Социальная коммуникация в современном обществе: глубокий теоретический и исторический анализ в условиях цифровизации

В современном мире, где объем информации удваивается каждые несколько лет, а цифровая среда становится неотъемлемой частью повседневности, глубокое понимание социальной коммуникации приобретает особую значимость. По данным Microsoft, средняя продолжительность концентрации внимания человека снизилась с 12 секунд в 2000 году до 8 секунд в 2015 году – показатель, красноречиво демонстрирующий, как стремительно меняются паттерны восприятия и обмена информацией. Это не просто статистический факт, а отражение глубинных трансформаций, которые требуют от нас нового, комплексного взгляда на то, как люди взаимодействуют друг с другом, формируют мнения и строят социальные структуры в условиях непрерывного потока данных.

Настоящая работа ставит своей целью не просто обзор, а исчерпывающее исследование социальной коммуникации, от её концептуальных основ до актуальных вызовов XXI века. Мы проведем теоретический и исторический анализ, чтобы проследить эволюцию этого феномена и понять его фундаментальное значение для общества. Задачи исследования включают:

• Определение и сущность социальной коммуникации в её многоаспектности.
• Изучение ключевых теорий и парадигм, формировавших научное знание о коммуникации.
• Анализ структурных элементов и моделей коммуникационного процесса.
• Систематизация функций, типов, видов и уровней социальной коммуникации.
• Исторический экскурс, охватывающий этапы развития представлений о коммуникации в культуре.
• Оценку актуальности изучения коммуникации в условиях цифровизации и глобализации.

Структура работы выстроена таким образом, чтобы читатель мог последовательно погрузиться в тему, начиная с базовых понятий и заканчивая осмыслением наиболее острых современных проблем, связанных с трансформацией коммуникативных ландшафтов. Это исследование призвано стать надежным академическим источником для студентов и аспирантов, стремящихся к глубокому пониманию динамики человеческого взаимодействия в постоянно меняющемся мире.

Глава 1. Концептуальные основы и сущность социальной коммуникации

Социальная коммуникация – это не просто обмен информацией; это сложная, многослойная система, которая лежит в основе любого человеческого взаимодействия, будь то шепот между друзьями или глобальный информационный поток. Она пронизывает все сферы человеческой деятельности, формируя социальные структуры, культуру и даже индивидуальное сознание. Чтобы понять её суть, необходимо погрузиться в палитру определений и трактовок, разработанных в различных научных дисциплинах, тем самым раскрывая ее подлинное значение для человеческого бытия.

Определение термина и его многообразие

Термин «коммуникация» имеет древние корни, происходя от латинского communicatio, что означает «сообщение» или «передача». Его универсальность проявляется в широте применения: от материальных коммуникаций, таких как транспортные магистрали или нефтепроводы, до сложнейших информационных обменов. В быту мы говорим о повседневном общении, в бизнесе – о маркетинговых коммуникациях, а в науке этот термин становится краеугольным камнем для таких дисциплин, как антропология, искусствоведение, журналистика, лингвистика, философия, политология, психология и, конечно, социология.

В контексте общественной жизни социальная коммуникация чаще всего трактуется как динамический процесс взаимодействия между различными субъектами – будь то отдельные индивиды, группы или целые организации. Главная цель этого взаимодействия – передача или обмен информацией. Однако это не просто механический акт. Социальная коммуникация всегда целенаправленна и реализуется в конкретных ситуациях, подчиняясь определенным нормам речевой деятельности и социальным правилам.

Ряд ученых углубляют это определение, рассматривая коммуникацию как процесс, в ходе которого информация не только создается и передается, но и трансформируется. Её цель – динамичное развитие, преобразование или даже изменение знаний, отношений и поведения участников. Таким образом, коммуникация становится мощным инструментом воздействия на субъектов, их системы ценностей и интересов, что означает, что она формирует не только текущее, но и будущее состояние общества.

В самом широком смысле, коммуникация может быть сведена к обмену информацией между индивидами, осуществляемому через общие системы символов. Это подчеркивает фундаментальное значение языка, жестов, образов и других знаковых систем. Тем не менее, она также определяется как передача идей и эмоций, как связующий механизм между частями социальных систем или даже как инструмент реализации власти.

Например, М. И. Еникеев, известный автор «Психологического энциклопедического словаря», определяет коммуникацию как смысловой аспект социального взаимодействия, а коммуникативные действия — как действия, которые ориентированы на смысловое восприятие другими людьми. Это подчеркивает не только передачу данных, но и их интерпретацию, понимание, осмысление в социальном контексте. В свою очередь, С. В. Бориснев в своей работе «Социология коммуникации» (2003 г.) акцентирует внимание на социально обусловленном характере процесса, подчеркивая, что это передача и восприятие информации в условиях межличностного и массового общения по различным каналам с помощью разных коммуникативных средств.

Исходя из этого многообразия, можно выделить три основные интерпретации понятия «коммуникация»:

1. Средство связи любых объектов материального и духовного мира (как структура): Здесь акцент делается на каналах и инфраструктуре, позволяющей информации перемещаться.
2. Общение, в процессе которого люди обмениваются информацией: Фокус смещается на сам интерактивный акт между индивидами.
3. Передача и массовый обмен информацией с целью воздействия на общество и его составные компоненты: Эта трактовка подчеркивает прагматическую, инструментальную функцию коммуникации, её способность формировать общественное мнение и влиять на социальные процессы.

Такое богатство определений не является признаком терминологической путаницы, а скорее отражает многогранность феномена социальной коммуникации, её роль в различных сферах человеческой жизни и научного познания.

Социальная коммуникация и общение: соотношение понятий

В повседневной речи и даже в некоторых академических контекстах понятия «социальная коммуникация» и «общение» часто используются как синонимы, что не удивительно, учитывая их тесную взаимосвязь. Однако в более строгом научном смысле между ними существуют нюансы, которые важно различать. Отличия эти носят принципиальный характер.

Общение, как правило, воспринимается как более широкое понятие, охватывающее все формы взаимодействия между людьми. Оно включает не только передачу информации, но и обмен эмоциями, мнениями, формирование взаимоотношений, совместную деятельность. Общение имплицитно содержит в себе элемент взаимопонимания, сопереживания, личностного контакта. Оно может быть как целенаправленным, так и спонтанным, не всегда преследуя конкретную прагматическую цель, а иногда выступая самоцелью (например, дружеская беседа).

Социальная же коммуникация, хотя и является неотъемлемой частью общения, часто подчеркивает именно целенаправленный и социально обусловленный процесс передачи и обмена информацией. Она фокусируется на функциональных аспектах: кто, что, кому, как и с какой целью передает. Если общение может быть интимно-личностным и не выходить за рамки двух-трех индивидов, то социальная коммуникация всегда подразумевает включенность в более широкие социальные структуры, нормы и контексты. Она может происходить и без непосредственного личного контакта, через посредников и технологии.

