Пример готового реферата по предмету: Психология
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Понятие компромисса. Основные причины обращения оппонентов к компромиссу. 4
2. Причины страха компромисса. 6
3. Чрезмерное стремление к компромиссу. 7
4. Правила принятия компромиссного решения. 8
Заключение 11
Список использованной литературы 12
Выдержка из текста
Введение
Ведение переговоров – искусство, которое подвластно далеко не каждому. Все процессы нашей жизни, так или иначе, решаются путем переговоров. Покупка новой вещи, рабочие дела, отдых – осуществляя все эти процессы, мы общаемся с окружающими нас людьми, вступаем с ними в коммуникативный контакт. Очень часто возникают ситуации, требующие немедленного разрешения. Иногда вопрос может решиться не на пользу нам, или вовсе во вред. Поэтому решение такого вопроса мы пытаемся отложить, изменить или найти другое решение, которое было бы удобно для всех сторон. Мы ищем компромисс.
Компромисс – это своеобразное промежуточное решение, которое будет удовлетворять интересы обеих сторон хотя бы частично, но дающее возможность сторонам достичь согласия. Компромисс – промежуточная станция между полюсами двух противоположных точек зрения. Для того чтобы прийти к компромиссу, каждый должен сделать шаг навстречу другому.
Однако не всем людям одинаково легко прийти к компромиссу. Это тяжело сделать тем, кто борется только за свою личную правоту. Чтобы прийти к компромиссу, нужно научиться (быть готовым) поступиться частью своей правоты, признать (хотя бы частично) правоту другого. В данной работе мы рассмотрим понятие компромисса, основные причины обращения оппонентов к компромиссу, а так же причины страха компромисса и особенности чрезмерного стремления к компромиссу.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Деловое общение. Деловой этикет: Учебное пособие / И.Н. Кузнецов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
2. Краткий кодекс переговорщика/Власова Н. М. — М.: Эксмо, 2008.
3. Основы бизнес-планирование: Учебное пособие / С.Р. Демьяненко — М.: Советский спорт, 2002.
4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/под ред. проф. Лавриненко В. Н. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
5. Современный этикет и деловой протокол. — 2-е изд. / Э.Я. Соловьев — М.: Издательство «Ось-89», 1999.
