Пример готового реферата по предмету: Психология
Содержание
Введение
1.Общая характеристика конфликта: понятие, структура и типы
2.Основные причины возникновения конфликта в организациях
3. Последствия конфликтов
4. Методы управления конфликтом. Профилактика конфликтов в организации
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
виды и причины конфликтов в организации
В экономической литературе проблемы управления персоналом и разрешения конфликтов, в частности, нашли широкое отражение. Особо возросло исследование этих проблем в настоящее время в связи с посткризисным состоянием экономики России.
Сегодня конфликты – повседневная реальность. Для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить определенный минимум теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях.
Теоретические аспекты исследования причин и профилактики конфликтов в организации
5 Причины конфликтов в организации 5 Анализ причин конфликтов в ООО «***» 14
При подготовке работы применялись теоретические методы исследования, а именно: анализ проблемы и предмета исследования; методы анализа и обобщения полученных данных. В работе использовалась различная отечественная и зарубежная научная литература по вопросам конфликтологии.
Список литературы
1.Велькова Н.А. Влиние стиля руководства и личностных характеристик подчиненных на эффективность взаимодействия коллектива. — http://www.promgups.ru/publisher/txt 2/more.php?more=6
2.Галицина И., Лаптева А. На фронтах рабочего конфликта / журнал «Консультант» № 21 (ноябрь) 2006 / сайт Российский бухгалтер от 12.12.2006- http://www.rosbuh.ru/article.asp?rba_id=343&rbac_id=1039
3.Гительмахер Р.Б., Когаловская А.С., Марушкин Ю.Б. Конфликт: Социально-психологический аспект. — Иваново: Иван. гос. ун-т, 1995. — 168с.
4.Ильин В.И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. 1999, № 3.
5.Кричевский Р.А. Если ВЫ — руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Дело, 1996. — 551с.
6.Пригожин А.И. Методы развития организации. – М.: МЦФЭР, 2003.
7.Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя. — http://polbu.ru/satskov_prmanage/ch27_i.html
8.Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. — М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998. — 264с.
список литературы