Например, переписка в мессенджере с близким другом – это, безусловно, общение. Но когда новостное агентство публикует статью, а миллионы читателей её просматривают, это уже в первую очередь социальная коммуникация, целью которой является информирование, формирование мнения или даже воздействие, а не установление личных взаимоотношений.

Таким образом, можно сказать, что социальная коммуникация – это функциональный, структурированный аспект общения, ориентированный на передачу социально значимой информации и смыслов в соответствии с определенными нормами и целями. Общение же – это более широкий, экзистенциальный процесс взаимодействия, который включает в себя и коммуникацию, и перцепцию, и интеракцию, формируя весь спектр человеческих связей. Различение этих понятий позволяет более точно анализировать различные феномены социального взаимодействия и избегать терминологической неточности в академических дискуссиях.

Глава 2. Теоретические парадигмы изучения социальной коммуникации

Теория социальной коммуникации, несмотря на свою относительную молодость, является одним из наиболее динамично развивающихся направлений в социологии и смежных дисциплинах. Её становление в середине XX века ознаменовало переход от разрозненных наблюдений к систематическому осмыслению роли общения в жизни человека и общества.

Исторический обзор становления теории коммуникации

Хотя элементы анализа коммуникации можно найти в работах античных философов и средневековых мыслителей, систематическое теоретическое изучение социальной коммуникации как отдельной научной дисциплины началось сравнительно недавно — в середине XX века. Этот период был отмечен бурным развитием информационных технологий, ростом массовых медиа и осознанием их колоссального влияния на общественную жизнь. В это время возникла необходимость не просто описывать акты передачи информации, но и понять их механизмы, функции, эффекты и социальные последствия.

Одним из ключевых признаков этой новой дисциплины стал методологический плюрализм. Коммуникология, как наука о коммуникации, изначально формировалась на стыке различных областей знания: социологии, психологии, лингвистики, философии, кибернетики и др. Такое междисциплинарное пограничное положение обусловило многообразие исследовательских подходов и отсутствие единой, всеобъемлющей теории. Именно этот плюрализм, парадоксальным образом, оказался движущей силой для приращения коммуникативного знания, позволяя рассматривать феномен коммуникации с разных ракурсов и обогащать его понимание.

Основные теоретические традиции Р. Т. Крейга

В 1999 году Роберт Томас Крейг, видный теоретик коммуникации, опубликовал концептуальную статью «Communication Theory as a Field», в которой выделил семь основных традиций (парадигм), оказавших наиболее значительное влияние на развитие современной теории коммуникации. Эта классификация стала важным инструментом для систематизации междисциплинарного поля исследований:

1. Риторическая традиция: Исторически одна из старейших, она рассматривает коммуникацию как практическое искусство ведения беседы, убеждения и красноречия. Её корни уходят в античную Грецию к Аристотелю и Цицерону. Здесь коммуникация – это средство влияния на аудиторию, построения аргументации и достижения целей через слово.
2. Семиотическая традиция: Определяет коммуникацию как межсубъектное взаимодействие, опосредованное знаками. В её основе лежит изучение систем символов, их значений и правил интерпретации. Она исследует, как мы кодируем и декодируем сообщения, будь то слова, жесты, изображения или культурные символы.
3. Феноменологическая традиция: Подходит к коммуникации как к проживанию иного опыта, диалогу. В центре внимания – субъективный опыт, непосредственное переживание и осмысление мира через взаимодействие с другими. Здесь важен не столько факт передачи информации, сколько глубина взаимопонимания и соприсутствия.
4. Кибернетическая традиция: Рассматривает коммуникацию как процесс обработки информации, контроля и обратной связи. Возникнув из кибернетики Норберта Винера, эта традиция фокусируется на механизмах передачи сигналов, шумах, помехах и корректировке информации в системах.
5. Социопсихологическая традиция: Понимает коммуникацию как экспрессию, взаимодействие и влияние на индивидуальном и межличностном уровнях. Она изучает, как индивидуальные характеристики (личность, установки, мотивация) и социальные факторы влияют на коммуникативное поведение и его эффекты.
6. Социокультурная традиция: Воспринимает коммуникацию как производство и воспроизводство социального порядка. В этой парадигме язык и коммуникативные практики формируют культуру, социальные нормы, институты и коллективную идентичность. Коммуникация здесь — это ткань, из которой соткан социум.
7. Критическая традиция: Трактует коммуникацию как дискурсивную рефлексию, гегемонию идеологии, как искажаемую речевую ситуацию. Она критически анализирует властные отношения, социальное неравенство, манипуляции и скрытые идеологические механизмы, действующие через коммуникацию.

Эти парадигмы не исключают, а дополняют друг друга, позволяя рассматривать социальную коммуникацию во всей её сложности. Теория коммуникации, по Крейгу, выступает как «дискурс о дискурсе» – область метадискурсивной практики, где потенциал теоретических знаний реализуется не в виде одной универсальной теории, а на основе диалогически-диалектической дисциплинарной матрицы.

Современные социологические подходы к коммуникации

Современные социологические теории коммуникации, базируясь на наследии предшествующих парадигм, стремятся к теоретическому синтезу, объединяя микро- и макро-теории. Они признают, что коммуникация является не только инструментом для передачи информации, но и фундаментальным процессом, формирующим саму социальную реальность.

Одним из ключевых направлений является подход, опирающийся на работы П. Бергера и Т. Лукмана, изложенные в их знаковой работе «Социальное конструирование реальности: Трактат по социологии знания» (1966 г.). Они рассматривают коммуникацию как интерсубъективный акт, то есть процесс, в котором субъективные значения и представления индивидов взаимодействуют и взаимно подтверждаются, формируя общую, объективированную социальную реальность. Для них общение между людьми упорядочено типизациями, сформированными в рамках повседневности социальной реальности. Это означает, что мы постоянно создаем и поддерживаем социальные конструкты (нормы, роли, институты) через наши коммуникативные взаимодействия, а затем действуем так, будто эти конструкты являются независимыми объективными фактами.

В целом, современные социологические теории, опираясь на три группы направлений (сформированные на социальной, языковой и собственно коммуникативной основе), продолжают развиваться, интегрируя достижения различных школ. Они признают, что социальная коммуникация – это нечто большее, чем просто сумма индивидов, обменивающихся сообщениями; это фундаментальный процесс, который создает, поддерживает и трансформирует само общество.

