период 2014-2022 гг. // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/dinamika-vyezdnogo-i-vyezdnogo-turizma-v-rossii-v-period-2014-2022-gg
67. Новые вызовы и тенденции развития туристкой деятельности // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/novye-vyzovy-i-tendentsii-razvitiya-turistkoy-deyatelnosti
68. РСТ: основные тренды выездного туризма в 2024 году // Welcome Times. URL: https://welcometimes.ru/news/rst-osnovnye-trendy-vyiezdnogo-turizma-v-2024-godu
69. Стратегия развития туризма в России до 2035: первые подробности // Profi.Travel. URL: https://www.profi.travel/news/41983/details
70. Итоги стратегической сессии РСТ «Выездной туризм 2024» // Российский союз туриндустрии. URL: https://rostourunion.ru/news/itogi-strategicheskoj-sessii-rst-vyezdnoj-turizm-2024.html
71. Технологии экспортноориентированного туристического производства и их виды // Studfile.net. URL: https://studfile.net/preview/4351368/page:65/
72. Технология создания нового турпродукта // Znanio.ru. URL: https://znanio.ru/media/tehnologiya_sozdaniya_novogo_turprodukta-266100
73. Выездной туризм России: периодизация и особенности его подсчета (1992-2018 гг.) // Elibrary.ru. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=42598380
74. Минэкономразвития готовит стратегию развития туризма в РФ до 2035 года // Tourism.interfax.ru. URL: https://tourism.interfax.ru/news/articles/65303/
75. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года // Правительство России. URL: http://government.ru/docs/37841/
76. Этапы формирования турпродукта // Энциклопедия Нестеровых. URL: https://odiplom.ru/lab/etapy-formirovaniya-turprodukta.html
77. Основные этапы формирования и развития туристской политики в РФ в 1992-2012 гг. // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-etapy-formirovaniya-i-razvitiya-turistskoy-politiki-v-rf-v-1992-2012-gg
78. Основные проблемы развития туризма в России в современных условиях // Creativeconomy.ru. URL: https://creativeconomy.ru/articles/110594
79. Проблемы и перспективы развития въездного и выездного туризма России // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-i-perspektivy-razvitiya-vyezdnogo-i-vyezdnogo-turizma-rossii
80. Развитие туризма в России // Google Sites. URL: https://www.sites.google.com/site/turizmvrossii/razvitie-turizma-v-rossii
81. Туризм в России на современном этапе: проблемы и перспективы // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/turizm-v-rossii-na-sovremennom-etape-problemy-i-perspektivy
82. Выездной туризм: проблемы и перспективы развития в постпандемийный период // Elibrary.ru. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=47477382
83. Внутренний и выездной туризм в России: состояние и прогноз развития в условиях пандемии COVID-19 // Creativeconomy.ru. URL: https://creativeconomy.ru/articles/110006
84. Туризм в России // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8
85. Внутренний и выездной туризм в России // Наука. URL: https://naukarus.com/vnutrenniy-i-vyezdnoy-turizm-v-rossii