Теории массовых коммуникаций в контексте современности

Массовая коммуникация, будучи одним из наиболее мощных инструментов формирования общественного мнения, стала предметом интенсивных исследований, особенно в условиях современного информационного общества. Среди ключевых теорий, объясняющих её влияние, выделяются:

1. Теория «повестки дня» (Agenda-Setting Theory): Предложенная Максвеллом МакКомбсом и Дональдом Шоу в 1972 году, эта теория утверждает, что СМИ не столько говорят людям, что думать, сколько сообщают, о чем думать. То есть, СМИ, выбирая и выделяя определенные темы и проблемы, формируют общественную «повестку дня», определяя, какие вопросы будут восприниматься аудиторией как наиболее важные. Исследования в этой области включают анализ фрейминга – способа, которым СМИ представляют информацию, влияя на её интерпретацию. Например, акцентирование внимания на экономических последствиях события или его моральных аспектах может существенно изменить восприятие аудиторией.
2. Теория привратника (Gatekeeping Theory): Впервые выдвинутая социальным психологом Куртом Левиным в 1943 году для описания пищевых привычек домохозяйств, эта концепция была успешно применена к массовой коммуникации Дэвидом Мэннингом Уайтом в 1950 году. Теория привратника описывает процесс отсеивания информации для распространения в средствах массовой информации. «Привратники» – это редакторы, журналисты, блогеры, владельцы платформ, которые решают, какие новости, истории и сообщения будут допущены к публикации, а какие – нет. Эти агенты влияния, действуя на основе профессиональных, личных, идеологических или экономических мотивов, существенно формируют информационный поток, определяя, что именно достигнет массовой аудитории.
3. Теории эффектов массовой коммуникации: Эти теории исследуют, какое воздействие массовые медиа оказывают на аудиторию. Денис МакКуэйл в своей работе «Теория массовой коммуникации» (1983 г.) предложил типологию эффектов, которые могут быть:
   • Когнитивными: Изменение знаний, представлений, понимания мира. Например, получение информации о глобальном потеплении.
   • Аффективными: Влияние на эмоции, настроения, отношения. Например, формирование симпатии или антипатии к политическому деятелю.
   • Поведенческими: Изменение действий, поступков, образа жизни. Например, решение о покупке товара после просмотра рекламы или участие в протесте после прочтения новостей.
   • Долгосрочными и краткосрочными: Эффекты могут проявляться не сразу и иметь накопительный характер.
   • Непрямыми: Влияние на восприятие реальности через социальное обучение, идентификацию с героями, усвоение норм и ценностей, транслируемых медиа.

Сравнительный анализ отечественных и зарубежных подходов к изучению социальной коммуникации показывает как общие черты, так и специфические особенности. В зарубежной науке, особенно в американской, традиционно сильны эмпирические исследования эффектов медиа, акцент на прагматике и количественных методах. Европейская школа, в частности немецкая и французская, склонна к более философскому, критическому и культурному анализу. Отечественная социология коммуникации, пройдя через периоды идеологического влияния, сегодня активно интегрирует мировые достижения, но при этом сохраняет внимание к контекстуальным особенностям российского общества, вопросам идентичности и влияния государства на медиапространство. Общей чертой для всех школ является признание возрастающей сложности коммуникационных процессов и необходимости междисциплинарного подхода для их адекватного осмысления.

Глава 3. Структурные элементы и модели коммуникационного процесса

Подобно сложному механизму, социальная коммуникация состоит из множества взаимосвязанных элементов, которые в своей динамике образуют целостный процесс. Понимание этих составляющих и моделей их взаимодействия позволяет деконструировать процесс коммуникации и анализировать его эффективность.

Базовые составляющие социальной коммуникации

Фундаментальные особенности социальной коммуникации заключаются в том, что её участники — всегда социальные субъекты, будь то индивиды, группы, организации или даже целые нации. А её содержание — это информация, которая может быть выражена в различных формах: от фактов и данных до эмоций, идей и ценностей.

Для успешного осуществления коммуникации необходимы как внутренние, так и внешние составляющие.

Внутренние составляющие процесса коммуникации относятся к самим участникам и их ментальным процессам:

• Мотивация участников: Каждый субъект коммуникации имеет свои цели, потребности и интересы, которые побуждают его вступать во взаимодействие. Без мотивации нет коммуникации, что подчеркивает её глубоко человеческую природу.
• Использование одних и тех же знаковых систем: Для понимания сообщения отправителем и получателем необходимо, чтобы они разделяли общий код – язык, символы, жесты. Это основа для кодирования и декодирования информации.
• Понимание контекста: Знание социальной, культурной, исторической или ситуационной среды, в которой происходит коммуникация, критически важно для адекватной интерпретации сообщения. Одна и та же фраза может иметь разное значение в разных контекстах.

Внешние составляющие относятся к окружающей среде и структуре, в которой разворачивается коммуникация:

• Социальные структуры общества: Коммуникация всегда встроена в существующие социальные институты, иерархии, нормы. Эти структуры обладают собственными коммуникативными характеристиками, определяющими, кто, с кем, как и о чем может общаться.
• Коммуникативные системы: Это более широкие системы, включающие различные виды коммуникации (например, межличностная, массовая, организационная) и их взаимосвязи.
• Каналы, уровни и средства коммуникации: Это пути и инструменты для передачи и восприятия информации, а также социально значимой оценки. Каналы могут быть вербальными (устная речь, письменность) или невербальными (жесты, мимика), а средства — от личной встречи до глобальных цифровых платформ.

Основные компоненты коммуникационного процесса

Коммуникационный процесс — это непрерывное взаимодействие, которое может быть как паралингвистическим (невербальным), так и вербальным. Он представляет собой динамическую цепь событий, включающую следующие основные компоненты:

1. Субъекты коммуникации:
   • Отправитель (Коммуникатор): Инициатор сообщения, который кодирует информацию.
   • Получатель (Реципиент): Адресат сообщения, который декодирует информацию.
   • Пример: На лекции профессор (коммуникатор) объясняет материал студентам (реципиентам).
2. Средства коммуникации:
   • Код: Система знаков и правил, используемая для кодирования и декодирования информации. Это может быть естественный язык, математические символы, дорожные знаки и т.д.
   • Канал передачи: Физический или технический путь, по которому сообщение перемещается от отправителя к получателю. Коммуникативный канал — это средства, используя которые, можно передать сообщение от источника к получателю. Например, воздух для устной речи, бумага для письма, электромагнитные волны для радио, интернет-соединение для онлайн-общения.
   • Пример: Профессор использует русский язык (код) и голосовые связки, а также акустическую среду аудитории (канал).
3. Предмет коммуникации:
   • Это то, о чем передается информация: явление, событие, сообщение, идея, эмоция. По сути, это содержание коммуникации.
   • Пример: Предметом является учебный материал по социологии.
4. Эффекты коммуникации:
   • Это изменения, которые происходят в результате коммуникации. Они могут касаться внутреннего состояния субъектов (изменение знаний, настроения), их взаимоотношений (укрепление или ослабление связей) или действий (принятие решений, изменение поведения).
   • Пример: Студенты усваивают новый материал (когнитивный эффект) и задают вопросы (поведенческий эффект, формирующий обратную связь).

Эти компоненты взаимосвязаны и постоянно влияют друг на друга, образуя сложную и многоуровневую систему.

Классические модели коммуникации

Для упрощенного понимания сложных коммуникационных процессов ученые разрабатывали различные модели, которые схематически изображают основные элементы и их взаимодействие.

1. Модель Гарольда Лассуэлла: Представленная в 1940-е гг., эта линейная модель является одной из самых известных и часто цитируемых. Она описывает коммуникационный процесс через пять фундаментальных вопросов:
   • Кто? (Коммуникатор — источник сообщения)
   • Что? (Сообщение/текст — содержание информации)
   • Как? (Канал — средство передачи)
   • Кому? (Аудитория — получатель)
   • С каким эффектом? (Обратная связь — результат коммуникации)

   Пример: Правительство (Кто?) выпускает постановление (Что?) через официальный сайт и СМИ (Как?) для граждан (Кому?), что приводит к изменению их поведения (С каким эффектом?).

2. Модель Джона Рили и Матильды Вайт: Разработанная в конце 1950-х годов (например, в статье «Mass Communication and the Social System» 1959 года), эта модель расширяет линейный подход, вводя понятие социальной структуры. Она выделяет три основных компонента коммуникации:
   • Коммуникатор
   • Реципиент
   • Сообщение

   Однако ключевое отличие состоит в том, что эти компоненты помещены в трехуровневую социальную структуру:

   • Социальная группа
   • Социальный институт
   • Социум в целом

   Это подчеркивает, что коммуникация никогда не происходит в вакууме, а всегда находится под влиянием социальных норм, ролей, ожиданий и институциональных рамок. Например, сообщение, переданное в малой группе, будет интерпретироваться иначе, чем то же сообщение, переданное на уровне целого общества, из-за различий в нормах и ценностях этих структур.

Роль доверия в социальной коммуникации

В потоке информации и обмена смыслами существует невидимая, но крайне важная составляющая, которая определяет эффективность и качество социальной коммуникации — это доверие. Доверие как установка личности представляет собой безусловную веру в честность, компетентность и доброжелательность другого субъекта или системы. Его роль в коммуникационном процессе часто упускается в поверхностных обзорах, но является критически важной для построения устойчивых социальных связей.

Доверие выполняет множество функций в социальном взаимодействии:

• Предпосылка социального порядка: Без минимального уровня доверия к другим людям, институтам или нормам общество не могло бы функционировать. Коммуникация, основанная на недоверии, становится невозможной или крайне затруднительной.
• Результат социального действия: Доверие не возникает само по себе; оно формируется и укрепляется в процессе взаимодействия, когда субъекты демонстрируют свою надежность, предсказуемость и честность. Каждый акт коммуникации, в котором ожидания оправдываются, способствует росту доверия.
• Условие социального обмена: Будь то обмен товарами, услугами, информацией или эмоциями, любой социальный обмен требует определенной степени доверия. Люди охотнее делятся информацией, если доверяют собеседнику или источнику.
• Структурный компонент социального капитала: В социологии доверие рассматривается как часть социального капитала — совокупности ресурсов, основанных на социальных связях и нормах взаимности. Чем выше уровень доверия в обществе или группе, тем выше его социальный капитал, что способствует сотрудничеству и коллективным действиям.
• Принцип конструирования социальных отношений: Доверие является фундаментом для построения и поддержания любых социальных отношений, от межличностных до межгосударственных. Оно позволяет снижать неопределенность и риски, делая взаимодействие более предсказуемым и комфортным.

Например, в условиях информационного перенасыщения и распространения фейков, доверие к источникам информации становится центральной проблемой. Если аудитория не доверяет традиционным СМИ или официальным заявлениям, она ищет альтернативные каналы, даже если они менее надежны. Это может привести к поляризации общества и росту социальных напряжений. Таким образом, доверие — это не просто психологический феномен, а фундаментальный социальный ресурс, который определяет здоровье и устойчивость коммуникационных процессов и общества в целом.

Глава 4. Функции, типы, виды и уровни социальной коммуникации

Социальная коммуникация — это многомерный феномен, который проявляется в различных формах и на разных уровнях, выполняя при этом широкий спектр функций. Движение смыслов в социальном времени и пространстве не происходит случайно; оно обусловлено глубокими коммуникационными потребностями, действующими на личном, групповом и общественном уровнях. Понимание этих функций, типов и уровней позволяет систематизировать наше знание о том, как общество взаимодействует.

Функции социальной коммуникации

Различные виды социальной коммуникации выполняют целый ряд взаимосвязанных функций, которые обеспечивают жизнедеятельность и развитие общества:

1. Информационная функция: Это самый очевидный аспект, трактуемый как обмен знаниями и сведениями, где коммуникация выступает посредником. Передача фактов, данных, новостей.
2. Социальная функция: Заключается в формировании и развитии культурных навыков взаимоотношения людей. Она формирует мнения, мировоззрение, реакции на события, обеспечивая культурную компетенцию для нормального существования в обществе. Коммуникация помогает нам понимать социальные нормы и роли.
3. Экспрессивная функция: Означает стремление партнёров выразить и понять эмоциональные переживания друг друга. Это функция обмена чувствами, эмоциями, выражениями симпатии, антипатии, радости или грусти.
4. Синдикативная функция: Выступает как средство объединения людей, формирования общностей и групп. Совместная коммуникация сплачивает, создавая чувство принадлежности и общности интересов.
5. Инструментальная функция: Связана с управлением различными действиями, координацией усилий для достижения общих целей. Через коммуникацию люди инструктируют, договариваются, планируют.
6. Трансляционная функция: Передача информации от одного поколения к другому, от одной группы к другой, обеспечивая сохранение и распространение культурного наследия, знаний и опыта.
7. Функция социального контроля: Регламентация поведения индивидов и групп в обществе через передачу норм, правил, санкций. Это может быть как формальный (законы), так и неформальный (общественное порицание) контроль.
8. Функция социализации: Развитие навыков взаимодействия в обществе, принятие норм и правил. Через коммуникацию индивид усваивает культурные ценности, осваивает социальные роли и учится быть частью общества.
9. Прагматическая функция: Предоставление коммуникационной установки, указывающей конкретное влияние на получателя. Цель — получить определенный результат, вызвать нужную реакцию или изменить поведение адресата.

Все указанные функции тесно связаны между собой и присутствуют в том или ином сочетании практически в любом виде коммуникации. Например, дружеская беседа может одновременно информировать, выражать эмоции и укреплять социальные связи.

Социальная коммуникация решает три основные взаимосвязанные задачи, критически важные для стабильности и развития общества:

1. Интеграция отдельных индивидов в социальные группы и общности: Коммуникация сшивает общество воедино, создавая общие ценности и нормы.
2. Внутренняя дифференциация общества: Позволяет группам и индивидам осознавать свою уникальность и специализацию, что необходимо для сложного разделения труда.
3. Отделение и обособление общества и различных групп для осознания их специфики и эффективного выполнения функций: Коммуникация помогает группам формировать свою идентичность и эффективно функционировать в рамках более крупного социума.

В социально-психологической литературе особо отмечается полифункциональность коммуникативных отношений и связей. Так, функции межличностной коммуникации могут быть направлены на развитие личностного потенциала, например, через аффилиацию (стремление быть в группе, потребность в признании) и подтверждение себя в другом (личностный рост, повышение самооценки через обратную связь от других).

Классификация типов и видов социальной коммуникации

Многообразие форм человеческого взаимодействия привело к появлению множества подходов к классификации социальной коммуникации. Ниже представлены наиболее распространённые типологии:

1. По характеру аудитории:
   • Межличностная (индивидуализированная) коммуникация: Происходит между двумя или несколькими индивидами в условиях непосредственного контакта. Характеризуется высоким уровнем обратной связи, эмоциональной насыщенностью.
   • Специализированная (групповая) коммуникация: Потоки информации, циркулирующие между двумя или несколькими социальными группами или организациями, для осуществления совместной деятельности или противодействия друг другу. Например, совещание отдела, переписка между компаниями.
   • Массовая коммуникация: Процесс производства и воспроизводства сообщений, рассчитанных на массовое сознание средствами массовой коммуникации (периодическая печать, радио, телевидение, электронные средства). Здесь отправитель один, а получателей множество, обратная связь затруднена.
2. По источнику сообщения:
   • Официальная (формальная): Коммуникация, регулируемая правилами, нормами, протоколами. Например, государственные заявления, деловая переписка.
   • Неформальная: Спонтанная, нерегламентированная коммуникация, часто основанная на личных отношениях. Например, слухи, дружеские беседы.
3. По каналу передачи:
   • Вербальная: Осуществляется с помощью слов, включает устную (речь, диалог) и письменную (тексты, письма) формы.
   • Невербальная: Передача информации без использования слов – через позы, жесты, мимику, интонацию, взгляд, прикосновения, внешний вид. Часто дополняет и уточняет вербальную коммуникацию.
4. По направлению потока информации:
   • Горизонтальные: Коммуникации между членами группы равного ранга или равнозначными группами. Например, общение между коллегами, между отделами одного уровня.
   • Вертикальные: Коммуникации между различными уровнями иерархии (восходящие — от подчиненных к руководству, нисходящие — от руководства к подчиненным).
5. По степени организованности:
   • Случайные (стихийные): Незапланированный, спонтанный обмен информацией. Например, случайный разговор в транспорте.
   • Неслучайные (организованные): Целенаправленная, спланированная коммуникация. Например, пресс-конференция, лекция.

Уровни социальной коммуникации

Помимо типов и видов, социальная коммуникация может быть рассмотрена на различных уровнях, отражающих масштаб и сложность взаимодействий:

1. Межличностный уровень: Коммуникация между отдельными индивидами. Здесь проявляются такие функции, как аффилиация и подтверждение себя в другом. На этом уровне функции коммуникации проявляются на социально-ролевом (начальник-подчиненный, продавец-покупатель), деловом (коллеги, партнеры) и интимно-личностном (друзья, семья) уровнях.
2. Групповой уровень: Коммуникация внутри малых и больших социальных групп (семья, студенческая группа, рабочий коллектив).
3. Организационный уровень: Коммуникация внутри и между организациями (компании, государственные учреждения, общественные объединения).
4. Массовый уровень: Осуществляется через средства массовой информации, охватывая широкие слои населения.
5. Глобальный уровень: Связан с процессами глобализации и появлением новейших технических средств, охватывая огромную часть человечества в транснациональных масштабах. Примером является Интернет, который позволяет общаться людям из разных стран и культур в режиме реального времени.

Отдельно стоит отметить физический уровень коммуникативного пространства, характерный для взаимодействия людей в процессе материальной деятельности, при котором происходит непосредственный контакт с физическими объектами. Это может быть, например, совместная работа на производстве, где коммуникация происходит через действия, мимику, жесты, а также через непосредственное взаимодействие с инструментами и материалами.

Все эти классификации и уровни помогают нам понять, что социальная коммуникация — это не просто однородный поток, а сложная, многослойная система, которая адаптируется к различным контекстам и потребностям общества.

Глава 5. Исторические этапы развития представлений о социальной коммуникации

История человечества неразрывно связана с историей коммуникации. Каждое изменение в характере общественных связей и отношений, происходящее на каждом этапе человеческой истории, неизбежно находило своё отражение в теоретических представлениях о коммуникации. По мере усложнения общественной жизни, происходило и структурное усложнение, и большое разнообразие коммуникативного знания.

Коммуникация как часть культурной эволюции

Социальная коммуникация является органической частью культуры, обеспечивающей движение культурных смыслов в социальном пространстве и времени. В этом смысле, стадии её развития тесно совпадают со стадиями движения культуры. Принято выделять следующие эволюционные стадии, каждая из которых характеризуется своими доминирующими коммуникационными формами и их влиянием на общественное устройство:

1. Пракультура (1,5 млн. лет назад — 40 тыс. лет назад): Это период антропосоциогенеза, время формирования человека разумного. Коммуникация на этом этапе была преимущественно невербальной, основанной на жестах, мимике, звуках. Важным достижением стало освоение каменных орудий, что требовало примитивных форм кооперации и, соответственно, коммуникации. Зарождение членораздельной речи стало революционным прорывом, заложившим фундамент для дальнейшего культурного развития.
2. Археокультура (40 тыс. лет назад — III тыс. лет до н. э.): Период каменного века, когда происходило активное развитие материальной и духовной культуры. Появились магические культы, мифология, изобразительное и музыкальное искусство. Коммуникация обогатилась через ритуалы, наскальные рисунки, песни и танцы, которые служили для передачи знаний, верований и поддержания социальной сплочённости.
3. Палеокультура (III тыс. лет до н. э. — XV в. н. э.): Это время возникновения восточных цивилизованных государств, расцвета античной культуры и средневековья. Коммуникативные вехи этого периода включают изобретение иероглифов (Древний Египет), затем алфавитного письма, что позволило фиксировать и передавать информацию на большие расстояния и сохранять её для будущих поколений. Создание таких хранилищ знаний, как Александрийская библиотека, стало свидетельством ценности письменной коммуникации. Кульминацией стало изобретение печатного станка И. Гутенберга в XV веке, которое ознаменовало начало эпохи массовой печатной коммуникации.
4. Неокультура (с XVI века в Западной Европе): Эпоха Высокого Возрождения, Реформации, Просвещения и последующего индустриального развития. Печатная книга стала основным средством распространения знаний, идей, способствуя развитию науки, философии, искусства. Распространение грамотности и появление газет создали публичную сферу, где формировалось общественное мнение.
5. Мультимедийная коммуникационная культура (с XX века по настоящее время): Это эпоха радио, телевидения, а затем и цифровых технологий — Интернета, социальных сетей, мобильной связи. Характеризуется беспрецедентной скоростью, объёмом и разнообразием передаваемой информации, а также интерактивностью и глобальным охватом.

Эволюция социальной коммуникации — это, по сути, история возникновения и постепенного развития различных форм производства и распространения информации. Каждая из этих исторических вех — важнейшие события, изобретения и открытия, существенно повлиявшие на изменение способов производства, передачи, хранения и использования информации в обществе. Для интенсификации и расширения сферы публичных коммуникаций требовалось постоянно преодолевать большие расстояния и искать новые средства передвижения и передачи данных.

Ключевые вехи и мыслители в развитии коммуникативной мысли

Осмысление роли коммуникации в обществе имеет глубокие исторические корни, уходящие в античную философию и постепенно эволюционирующие до современных теорий.

До XIX века осмысление проблем социальной коммуникации осуществлялось преимущественно в рамках философии.

• Начиная с античности, риторические учения Аристотеля (в его труде «Риторика») и Цицерона (в трактатах «Об ораторе», «Оратор») заложили основы понимания искусства убеждения и публичной речи. Они исследовали структуру аргументации, приёмы воздействия на аудиторию, этику и эстетику слова.
• В Средние века коммуникация рассматривалась через призму религиозного и схоластического дискурса, где особое значение придавалось проповеди, толкованию священных текстов и передаче догматов веры.
• Эпоха Просвещения принесла новый взгляд на язык и общение. В работах таких мыслителей, как Дени Дидро (в «Письме о слепых в назидание зрячим» 1749 г. и «Письме о глухих и немых, предназначенном для тех, кто слышит и говорит» 1751 г.) и Жан-Жак Руссо (в «Опыте о происхождении языков», посмертно опубликованном в 1781 г.) во Франции, а также М. В. Ломоносова (в «Российской грамматике» 1755 г.) в России, активно исследовалась социальная природа языка, его роль в формировании мышления и общества.

Габриель Тард, французский социолог конца XIX — начала XX века, в своих работах «Законы подражания» (1890 г.) и «Общественное мнение и толпа» (1901 г.) обращал внимание на важную роль человеческого общения в организации коллективного поведения и социальных процессов. Он выделял изменение характера общения в ходе исторического развития, особенно обозначая особенности организации общения, которые привели к выделению нескольких его видов. Тард, в частности, различал:

• Толпу, продуцируемую устной, непосредственной коммуникацией, где преобладает эмоциональное заражение и подражание.
• «Аудиторию», которая формируется печатной коммуникацией. Эта формация отличается тем, что её члены пространственно дистанцированы друг от друга, но объединены общим информационным полем, создаваемым печатными изданиями. Печатная коммуникация, по Тарду, продуцирует иной тип социальных формаций, основанных на более рациональном осмыслении информации.

Маршалл Маклюэн, канадский философ и теоретик коммуникации середины XX века, создал влиятельную периодизацию исторического процесса по видам коммуникации, подробно изложенную в работах «Галактика Гутенберга. Становление человека печатающего» (1962 г.) и «Понимание медиа: Внешние расширения человека» (1964 г.). Он выделял следующие эпохи:

• Дописьменная (племенная, устная) культура: Эпоха человека слушающего, с преобладанием устной речи, где информация передавалась непосредственно, а слух был доминирующим чувством. Это формировало коллективное сознание и «глобальную деревню» в первобытном смысле.
• Письменная (печатная, «Галактика Гутенберга») культура: Эпоха человека, освоившего письмо и печать. Печатный станок Гутенберга, по Маклюэну, изменил человеческое сознание, способствовал развитию индивидуализма, линейного мышления и национальных государств.
• Электронная (аудиовизуальная) культура: Эпоха человека слушающего и смотрящего, индивида в условиях электронной коммуникации (радио, телевидение, а затем и Интернет). Маклюэн предвидел возвращение к «глобальной деревне», но уже на новом технологическом уровне, где электронные медиа вновь объединяют человечество в единое информационное пространство.

Идея связи между ведущей формой коммуникации в обществе и его структурными особенностями признается не только Маклюэном, но и такими мыслителями, как Гарольд Иннис (в работе «Империя и коммуникации» 1950 г.), Льюис Мамфорд (в «Технике и цивилизации» 1934 г. и «Мифе машины» 1967 г.) и Нортроп Фрай (в «Анатомии критики» 1957 г.). Они считают, что доминирующая форма коммуникации (например, устная, письменная, электронная) определяет тип общества, его экономику, политическое устройство и даже структуру семейных связей. Например, Иннис утверждал, что медиа, ориентированные на время (устные традиции, пергамент), способствуют развитию иерархических, религиозных обществ, а медиа, ориентированные на пространство (письменность, печать), — империй и светских государств.

Развитие социологических исследований языка

Язык является ключевым инструментом социальной коммуникации, и его социальная природа давно привлекала внимание мыслителей.

• В XVIII веке социальная природа языка исследовалась такими мыслителями, как Дени Дидро и Жан-Жак Руссо во Франции, а также М. В. Ломоносов в России. Ломоносов, в частности, в своей «Российской грамматике» (1755 г.) не только кодифицировал русский язык, но и рассматривал его как инструмент развития национальной культуры и просвещения, осознавая его социальную функцию. Руссо в «Опыте о происхождении языков» связывал развитие языка с эмоциями и социальными потребностями.
• Французский лингвист Антуан Мейе в своём труде «Введение в сравнительное изучение индоевропейских языков», впервые вышедшем в 1903 году, опирался на теории социологов Огюста Конта (изложенные в «Курсе позитивной философии» 1830-1842 гг.) и Эмиля Дюркгейма (в «О разделении общественного труда» 1893 г.). Конт и Дюркгейм объясняли изменения в языке исключительно социальными причинами, видя в нём отражение социальных структур, институтов и коллективного сознания. Мейе, таким образом, стал одним из пионеров социолингвистики, интегрировав социологические принципы в языкознание.
• В отечественной науке социологические исследования языка начались в 1920-30-х гг. Значительный вклад в эту область внёс Валентин Николаевич Волошинов, лингвист и философ, принадлежавший к кругу Михаила Бахтина. В своей работе «Марксизм и философия языка. Основные проблемы социологического метода в науке о языке» (1929 г.) он развивал идею о том, что язык и речевое взаимодействие являются не просто инструментами, а неотъемлемой частью социальной реальности, отражающей и формирующей классовую борьбу и идеологию.

Таким образом, история представлений о социальной коммуникации — это путь от философских размышлений о риторике и природе языка к многогранным социологическим и культурологическим теориям, которые признают язык и коммуникацию фундаментом для построения и трансформации всего общества.

Глава 6. Социальная коммуникация в условиях цифровизации и глобализации: актуальные вызовы и перспективы

В начале XXI века человечество оказалось на пороге новой эры, где цифровизация и глобализация не просто меняют отдельные аспекты жизни, но перестраивают саму ткань социального взаимодействия. В этом контексте изучение социальной коммуникации становится не просто академическим интересом, а жизненной необходимостью, диктуемой беспрецедентными темпами трансформации. Разве не очевидно, что без глубокого понимания этих процессов мы рискуем потерять контроль над развитием нашего общества?

Актуальность изучения и новые формы коммуникации

Актуальность изучения социальных коммуникаций в современном цивилизованном обществе связана с появлением качественно новых форм коммуникации и общения, которые проистекают из социальной сущности человека, но реализуются через сложнейшие технологические системы. Виртуальное общение, социальные сети, мессенджеры, онлайн-платформы, видеоконференции и другие интерактивные цифровые медиа — всё это не просто новые инструменты, а радикальные изменения в способах, которыми люди взаимодействуют, формируют связи и обмениваются информацией.

Эти новые формы:

• Стирают географические барьеры: Коммуникация становится мгновенной и глобальной, позволяя общаться людям на разных континентах.
• Изменяют природу социальных связей: От личных встреч к онлайн-взаимодействиям, от ограниченного круга общения к тысячам виртуальных «друзей» и «подписчиков».
• Расширяют возможности для самовыражения: Каждый может стать создателем контента, транслировать свои идеи и мнения широкой аудитории.

Однако проблематика коммуникаций будет актуальна и в дальнейшем, поскольку феномен коммуникации, его механизмы и технологии постоянно трансформируются. Это подчеркивает незавершенность её развития и необходимость постоянных исследований. Например, появление метавселенных, развитие ИИ-ассистентов и виртуальной реальности открывает совершенно новые горизонты для социального взаимодействия, которые требуют глубокого осмысления уже сегодня.

В современном мире принято различать массовую и социальную коммуникации, при этом объект социологии коммуникации — это, безусловно, социальная коммуникация, а её субъекты — не только человек, но и группы людей, организации, общество и социум в целом.

Вызовы и тенденции цифрового коммуникативного пространства

Информатизация и виртуализация современного коммуникативного пространства, принося бесспорные преимущества, одновременно порождают ряд серьёзных вызовов и проблем, которые требуют системного осмысления и поиска решений:

1. Снижение концентрации внимания: Цифровой мир, перенасыщенный информацией и постоянными уведомлениями, формирует у пользователей привычку к поверхностному и быстрому потреблению контента. Исследования, в частности, данные Microsoft, показывают тревожную тенденцию: средняя продолжительность концентрации внимания человека сократилась с 12 секунд в 2000 году до 8 секунд в 2015 году. Это влияет на способность к глубокому анализу информации, критическому мышлению и долгосрочному сосредоточению.
2. Манипуляция сознанием: Алгоритмы социальных сетей и поисковых систем, нацеленные на удержание внимания и максимизацию вовлеченности, могут создавать «информационные пузыри» и «эхо-камеры», усиливая уже существующие убеждения и затрудняя доступ к альтернативным точкам зрения. Это открывает широкие возможности для манипуляции общественным мнением, распространения дезинформации и пропаганды.
3. Информационное перенасыщение (инфодемия): Огромные объемы ежедневно генерируемой информации приводят к так называемому «информационному шуму», в котором становится всё сложнее отличить релевантные данные от нерелевантных, а правдивую информацию от фейков. Это вызывает стресс, усталость и может приводить к апатии.
4. Виртуализация реальности: Чрезмерное погружение в онлайн-пространство может приводить к смещению восприятия реальности. Для некоторых людей виртуальные взаимодействия становятся более значимыми, чем реальные, что влияет на эмоциональное состояние, межличностные отношения и социальные навыки.
5. Утечка личных данных: Повсеместное использование цифровых платформ сопряжено с риском утечки и несанкционированного использования личных данных, что подрывает доверие и создаёт угрозы для конфиденциальности и безопасности.
6. Кибербуллинг: Анонимность или мнимая анонимность в сети, а также отсутствие непосредственного контакта, способствуют проявлениям агрессии, травли и ненависти в адрес других пользователей.
7. Распространение фейков и новые виды мошенничества: С легкостью создания и распространения контента в сети резко возросло количество фейковых новостей, дезинформации и изощрённых схем онлайн-мошенничества, что требует от пользователей беспрецедентной медиаграмотности.

Эти вызовы подчеркивают, что развитие цифровых технологий требует не только технического прогресса, но и глубокого социального и этического осмысления.

Роль социальных медиа и «мигрирующего контента»

Социальные медиа (социальные сети, блоги, форумы, видеохостинги) радикально изменили ландшафт социальной коммуникаци��. Они обладают уникальными функциями, которые отличают их от традиционных СМИ:

1. Функция обмена созданным контентом: Пользователи социальных медиа не только потребляют контент, но и активно его создают (User-Generated Content), делятся им, комментируют и обсуждают. Это делает коммуникацию многонаправленной и интерактивной.
2. Функция обучения: Социальные медиа стали платформами для неформального обучения, обмена знаниями, навыками, экспертным опытом. Образовательные блоги, онлайн-курсы, вебинары — всё это примеры реализации этой функции.
3. Способность создавать «мигрирующий контент»: Это одна из ключевых особенностей, под которой понимается динамичный контент, легко перемещающийся и трансформирующийся между различными платформами, форматами (текст, аудио, видео) и активно адаптируемый пользователями. Видеоролик может стать мемом, цитата — разойтись по тысячам постов, а новость — быть переработанной и адаптированной под разные аудитории. Это обеспечивает высокую виральность и охват, но также затрудняет контроль за информацией.

Влияние цифровых коммуникаций на социальные связи, повседневные практики и формирование общественного мнения колоссально:

• Трансформация социальных связей: Формируются новые типы связей (например, «слабые связи» в социальных сетях), а традиционные (семейные, дружеские) могут как укрепляться за счёт постоянного контакта, так и ослабевать из-за виртуализации.
• Изменение повседневных практик: Онлайн-покупки, дистанционная работа, виртуальное досуговое общение — всё это стало нормой, меняя рутину миллионов людей.
• Формирование общественного мнения: Социальные медиа стали мощной силой в формировании общественного мнения, способной быстро мобилизовать людей, но и распространять ложную информацию.

Таким образом, социальная коммуникация в цифровую эпоху — это сложная и постоянно меняющаяся система, которая требует постоянного мониторинга, анализа и адаптации со стороны как исследователей, так и обычных пользователей.

Заключение

Социальная коммуникация, будучи фундаментальным элементом общественной жизни, представляет собой сложный, многоаспектный и динамично развивающийся феномен. Наше исследование показало, что от первых звуков и жестов пракультурного человека до мгновенных глобальных цифровых обменов XXI века, она непрерывно формировала и трансформировала человеческое общество. От теоретических построений античных риторов до семи парадигм Роберта Крейга и современных теорий массовых коммуникаций, научная мысль стремилась осмыслить её механизмы, функции и последствия.

Мы убедились, что социальная коммуникация — это не просто передача информации, но и смысловой аспект социального взаимодействия, охватывающий такие базовые составляющие, как мотивация участников, использование общих знаковых систем и понимание контекста. Её структурные элементы, от коммуникатора до эффектов, образуют непрерывный процесс, а классические модели, такие как линейная модель Лассуэлла или социально-структурная модель Рили и Вайт, помогают визуализировать это взаимодействие. Особое значение в этом процессе приобретает доверие — не просто установка личности, но и предпосылка социального порядка, условие социального обмена и важнейший компонент социального капитала.

Множество функций — информационная, социальная, экспрессивная, синдикативная, инструментальная, трансляционная, функция социального контроля, социализации и прагматическая — свидетельствуют о полифункциональности коммуникации и её роли в интеграции, дифференциации и обособлении социальных групп. Разнообразие типов и уровней, от межличностного до глобального, подчеркивает её всеобъемлющий характер.

Исторический обзор продемонстрировал, как культурная эволюция неразрывно связана с развитием коммуникационных систем. От философских изысканий Дидро, Руссо и Ломоносова до социологических исследований Тарда и провидческих концепций Маклюэна о «Галактике Гутенберга» и «глобальной деревне», человечество постоянно переосмысливало роль языка и медиа в своей жизни.

В условиях цифровизации и глобализации изучение социальной коммуникации приобретает особую актуальность. Виртуальное общение, социальные сети и «мигрирующий контент» создали беспрецедентные возможности для взаимодействия, но одновременно породили новые вызовы: снижение концентрации внимания, манипуляция сознанием, информационное перенасыщение, утечка личных данных, кибербуллинг и распространение фейков. Эти проблемы требуют от нас не только технологической адаптации, но и критического осмысления, развития медиаграмотности и формирования этических норм в цифровой среде.

Таким образом, глубокий теоретический и исторический анализ социальной коммуникации является не просто академическим упражнением, а необходимой основой для понимания современных вызовов и поиска путей адаптации общества к трансформирующимся коммуникационным ландшафтам. Перспективы дальнейших исследований лежат в области изучения влияния искусственного интеллекта на коммуникацию, развития новых форм виртуального взаимодействия, а также в разработке эффективных стратегий по борьбе с дезинформацией и укреплению доверия в условиях глобального информационного общества.

Список использованной литературы

1. Козловская, С. Н. Теория и практика социальных коммуникаций / С. Н. Козловская. — 2-е изд., сокр. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016.
2. Хазагерова, Г. Г. Риторика для делового человека [Электронный ресурс]: учебное пособие. — М.: Флинта, 2012. URL: http://biblioclub.ru (дата обращения: 11.10.2025).
3. Тарасова, Т. А. Искусство речи: учебно-практическое пособие. — М.: Директ-Медиа, 2014. URL: http://biblioclub.ru (дата обращения: 11.10.2025).
4. Нахимова, Е. А. Основы теории коммуникации / Е. А. Нахимова, А. П. Чудинов. — М.: Флинта, 2013. URL: http://biblioclub.ru (дата обращения: 11.10.2025).
5. Козьяков, Р. В. Психология социального взаимодействия: учебно-методический комплекс. — М.: Директ-Медиа, 2013. URL: http://biblioclub.ru (дата обращения: 11.10.2025).
6. Горьканова, Л. В. Организационное поведение: учебное пособие. — Оренбург: ОГУ, 2013. URL: http://biblioclub.ru (дата обращения: 11.10.2025).
7. Ящин, Б. Л. Культура общения: теория и практика коммуникаций. — М-Берлин: Директ-Медиа, 2015. URL: http://biblioclub.ru (дата обращения: 11.10.2025).
8. Подгорецки, Ю. Социальная коммуникация Наука XXI века / Ю. Подгорецки // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-kommunikatsiya-nauka-xxi-veka (дата обращения: 11.10.2025).
9. Лежебоков, А. А. Современные концепции социальной коммуникации / А. А. Лежебоков, А. В. Оноприенко // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-kontseptsii-sotsialnoy-kommunikatsii (дата обращения: 11.10.2025).
10. Эволюция социально-коммуникативных систем // Фундаментальные исследования: научный журнал. URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=25062 (дата обращения: 11.10.2025).
11. Кужелева-Саган, И. П. Основные исследовательские парадигмы в сфере теории коммуникации: социально-философский аспект / И. П. Кужелева-Саган // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-issledovatelskie-paradigmy-v-sfere-teorii-kommunikatsii-sotsialno-filosofskiy-aspekt (дата обращения: 11.10.2025).
12. Леушкин, Р. В. Теория социальной коммуникации: актуальные проблемы: учебное пособие / Р. В. Леушкин. — Ульяновск: УлГТУ, 2021. URL: https://www.ulstu.ru/media/uploads/2021/04/05/leushkin-r.v.-teoriya-sotsialnoy-kommunikatsii.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
13. Савинова, О. Н. Современные теории массовых коммуникаций: учебно-методическое пособие / О. Н. Савинова, А. Л. Коданина. — Нижний Новгород: ННГУ им. Н.И. Лобачевского. URL: http://www.unn.ru/site/files/savinova_o.n._kodanina_a.l._-_sovremennye_teorii_massovyh_kommunikatsiy.pdf (дата обращения: 11.10.2025).
14. Головин, Н. А. Современные социологические теории: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. А. Головин. — Москва: Юрайт, 22023. URL: https://urait.ru/book/sovremennye-sociologicheskie-teorii-389146 (дата обращения: 11.10.2025).